Ver la Versión Completa : Engaños en tienda de reparacion tuitumovil
sergiogr72
04/11/14, 18:08:51
Abro este hilo para poneros sobreaviso de esta tienda que "repara" moviles.
Hace unos dias les llevé un samsung s5 estropeado por agua, se colo por la tapita del usb abierta.
El telefono encendia, pero al rato se apagaba el telefono, que no la pantalla. Lo llevé alli para que lo hicieran una limpieza por ultrasonidos. El telefono de apariencia estaba impecable. Cuando me lo devolvieron, me dieron un telefono destrozado. Cristal levantado y el telefono sonaba pero no se veia nada en pantalla. Cuando me he fijado detenidamente, veo que la pantalla esta destrozada, no me la compran ni para piezas en movistar.
Evidentemente, o la han roto, o no es mi pantalla, y teniendo en cuenta que la pantalla es cara y la podian vender como repuesto, tengo toda la sensacion de que a alguien le han vendido mi pantalla y me han puesto la suya cobrandome a mi el intento de reparacion y encima sacando gratis una pantalla de s5 para otro cliente vendiendosela a ni mas ni menos que 140€
Tened mucho cuidadito con esta tienda.
Luisalberto41
19/11/14, 18:54:31
Siento discrepar de tu opinión pero hace tiempo que llevo los móviles de la empresa a tuitumovil y la verdad que no tengo queja ninguna al revés siempre me han hecho buen precio y el tiempo de espera en las reparaciones siempre han sido mínimos así que ojito con esta tienda porque da un servicio muy bueno y al ver tu opinión me he quedado con la boca abierta al ver como intenta desprestigiar a una empresa tan a la ligera con tonterías un saludo máquinas me encanta esta página
romanjr10
20/11/14, 10:00:27
Hablo sobre mi experiencia en tuitumovil y creo que no tiene nada que ver con lo que pones sobre esta tienda. Tuve un problema con mi Sony Xperia Z1 ya que dejo de funcionar bien el panel táctil y en tutitumovil me lo repararon bastante rápido y en buenas condiciones, de echo estaba como si no le hubieran 'tocado' la pantalla, además el trato por parte de los trabajadores fue muy amable y gente a la que he recomendado sus servicios tambien ha salido bastante satisfecha. Por lo que no creo que porque hayas tenido algún problema puntual puedas desprestigiar a una tienda así como así.
threatened
20/11/14, 10:18:13
Confio en el autor del post mas que en las dos últimas respuestas. No hay nada más cantoso que los usuarios recién registrados con un mensaje para defender lo que un usuario antiguo ataca ( con razón seguramente, pues ya sabemos que este es un país de chorizos y sinvergüenzas).
Xavier_B
20/11/14, 16:22:19
#2, #3, usuarios nuevos, registrados este mismo mes, un solo comentario y en este post... :risitas:
Yo si he oido malas experiencias de users de confianza en esa tienda, asi que el que creo el post dice la verdad.
O pensáis que porque son nuevos, este mes, 1" comentario " os van a creer a ustedes. :aplausos:
romanjr10
21/11/14, 10:47:41
Simplemente me registre para poder contestar a un post que para mi no se asemeja a la realidad, ya que mi experiencia y la de mis conocidos en esta tienda siempre ha sido muy buena y no me gusta que se desprestigie el trabajo de profesionales que simplemente hacen su trabajo.
Kakamadafakka
21/11/14, 16:35:02
Hola buenas tardes. Yo también soy usuario recién registrado, lo que no quita que esté hablando en consecuencia a mis experiencias y a la verdad, y la verdad es que en la tienda no te mojaron el smartphone, ¿o si Sergio?
En primer lugar me gustaría decir que he tenido un LG L5, una patata para los terminales que hay hoy en día, y nunca jamás me dió un problema hasta que la pantalla empezó a darme errores, y en esta tienda me lo repararon sin ningún problema y con un trato bastante bueno de cara a mi condición como cliente (algo carillo, pero pregunté en otras tiendas y los precios eran más o menos los mismos).
En segundo lugar: ¿tienes fotos de antes de entregar el móvil y de después, una vez recibido? Si es así, adjúntalas y empezarás a tener la credibilidad de tu lado dejando de parecer un cliente despechado y sin ninguna prueba que aportar.
En tercer lugar, me gustaría decir que Vodafone se tiró el rollo y me proporcionó un nuevo terminal, un Sony Xperia Z1 el cual, a los dos meses se me fracturó la pantalla. Volví a entregar el móvil a esta tienda y nuevamente el trato fue excepcional, el resultado perfecto y el precio siguió siendo algo carillo, pero volví a preguntar y efectivamente era el precio medio de arreglo de la pantalla de un terminal semejante.
