[sergioo_24]

 Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Los productos comprados a x y gestionados por amazon no tienen la misma garantía que comprado y gestionados por amazon. Amazon te dirá que hables con el vendedor y que el te intente solventar el problema, en caso de que el vendedor se haga el loco y no quiera darte solución, Amazon entraría en juego y te intentaría el solucionar las cosas.

Incorrecto compi. Si es gestionado por Amazon tiene la misma garantía que los vendidos (o al menos, si eres Prime como yo). En mi caso, llamé a Amazon y me dieron 2 opciones: o llevarlo al fabricante y solucionar el problema o devolverme el dinero. He escogido la segunda opción y me la han aceptado, pidiéndome disculpas varias veces y sin que el vendedor (A-Montain) intervenga para nada. Por ahora todo genial, solo falta que me llegue el dinero a la cuenta.