[demoncrest]

Originalmente Escrito por cisko

primera respuesta de mimarket:


Buenas tardes

La información de los trackings, lamentablemente, no se actualiza ni constantemente ni en tiempo real. Los tiempos de tránsito pueden variar por diversos motivos, que escapan todos a nuestro control. Por eso, damos margen para que los "imprevistos" previsibles no terminen haciendo que esperes mas por su paquete del plazo que se te da en la web antes de comprar el producto. en este caso, entre 7 y 17 días laborables.


En cuanto a su pedido, lo pidió el día 14, y con un tiempo de transito entre 7 y 17 días laborables, y con un plazo de envío entre 24 y 72 horas. pues bien, el pedido fue enviado el día 19 transcurriendo 48 horas, puesto que había un fin de semana de por medio, cumpliendo lo prometido. A partir de ahí se ha actualizado 4 veces, y sí, lleva 3 días sin actualizarse, pero tenemos seguridad que muchos usuarios reciben antes el envío por sorpresa que la propia actualización del tracking.


La media de tiempo de transito esta siendo unos 12 días, y usuarios que pidieron unos días antes que usted, ya lo tienen casa, así que por favor, te pedimos un poco de paciencia, que hace falta cuando compra algo que se encuentra a miles de kilómetros de distancia.

Parece que podemos darle un voto de confianza no?

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