Podrías llamar a tu compañía y comentarle lo que te sucede, tal vez ellos pueden cambiarte algo en las llamadas. De todos modos deberías de seguir probandola y en el peor de los casos la garantía existe... ¿no? Verás como se soluciona todo!
De todos modos antes de llamar a la compañia deberías de cambiar la ROM, porque parece que puede deberse a eso... ¿La cambiaste desde que te la dieron o tiene la que traia cuando la compraste?
Un saludo!