buenas chicos. ante todo agradecer a todos los que estais currandose lo del knox
informacion:
me he puesto en contacto con el soporte tecnico de la web de samsung a traves de chat.
le pregunte sobre el knox que es y porque se anula la garantia de hardware por culpa de el.
me repsonde que es una aplicacion que viene preinstalada en 4.3
tambien me informan que rootear el telefono conlleva la perdida de garantia.
le comento que la ley española contempla la modificacion de software no anula la garantia hardware, a no ser que hubiera sido el motivo de dicho fallo.
me remitio a
http://www.samsung.com/es/support/wa...OLICY.WARRANTY
en dicha pagina observareis la linea:
- la falta de conformidad sea consecuencia de una instalación incorrecta (salvo que la instalación haya sido realizada por el vendedor autorizado de Samsung o bajo su responsabilidad, o por el consumidor siguiendo las instrucciones de instalación de Samsung);
la cual se la pego en el chat y le digo que la instalacion de aplicaciones que no vienen en el terminal cuando lo compras hacen perder la garantia.
me comenta que aplicaciones no.
entonces le conteste que rootear el telefono tampoco, dado que es una aplicacion lo que se instala.
en donde
la tipa, me ha indicado que el modificar el sistema operativo es anular la garantia.
le respondi que el android es un sistema operativo de codigo abierto
aqui se acaba una conversacion de chat, donde me decia que ahi es el servicio tecnico, que la revision final la harian los tecnicos correspondientes al sat.
no he podido hacer captura porque me ha cerrado la ventana del chat sin darme tiempo a copiarlo.
os dejo un link donde hablan de ello:
http://androidayuda.com/2013/10/24/r...tia-se-pierde
y otro:
http://isytec.net/no-incumples-la-le...ono-o-tableta
un saludo.