has probado a hacer un hard reset?
1. Cuando el teléfono esta apagado, presione y mantenga presionado el botón de bajar volumen + la tecla de encendido con su mano izquierda sin soltarlos hasta el paso 4.
2. Justo cuando los LED's de la parte inferior de la pantalla se encienden, con la mano derecha hay que tocar el de Menú + Retroceso (Son los que hay a la Izq y Der de abajo, el del centro no se toca) hacerlo inmediatamente antes de que aparezca el logo de LG.
3. Cuando el logo de LG aparece hay que seguir manteniendo las teclas que indique anteriormente sin soltar 2 segundos y luego soltarlas todas a la vez.
4. Le damos un minuto de tiempo para que se restablezca por completo (Saldrá el Androide y una barra cargando)
Si con esto no se arregla creo que tendrás que hacer esto, mirando el imei en la caja del móvil o detrás de la bateria:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=334639
Suerte y ya nos contarás!