Hola, lo primero que debería hacer es verificar que el sensor funcione correctamente. Para ello debe ingresar al menú marcando *#0#* y ahí se ingresa en la opción de sensores, acercando la mano ya puede verificar si está funcionando bien ya que el teléfono vibrará y pondrá la pantalla en verde.
Enviado desde mi SM-J500FN mediante Tapatalk