arriba tienes mi caso,bueno,el de mi chica.la portabilidad no la pueden denegar.yo les llamaria,les pondria en situacion (estas harto de que te cobren de mas...blablabla) y a consumo,y con la denuncia en la mano,portabilidad.
de todas formas dejate aconsejar por la gente de consumo.

mas de lo mismo,unos post mas arriba tienes la situacion que he vivido,y fue hace mes y medio,no mas.
que pasos tienes que seguir,pues te digo lo que hicimos :
reclamamos a vodafone la factura,le dijimos que la devolviamos y la pagambamos por transferencia,a continuacion a consumo a denunciar y se pidio la portabilidad a orange via web.