lo primero pasate por presentaciones que te conozcamos
y lo segundo dinos que modelo es de htc ,
por lo que dices tiene que ser un htc con android, no?
por que no la flaseas y le pones otra Rom?
siempre que haya Rom para este modelo claro esta
haciendole esto, la tendrias como salida de fabrica sin el bloqueo
saludos
Edito.- Vale ya he visto en tu firma que es un hero
tendras que rootearla primero y luego meterle la Rom original,
pasate por el apartado de hero
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=87173 y ahi tienes la forma de rootearla y cambiarle Rom
siempre que te de igual perder todos los datos o tlfs que tubieses en memoria, ya que los perderias