antoniokizito
24/11/14, 13:32:13
NO SE COMO EMPEZAR TODO LO QUE HE MA OCURRIDO CON ESTA COMPAÑIA DESDE QUE ME HIZE UNA PORTABILIDAD HACE 1 MES Y MEDIO , PERO ES INCREIBLE, ESTOY CANSADO DE LLAMAR A VODAFONE TODO TODO TODO ME LO HACEN MAL , ME ENGAÑAN , ME DICEN UNA COSA Y LUEGO ES OTRA LLEVO LLAMANDO TODOS LOS DIAS PRACTICAMENTE DESDE QUE PORTE Y ESTOY AGOTADO.
1º PORTE DOS LINEAS CUYOS PEDIDOS son
00014129725756678963
00014129727152748871
En los cuales vienen dos lineas moviles con 29.25€ mes cada una IVA incluido y al estar las dos lineas al mismo nombre y a la misma cuenta tienen que hacer un descuento en la segunda linea de 12€, en ese pedido venian dos HUAWEI P7 pues uno de ellos viene mal y solicito la devolucion del terminal se me dice que tardara unos 10 DIAS pues llamo a los 10 dias me dicen que al dia siguiente , llamo al siguiente y al siguiente y asi tres semanas hasta recibir el movil, el cual seguramente este usado y esta funcionando mal, ya que tras encenderlo y meter el pin y nada mas conectarse a internet se reinicia automaticamente y hace un reseteo a traves del recovery , cosa que en el otro no lo hizo ni en el de otros compañeros que lo tienen, ahora ya no funcionan las notificaciones LED pero no voy a quedarme 3 semanas o 1 mes sin movil por eso.
Resulta que me quieren Cobrar 29.3 € y el iva aparte (!!donde narices esta esa tarifa no existe¡¡¡) y no me hacen el descuento en la segunda linea por que un operador dice que no esta unificada , cosa que llame un dia expresamente y un operador me dijo que no habria problema.
2º Con esos pedidos solicite una adsl que el comercial de la tienda online vodafone me aseguro al 100% que si se podia poner , la cual no se ha podido instalar...y por fiarme de ellos di de baja mi adsl actual.
y asi podria seguir ...
¿¿¿QUE HAGO??
1º PORTE DOS LINEAS CUYOS PEDIDOS son
00014129725756678963
00014129727152748871
En los cuales vienen dos lineas moviles con 29.25€ mes cada una IVA incluido y al estar las dos lineas al mismo nombre y a la misma cuenta tienen que hacer un descuento en la segunda linea de 12€, en ese pedido venian dos HUAWEI P7 pues uno de ellos viene mal y solicito la devolucion del terminal se me dice que tardara unos 10 DIAS pues llamo a los 10 dias me dicen que al dia siguiente , llamo al siguiente y al siguiente y asi tres semanas hasta recibir el movil, el cual seguramente este usado y esta funcionando mal, ya que tras encenderlo y meter el pin y nada mas conectarse a internet se reinicia automaticamente y hace un reseteo a traves del recovery , cosa que en el otro no lo hizo ni en el de otros compañeros que lo tienen, ahora ya no funcionan las notificaciones LED pero no voy a quedarme 3 semanas o 1 mes sin movil por eso.
Resulta que me quieren Cobrar 29.3 € y el iva aparte (!!donde narices esta esa tarifa no existe¡¡¡) y no me hacen el descuento en la segunda linea por que un operador dice que no esta unificada , cosa que llame un dia expresamente y un operador me dijo que no habria problema.
2º Con esos pedidos solicite una adsl que el comercial de la tienda online vodafone me aseguro al 100% que si se podia poner , la cual no se ha podido instalar...y por fiarme de ellos di de baja mi adsl actual.
y asi podria seguir ...
¿¿¿QUE HAGO??