Cita:
Originalmente Escrito por epicuros
Las facturas hay que realizarlas por orden cronológico. Creo que esperan a que no devuelvas el terminal para realizar la factura, tenemos 14 días para devolverlo.
Pero yo no veo tantos problemas con el tema de la factura. Una vez que reservas el reloj ya no te quedas sin él. Dudo que los de LG te lo envíen antes aunque hayas adjuntado la factura original.
Vamos a ver si se cumplen los plazos que nos han indicado desde Amena, y en caso contrario si sería el momento de poner denuncias o reclamaciones.
Saludos
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Las facturas si o si deben emitirse en el momento de realizar la compra y entregar el bien adquirido, artículo 11 del
Reglamento sobre obligaciones de facturación..
Y como colofón de todo este sinsentido aquí tenéis la conversación con el chat de atención al cliente de amena:
Gracias
Albert