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  #16  
Viejo 23/03/15, 16:23:09
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urarthan urarthan no está en línea
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Fecha de registro: nov 2012
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Modelo de smartphone: Nexus 6
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Ya esta solucionado.
Hablando con un chico muy majo de Google, me comento que han observado algún caso en la primera remesa de Nexus 4, pero inferior al 1%. LG ha dicho que no piensa hacer reemplazos ni garantias ya que el problema viene de la batería y no de la pantalla (y la batería tiene menos tiempo de garantía). Hasta ahora Google ha estado haciendo reemplazos sin tener en cuenta el origen de los fallos, pero se han quedado sin unidades y ahora LG debe suministrarlas y me comenta que no va a ser tan sencillo que LG las libere (además que ya deben quedar poquitos). Yo trabajé en un sector de electrónica y lo que hacía con modelos antiguos almacenados para reemplazo, era reciclar los componentes (y a veces solo era cambiar la carcasa externa) para modelos nuevos de gama inferior (aquí sería para un LG de gama baja o media con características semejantes al Nexus 4, con distinta carcasa, o eso me imagino).

Al grano. El origen del problema es la batería. Las baterías con el uso se suelen hinchar, aunque no es apreciable y si lo es, no suelle ser peligroso (es raro que estallen o den fugas, y si lo hacen es algo ya grave). En el caso del Nexus 4, con el tiempo pierden capacidad (como todas) y se calientan e hinchan un poco (también suele ser habitual, aunque no apreciable). En el caso del Nexus 4 esto provoca un mal contacto de la batería, lo que supone que no de un voltaje adecuado o inestable, aunque suficiente para que el dispositivo funcione, pero que provoca la zona inferior de la pantalla no reaccione igual (justo donde están los botones virtuales). ¿Por qué sólo sucede cuando estan los botones virtuales? Porque la zona táctil, el botón por asi decirlo, son muchos más pixeles que cuando no están. Divide esa franja en 3. Si el táctil esta sensible o no como debería estar (por el mal contacto de la batería, que afecta a esa zona) cuando pulsas el "botón", entiende que estas pulsando 2 o más zonas de la pantalla, y no responde (entiende un pinch to zoom, que en los botones no está programada). Así que ya está liada.

Solución: Quitar batería y vuelve a funcionar (se resetea el sistema, la batería se desconecta y deja de dar voltaje y empieza de 0 otra vez). Este problema lo están dando moviles con la batería con poco sitio y cercano a un punto de alimentación del digitalizador (en nuestros Nexus 4 ambos cercanos y abajo). Modelos Samsung también han dado este problema (S3 y S4 fundamentalmete), y algún HTC, pero quitabas batería y a empezar.
En dispositivos sin batería extraible es un problema. La solución que han encontrado para el Nexus 4 es la siguiente: dejar que se agote la batería. Volver a encender y obligar a que se agote por completo la batería. Posteriormente, se pone a cargar (tarda unos 10 minutos en cargar). En cuanto lo enciendes, problema solucionado.
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