PDA

Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Mandar al servicio tecnico

tailock
29/12/14, 12:55:58
Ola chicos.He tenido muxos moviles pero nunca he mandado ninguno al sevicio tecnico y a este le a tocado por el tema de la pantalla q se vuelve loca por mas cosas que he probado no consigo q funcione.Alguien me puede decir que pasos he de seguir para mandarlo, está en garantia (creo que eran dos años)solo lo tengo uno.
ikaos
30/12/14, 10:33:48
Lo puedes llevar a la tienda donde lo compraste y que ellos lo manden o ponerte en contacto con el servicio técnico de Sony y/o llevarlo o mandarlo ellos te dicen los pasos para mandarlo.
tailock
30/12/14, 16:05:23
Lo puedes llevar a la tienda donde lo compraste y que ellos lo manden o ponerte en contacto con el servicio técnico de Sony y/o llevarlo o mandarlo ellos te dicen los pasos para mandarlo.
Gracias.Lo compre en una página de Internet.Lo que no se si cualquier servicio técnico me vale para hacer valer la garantía.
ikaos
30/12/14, 20:15:47
Gracias.Lo compre en una página de Internet.Lo que no se si cualquier servicio técnico me vale para hacer valer la garantía.

Cualquier servicio técnico autorizado por sony vale.
Si eres de Madrid tienes alguno más.
RGF25
04/01/15, 02:24:07
Perdón que me meta en el post, pero yo también necesito mandarlo y no sé donde ir porque he escuchado muy malas opiniones del servicio técnico de Madrid
bossweb
12/01/15, 14:24:45
Perdón que me meta en el post, pero yo también necesito mandarlo y no sé donde ir porque he escuchado muy malas opiniones del servicio técnico de Madrid

En el caso de mi primer Xperia Z1, tuve, que llevarlo a uno de los SAT de Sony oficiales de Madrid, "Stella C/ Guzmán el Bueno, 43", y de lo mal que me trataron y lo lamentables que fueron, tuve que ponerles una reclamación a consumo, así que no te digo mas :reglas:

Y ahora estoy en la situación de tener que mandar otro Z1 que adquirí, en este caso por un problemas con el vibrador, y creo que lo llevaré a otro SAT que hay en Madrid (Calle Oruro, 2), y que por lo visto ellos mismos se encargan de mandarlo a Sony Directamente :-)

De todos modos, aqui teneis un listado de SAT de Sony :ok:

http://services.sony.es/support/es/repair/asc
prepo84
12/01/15, 17:22:45
En el caso de mi primer Xperia Z1, tuve, que llevarlo a uno de los SAT de Sony oficiales de Madrid, "Stella C/ Guzmán el Bueno, 43", y de lo mal que me trataron y lo lamentables que fueron, tuve que ponerles una reclamación a consumo, así que no te digo mas :reglas:

Y ahora estoy en la situación de tener que mandar otro Z1 que adquirí, en este caso por un problemas con el vibrador, y creo que lo llevaré a otro SAT que hay en Madrid (Calle Oruro, 2), y que por lo visto ellos mismos se encargan de mandarlo a Sony Directamente :-)

De todos modos, aqui teneis un listado de SAT de Sony :ok:

http://services.sony.es/support/es/repair/asc

Bueno saberlo si señor. Gracias compañero
bossweb
12/01/15, 18:54:49
Al final, he optado por tramitar la garantía a través de Orange y el Servicio Tranquilidad que tengo contratado con ellos (gratuito) ;-)

Al principio, no recordaba que tenía este servicio activo :silbando:, pero sabiendo que mientras dura la reparación, me prestan un móvil de igual o similares características... No lo he dudado, y lo he tramitado con Orange X-D

A ver que móvil me dejan,... :rolleyes:

Esperemos que la reparación sea satisfactoria, y no haya inconvenientes de por medio :-)

Bueno saberlo si señor. Gracias compañero

De nada :ok:
chucky6600
14/01/15, 07:23:44
Al final, he optado por tramitar la garantía a través de Orange y el Servicio Tranquilidad que tengo contratado con ellos (gratuito) ;-)

Al principio, no recordaba que tenía este servicio activo :silbando:, pero sabiendo que mientras dura la reparación, me prestan un móvil de igual o similares características... No lo he dudado, y lo he tramitado con Orange X-D

A ver que móvil me dejan,... :rolleyes:

Esperemos que la reparación sea satisfactoria, y no haya inconvenientes de por medio :-)



De nada :ok:
Suerte, a ver si sale todo rápido.
bossweb
14/01/15, 23:52:49
Suerte, a ver si sale todo rápido.

De momento, las cosas no están yendo muy rápidas... :(

Gracias a los lumbreras de Tourline Express, no pasaron a recogerlo ni ayer ni hoy :(, y eso que dijeron (después que llamé para quejarme) que hoy pasarían sin falta!! :cry:

Así que nada, a ver si mañana ya es la definitiva y pasan a recogerlo!!!
chucky6600
15/01/15, 07:05:31
De momento, las cosas no están yendo muy rápidas... :(

Gracias a los lumbreras de Tourline Express, no pasaron a recogerlo ni ayer ni hoy :(, y eso que dijeron (después que llamé para quejarme) que hoy pasarían sin falta!! :cry:

Así que nada, a ver si mañana ya es la definitiva y pasan a recogerlo!!!
:facepalm: Ya les vale.