Por último me gustaría decir que acusar a una tienda sin pruebas con el fin de "alertar" a los demás consumidores de que puede ser una estafa está considerado como delito, aunque tranquilo: si Camps no está entre rejas, tú por esto tampoco lo estarás.
Buenas tardes y buen viernes señores.
Xavier_B
21/11/14, 16:55:02
Claro que si compañero, 3 nuevos usuarios, los 3 con 1 comentario, los 3 de Movistar, los 3 solo llegar a comentar 'este mismo post', si es que la credibilidad de los 3 nadie se lo cree
Ale, buen viernes a los 3 nuevos usuarios. :aplausos:
Kakamadafakka
21/11/14, 17:01:39
Yo soy de Vodafone, pero ni he reparado en ponerlo porque no creo que sea necesario. Y si, sólo me he conectado para poner estos dos comentarios con el fin de dejar en evidencia una denuncia sin pruebas.
Lo siento si al no ser "Veterano" no tengo ninguna credibilidad. :D
Simplemente me registre para poder contestar a un post que para mi no se asemeja a la realidad, ya que mi experiencia y la de mis conocidos en esta tienda siempre ha sido muy buena y no me gusta que se desprestigie el trabajo de profesionales que simplemente hacen su trabajo.
Para saber si se asemeja o no a la realidad deberías haber estado en la piel del autor de este hilo. O haber sido testigo de los hechos, en cuyo caso las sospechas de falsedad te apuntarían a ti.
Xavier_B
21/11/14, 17:16:49
A 2 de los "nuevos" usarios problema en mismo telefono Z1, eso si, para no levantar sospecha a uno le falla el tactil y al otro se le fractura la pantalla... :risitas:
Ah, y tu tienes pruebas de ese buen trato a tu móvil?, porque si al otro usuario le dices que muestre pruebas, porque no nos lo muestras tu?.
Que no hay porque ni obligación a hacerlo, pero puestos a pedirle al otro, anda y da ejemplo, no?. :silbando:
Kakamadafakka
21/11/14, 17:25:07
No soy yo el que tiene quejas ni el que acusa de intento de estafa a nadie, por lo que no he de aportar ninguna prueba ni dar ejemplo.
Sin embargo si es el autor de este post el que debe hacerlo si quiere que la gente le crea, aunque visto lo visto los "Veteranos" si que se fían de usuarios con sólo tres mensajes y también, curiosamente, de Movistar.
Que no, que no tenéis razón ni pruebas habláis por hablar. Y repito, el hecho es denunciable aunque como yo no soy el dueño de la tienda no me veo en la necesidad de hacerlo.
Kakamadafakka
21/11/14, 17:28:35
Y cuidado con la tapita del USB, no vayáis a tenerla abierta y vaya una gota a caerse justo en ella. :-)
Xavier_B
21/11/14, 17:39:12
En segundo lugar: ¿tienes fotos de antes de entregar el móvil y de después, una vez recibido? Si es así, adjúntalas y empezarás a tener la credibilidad de tu lado dejando de parecer un cliente despechado y sin ninguna prueba que aportar
El creador del post tampoco por tu opinión tiene porque aportar pruebas, el denuncia un mal trato y avisa a futuros clientes, no hay mas. Pero claro, salen 3 que sin mas ni mas defienden dicha tienda. Entonces ¿hay que creeles a ustedes?.
En otros foros (no dire cuáles, por respeto a este foro) no veas como ponen a esa tienda unos 3 users y no son las únicas opiniones, pero claro si a 1 no hay que creerle porque según tu habla por hablar, a los demas tampoco, no?. Y, como tu no eres el dueño de la tienda, espero que gracias a las opiniones la gente se den cuenta de con quién dejan sus móviles, y asi eviten que se los dejen peor de lo que los puedan llevar. :loco:
Nunca vi que nadie registrara tres usuarios para defender sin pruebas a un comercio de una acusación.
yeyoone
21/11/14, 20:19:23
Nunca vi que nadie registrara tres usuarios para defender sin pruebas a un comercio de una acusación.
Pues lo acabamos de ver...
Pues lo acabamos de ver...
Podría ser un caso de disociación de la personalidad.
yeyoone
21/11/14, 20:52:32
Podría ser un caso de disociación de la personalidad.
XD podría ser.
yeyoone
21/11/14, 21:01:14
No soy yo el que tiene quejas ni el que acusa de intento de estafa a nadie, por lo que no he de aportar ninguna prueba ni dar ejemplo.
Sin embargo si es el autor de este post el que debe hacerlo si quiere que la gente le crea, aunque visto lo visto los "Veteranos" si que se fían de usuarios con sólo tres mensajes y también, curiosamente, de Movistar.
