esduti
03/09/14, 13:08:40
Expongo mi caso, poseo 3 telefonos lumia 520, el caso es que uno de ellos cada cierto tiempo se desconecta de la red de datos aunque ponga que tiene cobertura H o H+ y no funciona internet en el movil hasta pasado un buen rato.
El caso es que me pongo a buscar un SAT en Vitoria y descubro que no existe ninguno. Miro en Bilbao o Donosti y tampoco. Resumiendo en todo Euskadi y Navarra no existe ningún sitio donde reparar un Nokia.
Me pongo en contacto con el soporte de nokia españa en twitter, y ya viene lo mejor, se lavan las manos, y me remiten a un enlace para que busque YO la tienda más cercana y YO lo lleve ahi. Entre las perlas que dicen, que amazon no es un vendedor oficial y que se lavan las manos... en fin soporte pésimo y tercermundista. Para un telefono de menos de 100€ te hacen perder dos días de trabajo, para llevarlo a Logroño (que es la ciudad más cercana que he tenido que buscar yo pq en nokia ni eso te dicen) y pagarte el viaje de ida y vuelta mas tener que recogerlo... más de 400 km y 2 días de trabajo para poder reparar un telefono...
Os dejo la conversación en twitter para que veais con más detalle como ha sido...
https://twitter.com/gasteiz_antton/status/506490698578026496
http://imgur.com/wPdPsrZ.jpg
ultima respuesta, sin nisiquiera citarles:
http://imgur.com/BMms7gt.jpg
El caso es que me pongo a buscar un SAT en Vitoria y descubro que no existe ninguno. Miro en Bilbao o Donosti y tampoco. Resumiendo en todo Euskadi y Navarra no existe ningún sitio donde reparar un Nokia.
Me pongo en contacto con el soporte de nokia españa en twitter, y ya viene lo mejor, se lavan las manos, y me remiten a un enlace para que busque YO la tienda más cercana y YO lo lleve ahi. Entre las perlas que dicen, que amazon no es un vendedor oficial y que se lavan las manos... en fin soporte pésimo y tercermundista. Para un telefono de menos de 100€ te hacen perder dos días de trabajo, para llevarlo a Logroño (que es la ciudad más cercana que he tenido que buscar yo pq en nokia ni eso te dicen) y pagarte el viaje de ida y vuelta mas tener que recogerlo... más de 400 km y 2 días de trabajo para poder reparar un telefono...
Os dejo la conversación en twitter para que veais con más detalle como ha sido...
https://twitter.com/gasteiz_antton/status/506490698578026496
http://imgur.com/wPdPsrZ.jpg
ultima respuesta, sin nisiquiera citarles:
http://imgur.com/BMms7gt.jpg