Si no hay piso no lo entregaran casi con total seguridad pues el repartidor no puede perder tiempo en "encontrar" al destinatario y pondrá un desconocido seguro.
A partir de ahí el servicio de incidencias de UPS actuará y vete a saber que hacen. Lo lógico es que contactasen con el remitente y verificarán dirección de entrega pero hay un serio riesgo de devolución al remitente.
La solución es muy fácil. LLAMA a UPS, dales el número de tracking y los datos que te pidan y les indicas los datos de entrega correctos.
Siempre que se hace un pedido online hay que comprobar que la dirección de entrega es correcta y si no lo es bien ponerse en contacto con el vendedor si no ha salido de sus almacenes la mercancia (es decir si no lo ha facturado todavía) o con la empresa de reparto si ya está en sus manos. Por eso nos mandan un correo electrónico en los pedidos online con los datos de entrega.
UPS no llama por telefóno antes de la entrega puesto que tendrían que llamar a miles de personas y empresas y si, por supuesto si no estas deberían dejar una nota pero cada repartidor es un mundo y puede ocurrir cualquier cosa. Lo que tenéis que tener en cuanta es que muchos cobran por mercancía entregada y recogida y perder 15 minutos en una entrega les supone no entregar algún paquete y por consiguiente perder dinero.
El único caso que se me ocurre que puedan o deberían llamar es en el caso de algún reembolso de elevada cuantía y solo para asegurarse que habrá dinero para pagarlo, pero en el resto de los casos no creo que ni UPS ni ninguna compañía llamen por teléfono (menudo gasto tendrían tanto en teléfono como en personal para hacerlas).
Saludos