Que no, que no tenéis razón ni pruebas habláis por hablar. Y repito, el hecho es denunciable aunque como yo no soy el dueño de la tienda no me veo en la necesidad de hacerlo.
No, tú solo le acusas de mentir.
Plumero modo visible: on.
txikirosi
21/11/14, 21:53:42
Me quedo preplejo.......Con la cantidad de páginas que tiene éste foro y esos defensores de la tienda,primero ven de casualidad éste hilo y como no hay nada más interesante se apuntan para defender la tienda.......Como buen gallego,desconfío.
No es que me ponga de parte del autor de éste hilo,pero creo que ha expuesto una mala experiencia con una tienda por mala atención,insastisfacción o llámale X pero hay una cosa que nadie ha comentado:Le cobran POR NO ARREGLAR EL MOBIL......Aquí ya me pongo de parte de él.
Luego ve que la pantalla no está bien acoplada,se la cambiaron o no,pues no lo sabremos pero a cualquiera con dos dedos de frente si le cobran por un trabajo que no lo han acabado,ve defectos por todos lados....
(...) aunque visto lo visto los "Veteranos" si que se fían de usuarios con sólo tres mensajes y también, curiosamente, de Movistar.
Fecha de registro: mar 2012
Kakamadafakka
22/11/14, 16:05:12
Sinceramente me da igual lo que piensen ustedes siempre y cuando admitan que una acusación sin pruebas queda pendiente de un hilo, nunca mejor dicho.
Yo como consumidor, lo primero que hago ante una situación como la que presenta el creador de este hilo es denunciar, ante la OCU o ante quien sea, y en segundo lugar lo que hago es intentar recabar pruebas, facturas, testigos y demás para que mi versión esté fundada sobre bases reales y que las demás personas crean, no creo un hilo en este foro.
Sigo sin creer esa versión, y sigo acusando de mentir con o sin el plumero modo visible: on.
Cuando demuestre que lo que dice es verdad, no me quedará otra que pedir perdón por acusarle de mentir. Hasta entonces mi gol está siendo precioso.
Xavier_B
22/11/14, 16:07:47
Claro que si, Campeón!. :palomitas:
Kakamadafakka
22/11/14, 16:11:27
Campeón no sé, pero yo jamás pondría un signo de exclamación seguido de un punto y final, máquina.
No proofs, no truth.
Xavier_B
22/11/14, 16:17:22
Campeón no sé, pero yo jamás pondría un signo de exclamación seguido de un punto y final, máquina.
No proofs, no truth.
:risitas: :risitas: :risitas:
Que si máquina, que sigas defendiendo a dicha tienda, yo por lo menos a gusto me quedo sabiendo que a muchos no les recomiendo dicha tienda, y claro, como tu no eres el dueño igual no te duele, no?.
Venga, hasta luego. :risitas:
yeyoone
23/11/14, 02:28:31
:risitas: :risitas: :risitas:
Que si máquina, que sigas defendiendo a dicha tienda, yo por lo menos a gusto me quedo sabiendo que a muchos no les recomiendo dicha tienda, y claro, como tu no eres el dueño igual no te duele, no?.
Venga, hasta luego. :risitas:
xd. 😂
sergiogr72
22/12/14, 22:03:49
Y cuidado con la tapita del USB, no vayáis a tenerla abierta y vaya una gota a caerse justo en ella. :-)
hombre!!!! ya te mostraste!!!. vas a tener curro campeon!!!! ese comentario, es el que te hice yo cuando te entregué el movil, bueno, una gotita no, pero que se habia mojado muy poco si.
este señor es el que trabaja en esa tiena, y los usuarios son suyos fijo. no te preocupes, si este comentario va a estar por muchos foros. y meteme entre rejas como a camps si te da la gana. eres un ladron y un sinvergüenza. y no me hagas poner los mails donde curiosmaente me admites que "te cambie la pantalla para ver si funcionaba pero luego te devolví la tuya". eres un sinvergüenza y te mereces que te cierren el antro ese de alcala y el puestecito de corredor.
me cambias la pantalla "un momentito" y me devuelves un s5 con la pantalla rajada, muy poco, eso si, pero suficiente para no encender. y te envié la foto. menudo desgraciado que eres
sergiogr72
23/12/14, 15:04:17
No soy yo el que tiene quejas ni el que acusa de intento de estafa a nadie, por lo que no he de aportar ninguna prueba ni dar ejemplo.
Sin embargo si es el autor de este post el que debe hacerlo si quiere que la gente le crea, aunque visto lo visto los "Veteranos" si que se fían de usuarios con sólo tres mensajes y también, curiosamente, de Movistar.
