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Buenos días compañero/a,
te recomiendo que hagas un hard reset. Inicio/configuracion/sistema/borrar memoria/1234/ok. Tras esto se te reinicia la htc y te sale como cuando te la dieron. Ten en cuenta que con el hard reset se te borra todo por lo que después tendrás que instalar todo de nuevo pero seguro que se te soluciona el problema!
Un saludo!
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