PDA

Ver la Versión Completa : Servicio sat = mier**


RobertSam17
28/10/14, 19:17:53
Buenas soy poseedor de un z desde hace un año les expongo mi caso si alguno le ha pasado lo mismo, hace un mes me dejo de cargar correctamente el telefono, lo compre en pccomponentes y tiene 2 años de garantia. Me pongo en contacto con ellos al dia siguiente lo vienen a buscar y lo envian a la central en 1 dia. Lo revisan y ven que no carga, asi que lo envian a el sat de Sony. Hasta ahi todo bien, tardan un mes y me lo traen de vuelta. Hago media carga y todo correcto pero a la mañana siguiente veo que me hace lo mismo de siempre y la clavija no hace contacto bien. Lo cual no han arreglado el problema que yo les dije.

Ahora me toca enviarlo otra vez y joderme otro mes sin movil por culpa de algun@ incompetente. ( y si me lo arreglan y no vuelve ha pasearse por ahi sin que le hagan nada)
Dicho esto no me volveré a comprar otro terminal de sony por su servicio al cliente.

Un 10 por Pccomponentes un 0 para el sat de sony.

Un saludo, Roberto.

KAL1973
29/10/14, 14:29:38
Yo he tenido que mandar mi xperia z al SAT (manchas en el sensor de la camara y el boton de bloqueo dejo de hacer clock) y lo envie a traves de phone house, en menos de una semana lo tenia de vuelta y perfectamente arreglado, el unico inconveniente es que le actualizaron el firmware y pedi la liberacion pero como no cambiaron el imei me sirvio el mismo codigo de la primera liberacion.

Saludos

RobertSam17
29/10/14, 19:57:51
Pues has tenido mucha suerte, yo hoy lo he enviado por segunda vez a ver si me lo arreglan me han dicho mínimo 15 a 25 días con que ya veremos que pasa y como me venga peor como ha pasado a algunos compañeros ya no se que haré...

Pedro X.Z
30/10/14, 01:12:02
La próxima vez, te recomiendo que si un articulo esta en garantía, lo lleves directamente o A la tienda oficial o al SAT/STO oficial.

Por los plazos que comentas y el fallo tan gordo tu terminal no ha pisado un SAT oficial, en todo caso una subcontrata, aunque a ti te digan que lo "llevan a la casa".

BrianBarba
30/10/14, 01:27:30
Seguramente te haya pasado lo que dice el compañero Pedro X.Z.

Saludos.