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Supongo que la garantía será de la tienda, ya que dices que no lo vende amazon. Y las condiciones de devolución serán las de la tienda también.
Si es "gestionado" (pero no vendido) por amazon yo he devuelto algún producto sin problemas mediante la etiqueta de devolución que te hace amazon y entregando el paquete en Correos.
Desconozco si cuando es vendido y enviado por un tercero es así, aunque supongo que no.
Pero lo mejor es que contactes con amazon y ellos te dirán.
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