Echale un vistazo a esto:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=283630
Si no lo has tocado y no entiendes mucho del tema, estando en garantía no te la juegues, porque si lo tocas y resulta que tienes el problema de la memoria interna protagonista del hilo que te acabo de poner, y no atinas (o no puedes porque se termine de cascar la memoria interna y sea inaccesible) luego a ponerle de nuevo la rom de movistar, es muy posible que te lo comas con patatas...
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