A mí me pasó exactamente lo mismo con el S7 Edge, tenía toda la interfaz del teclado de Whatsapp y los iconos quemados en la pantalla. Tiré de apps para ver si se solucionaba y nada de nada, solo perdí más el tiempo.
Fui al mediamarkt (que es donde lo compré) y tiré de la garantía y sin ningún problema, no te va a costar absolutamente nada. Tardó 1 semana justa en llegarme, por si se interesa saber cuánto tiempo más o menos tardan.