Te explico un poquito , las imagenes se copian automaticamente cuando conectas el movil al ordenador , se copian en la carpeta Imagenes/(luego crea otra carpeta con el nombre de tu telefono que pusiste al principio , en mi caso le puse el nombre Lumia Azul , por lo que la carpeta se llamara "De Lumia Azul" ) entras ahi y tendras las fotos que tienes en el movil eso es automatico , lo de los videos no se si es automatico o no , pero lo que yo hice fue en Zune fui a "telefono" luego a "videos" click derecho al video que quieras y "copiar a mi coleccion" y el video se guardara en la carpeta que te comente se guardan las imagenes , saludos
