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Eso que haces no es un hard reset. Estás poniendo la pda en modo bootloader. El hard reset se hace apretando los dos botones que tienes encima de los de colgar y descolgar. Los que tienen una rallita "-" a la vez y meter el stilus en el agujero del soft reset. Te saldrá un diálogo. Dale al botón verde de descolgar y luego a "ok". Esto te reestablecerá la pda limpia tal y como la tenías al cargar la última rom. Todo lo que hayas instalado después desaparecerá. Pero al menos recuperaras la pda.
Desde la pantalla cuatricolor es normal que no te sincronice con el active. Esa pantalla es para cargar una nueva rom. Cuando abajo te pone usb puedes ejecutar el instalador de la rom y empezará a cargarla.
Prueba cualquiera de las dos opciones y verás como solucionas. Si no se soluciona nos dices y miramos qué mas se puede hacer.
Ya nos cuentas. Un saludo
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