PDA

Ver la Versión Completa : Google empieza a mandar correos para devolver las compras in-app hechas por menores


jorge_kai
10/12/14, 09:44:08
Google empieza a mandar correos para devolver las compras in-app hechas por menores

http://static.htcmania.com/play-store-10122014-356-htcmania.jpg

Leemos en xatakandroid.com


http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Después de su reunión con la CE, hemos visto como Google empezaba a tomar medidas contra las compras integradas de sus aplicaciones de la Play Store. Después de impedir que los juegos que las incluyan se muestren como gratuitos, e incluso de empezar a mostrar el rango de precios de estas compras, ahora ha llegado el turno de devolverle a los padres el dinero gastado sin su consentimiento por sus hijos menores de edad. En este caso la medida se toma después de llegar a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio norteamericana, y como resultado Google ha empezado a enviarle correos a todos los usuarios que hayan realizado compras in-app para solicitarles que revisen las que pudieran haber sido realizadas por menores, y poder así devolverles el dinero. El acuerdo con la FTC refleja que la empresa del buscador le tendrá que devolver un mínimo de 16 millones de dólares a los consumidores cuyos hijos hayan realizado compras integradas entre el 1 de marzo del 2011 y el 18 de noviembre del 2014. En el correo que Google ha enviado a los consumidores, les da todo un año, hasta el 2 de diciembre del 2015, para realizar revisar sus gastos, recordar si han sido realizadas sin su consentimiento, y enviar sus reclamaciones. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif

fuente: xatakandroid.com (http://www.xatakandroid.com/play-store/google-empieza-a-mandar-correos-para-devolver-las-compras-in-app-hechas-por-menores)

jorge_kai
10/12/14, 09:44:29
http://www.xatakandroid.com/play-store/google-empieza-a-mandar-correos-para-devolver-las-compras-in-app-hechas-por-menores

http://www.xatakandroid.com/play-store/google-empieza-a-mandar-correos-para-devolver-las-compras-in-app-hechas-por-menores

schezard
10/12/14, 11:59:51
y no aplica en españa, que lastima, porque mi hija si que ha realizado mas de una compra en apps.

Hasta que le puse clave de confirmación a mi cuenta de market

Valina
10/12/14, 12:17:18
Estos descuidos al final son pasta

K3nshiro
10/12/14, 12:43:34
Pues mi hijo jugando al Angry Birds compró 2 paquetes Shockwave y no me enteré hasta 2 meses más tarde...culpa mía por tener wifi habilitado... Tendré que contactar a Rovio para ver si lo devuelven o me lo pueden canjear al menos por la app misma.... Hay que estar al tanto con los peques !! :)

blackeggs
10/12/14, 15:03:01
El dinero lo develvera google y los desarrolladores de las apps (30 y 70%)
Vamos que principalmente el dinero lo devuelven los desarrolladores que han hecho la aplicacion, no google, que han cobrado el 70% de ese dinero.
Diria sera asi, no creo que google devuelva un dinero que no ha ingresado. Otra cosa es que google les obligue a devolverlo a los desarrolladores, bajo amenaza de baneo de la play store, pero diria que el dinero lo devolveran los desarrolladores principalmente.

No se, igual lo devuelve google todo, pero me parece muy raro que devuelva algo que no ha cobrado. No será mucho entonces.

EGDJ
10/12/14, 16:44:48
Buena parte de la culpa la tienen los padres por no poner una clave de confirmación, me parece más que correcto Google en este caso.