Soy nuevo en el foro, al menos en escribir algún mensaje.
Tengo un Z3c desde hace año y 8 meses. Muy buen teléfono, muy rápido y buena batería, pero las actualizaciones lo han venido desmejorando: dura menos la batería, mala señal 4G, muchas actualizaciones de las apps instaladas y ahora, para colmos, problemas con la pantalla táctil.
De un momento a otro, hace como dos meses, comenzó a no permitir deslizar la barra de notificaciones. Pensé que era por el uso, pero los botones de Home y Regresar perdieron sensibilidad y se volvieron locos, abriendo cualquier otra aplicación. Al reiniciar el móvil, los problemas de esos botones se detiene pero por momentos no funcionan.
Los problemas siguen, ahora hay una porción de la pantalla que no reacciona, no importa el icono que se encuentre en ese lugar, o si es el teclado. Al igual, los costados de la pantalla tampoco permiten ser usados.
El enviar un mensaje, usar whatsapp, navegar en Chrome, etc, es todo un martirio. Se debe estar girando el móvil para cambiar la posición en donde aparecen los iconos y poder usarlos.
Lo peor es el servicio técnico de Sony. Deja mucho que desear en mi país, Costa Rica. No hay donde llamar, los correos indican que se ejecuten el diagnóstico y luego una reparación de software. Como he visto por allí, ninguna de las dos opciones funciona.
El móvil se encuentra en perfecto estado, sin rayones o golpes, por lo que no es por mal cuidado que esta dando problemas.
En un taller en donde me vendieron el móvil (obviamente esta sin garantía), me indican que se puede cambiar la pantalla táctil por unos $120, pero eso no asegura que mis problemas se resuelvan. Alguno lo ha realizado y encontrado la solución a dichos problemas??
Por el momento uso el móvil de esa manera, pero muy posiblemente tendré que deshacerme de él y conseguir uno nuevo, que no será Sony porque no deseo problemas similares. Cual será un buen modelo y marca para comprar?
Alguien con más información de este problema de la pantalla táctil? Disculpen tanto texto de mi parte.
Saludos.
