A ver. Lo primero, como bien dice Oreja, sólo hay un altavoz, una de las grandes pegas que le pongo yo a este teléfono. Lo otro, es el micro, pero la simetría siempre queda bonita.
Lo segundo, antes de enviarle al SAT, no tienes que restaurarle con un backup del recovery, ya que, como bien dices, sigue estando rooteado. Lo que tienes que hacer es pasarte por aquí:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=204378
e instalar una ROM oficial, si el teléfono lo compraste libre, pues la "spain", si lo compraste con vodafone, pues la "vodafone spain", y así te quedará el movil como cuando lo sacaste de la caja. Configuralo un poco, para que parezca que lo has usado algo, y lo envías. Así no queda ni rastro de rooteo ni de recovery.
Un saludo