Hola
Os comento de nuevo lo que os he dicho a ambos por MP. Es en la cuarta foto donde se ve la marca que ha señalado el comprador. Hay una línea/marca/mancha negra que coincide con la foto aportada por el comprador. En la foto del vendedor, la imagen comentada está desenfocada, pero se aprecia la sombra que, en la foto añadida por el comprador y marcada con el círculo, aparece.
En el anuncio en la parte de desperfectos, se describe como producto impoluto e inmaculado, y esa foto concretamente no coincide con la descripción.
Ambos compañeros no han llegado a un acuerdo y el comprador ha solicitado abrir incidencia.
No posteeis si no habéis formado parte del trato o sois miembros del staff. Dejemos a ambos afectados que expongan su parte.