Anda coño pues no sabía que que fuera cosa de IOS, a mi por suerte nunca me ha pasado estoy con Orange no sé si tendrá que ver, lo decía por que cuando intervienen varias empresas en un posible problema con la primera que contactas suele echarle la mierda a la otra para quitarse el muerto [emoji1787].
Espero que lo solucionen rápido compañero.