Que no, que no tenéis razón ni pruebas habláis por hablar. Y repito, el hecho es denunciable aunque como yo no soy el dueño de la tienda no me veo en la necesidad de hacerlo.
pues ahora que ya queda claro que eres el dueño de la tienda, denunciame igual que yo hte he denunciado a la ocu. y ahi no va a quedar la cosa. estoy harto de sinvergüenzas y no os vais a ir de rositas. ese telefono lo voy a seguir pagando año y medio, pero vuestro ROBO lo vais a pagar mas tiempo, maddarfakka, que te viene que ni pintao el nick
txikirosi
23/12/14, 15:26:13
Y cuidado con la tapita del USB, no vayáis a tenerla abierta y vaya una gota a caerse justo en ella. :-)
Por la boca muere el pez.....
Has quedado en evidencia.
droidcast
24/12/14, 00:42:47
:dios::gracias:
Nano111
15/03/15, 12:44:31
Hola buenos días, mi experiencia con esta tienda a sido nefasta.
Hace una semana dejé mi tablet para una reparación rutinaria en el puerto de carga. Típica que mi hijo metió para dentro el puerto... osea micro soldadura y listo.
Cuando voy a recojerla me encuentro que la funda está reventada. Lleva un mecanismo de muelle para sujetar la tablet. Completamente suelto todo en un montón.
Me tiro con el empleado como mas de media hora reparándola ya que el jefe por teléfono no le dió ninguna solución tipo págasela que no valen una mierda o algo similar tipo descuentale 10 euros o algo.Después nos fijamos en que rompieron las pestañas de la tablet y no cierra bien. El jefe por tfo le dice que pague 35€ y me olvide. Pongo una reclamación y pago la reparación integra y me voy.. Hoy(día siguiente el puerto de carga vuelve a meterse hacia dentro.. la abro y el altavoz esta roto, los tornillos pasados de rosca. Mañana iré a llevársela a ver que me encuentro.
Nano111
15/03/15, 12:53:10
Por cierto, ante el tema pruebas ... tengo fotos de antes, después.
Todo eso merece la pena por 48 €? .. No lo creo... Si dejo una tablet para una reparación y ni regateo en el precio ni exijo cosas raras .. Únicamente quiero que se cumpla el servicio ofrecido y me la devuelvan como la llevé y arreglada.
No creo que sea algo fuera de lo normal.
El empleado de la tienda es una persona profesional y que se ofreció en todo momento a solucionarme lo que fuese.
Si la tablet la mandáis a reparar fuera es una cuestión de que ese servicio externo que tenéis haga bien su trabajo y no chapuzas como esa.
Mandadle la tablet del cliente y exigidles que hagan bien su trabajo porque os dejan mal ante los clientes.
Nano111
15/03/15, 12:57:42
El lunes que en teoría está el jefe iré a llevarle la tablet y ver que solución me ofrece al respecto. No tengo ningún problema en deshacer la queja siempre que como persona profesional que se debe de ser, ponga solución al problema que se genere en una reparación de la que si se encarga a un servicio externo debe exigir que ya que les paga para hagan su trabajo al igual que a mí me cobra por lo mismo.
botencio
15/03/15, 13:55:21
Todo esto me .....
¡¡¡¡ Sabe a mixta ¡¡¡
sergiogr72
30/10/15, 17:33:25
Pues mira por donde me he acordado de este hilo hoy porque:
Revisando mi armario de trastos viejos, me he encontrado el samsung s5 que estos de tuitumovil me robaron la pantalla dandome el cambiazo por una rota, y he pensado, voy a encenderlo y ¡oh, enciende! suena. Lo conecto al ordenador y kies me lo reconoce, un año secandose, parece que se ha secado a conciencia. Digo, voy a actualizarlo por kies aunque no pueda ver la pantalla. y ¡oh, actualiza! digo, voy a hacer una captura de pantalla y entro a su carpeta desde windows y ¡oh,veo la pantalla de inicio!
Por si habia alguna duda de que esta gente me hizo lo que me hizo quedandose mi pantalla. Era mejor decirme que estaba roto y ganar solo la pasta de un secado, pero no, puesto que ya estaba "roto" y no me iba a enterar, me levantan la pantalla, total...el ya no la necesita...
175€ vale la pantalla. Igualmente me he quedado sin samsung porque no me la puedo permitir, pero no seais tontos. Ni se os ocurra llevar nada a esa tienda, ya veis que no es solo a mi y su actitud es con todos igual. Roban, rompen y se van de rositas.
O sea, que a estos cabrones, les he regalado una pantalla y y 204€. el "secado", la pantalla que pusieron a algun otro cliente y la pasta que le sacaron a ese cliente por una pantalla "nueva".
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