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Compañero lo único que te puedo decir es que hagas un hard reset para quitar la pequeña duda de que se deba a la htc... Pero lo dudo. De todos modos inténta el hard reset: inicio/configuracion/sistema/borrar memoria/1234/ok. Tras esto se te reinicia y te sale como cuando te la dieron de fábrica... si aún sigue así llévala a donde la compraste porque tendrá garantía.
Un saludo y comenta como vas con todo!
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