Ayuda mi kindle fire hdx 7'' se cuelga muy seguido

[vanetsuna]

Mucho gusto con todos soy nueva y quisiera que me ayuden con este problema.
Lo que pasó fue que conecté mi kindle a la computadora para eliminar algunos archivos y después de desconectarla empezó a fallar... Uno de los problemas que tenía era colgarse o se ponía la pantalla azul (completamente).
Así que la formatié pensando que tenía algún virus y aún así sigue colgándose muy seguido (cada 3 min), y no sabe reaccionar sino después de bloquearla y desbloquearla varias veces.


Por favor espero que me puedan ayudar con este problema.



Muchas gracias!:cucu:

[pacojaijo]

buenas tardes:
a mi me pasa algo parecido con mi kindle fire hdx 7", cuando por ejem juego fifa 14, se cuelga y reinicia y le pasa mas a menudo que se queda la pantalla totalmente azul por unos 30 seg y se reinicia, nunca se ha golpeado, la he formateado y persiste el problema. quien puede ayudarnos?

[sanamarcar]

Si es un juego concreto no parece fallo de hardware. Solo te ocurre con ese juego?

[pacojaijo]

Casi siempre es con rifa 14 que se cuelga y da pantallazo azul