|
Lo que no es normal es la absoluta falta de soporte por parte del fabricante.
Otra marca que manejo a menudo es Jiayu, y tiene un soporte envidiable, similar al de marcas como BQ.
No es de recibo que tengamos un terminal con unas prestaciones impresionantes y el fabricante se desentienda de solucionar los cuatro problemas tontos que tiene. No es un terminal de 80 euros, precisamente. Se supone que pagas por un cacharro de gama alta y esperas una respuesta al mismo nivel.
Es realmente decepcionante.
Hace ya bastante tiempo que he dejado de recomendar esta marca y, en cuanto pueda, cambio mi trasto por algo con un soporte decente.
Lo que peor me sabe es la gente que ha confiado en mí para comprar este terminal, gastando una cantidad considerable de dinero.
Repito, el terminal es realmente magnífico. El soporte es absolutamente inexistente.
Prefiero mil veces un terminal más modesto pero con un soporte real detrás del producto.
Lo siento pero, para mí, NEO es una marca totalmente descartada.
No entiendo muy bien la política que sigue este fabricante pero no le auguro mucho futuro si no cambia.
|