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  #26  
Viejo 21/05/11, 13:16:07
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Xoxe Xoxe no está en línea
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Fecha de registro: dic 2008
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Tu operador: Vodafone
 Cita: Originalmente Escrito por tatoalonso Ver Mensaje
Xoxe, ¿si la situación hubiera sido la inversa, tú no te habrías sentido, cuanto menos ninguneado?, porque yo sentí algo parecido. Vuelvo a repetir que es vuestra casa y allí podeis hacer lo que queráis, pero creo que en ese caso en concreto, faltó la transparencia que un cliente/usuario os solicitó, así como el tacto que yo creo que se debe de tener en este tipo de servicios públicos (creo que esto sea así, ya que es un servicio que Vodafone presta a sus clientes). De igual manera creo que en ningún momento he faltado al respeto a nadie, simplemente he ofrecido mi versión de los hechos aportando todos los datos (ya que ni he ocultado ninguna información, ni tampoco lo he pretendido hacer).

Y lo siento Jorge por lo incomodo de la situación, simplemente quise aprovechar la coyuntura para contar mi experiencia y a la vez dar la oportunidad a Xoxe de defender su postura (le envié un privado con la nota, ya que le implicaba en el asunto). Pero por mi parte ya queda zanjado el asunto. Y lo dicho, que os pido disculpas a todos los miembros del foro (incluido Xoxe, por la parte que te toca), y en especial a los administradores por lo comprometido de la situación.
No hay nada que disculpas tato, siento si esa fue la sensación que te di pero ten en cuenta (aunque no sea excusa) que desde ahí intentamos ayudaros en todo y aunque en teoría no podamos, miramos de solventar todo tipo de incidencias y problemas así como solucionados otros tantos, esto conlleva a decenas de MP cada día que requieren estudiarse, solucionarse o reportarlo en caso de ser imposible solucionarlo por nuestra parte mirándo de vincular a otros departamentos para que se os tome en serio, se os aprecie y sobre todo, se os escuche en vuestros problemas y sugerencias, aprender de ellos y evitar que se repitan.

Es por eso que a veces soy bastante rápido y escueto a la hora de responder (no solo posts sino también MPs) y este fue el caso.

Un saludo!
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