Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] "Garantia" engañosa?? Alegrecompra....
Myozyme
31/07/14, 13:43:27
Hola compañeros, tengo mi xiaomi comprado hace unos dias a traves de alegrecompra y al principio todo muy bonito y tal, pero resulta que hace unos dias me falla el altavoz, y no suena, le tienes q dar un golpe por atrás y si tienes suerte vuelve a sonar.
El tema es que he contactado con Alegrecompra ( tras dos correos me responden... ) y me dicen lo siguiente.
Muy buenas
Lamento por avisarte que a partir de comienzo de julio Espa馻 ha sacado una nueva ley de que no se pueden enviar los productos con bater韆s o los productos con bater韆 incorporada a extranjero . Aunque queremos con toda coraz髇 darte nuestra direcci髇 para que puedas devolver tu m髒il a china a hacer un reemplazo o reembolso o reparaci髇 como quieras.Pero debido a los reglamentos del aduana espa駉l no podremos recibir tu producto exitosamente. Es imposible que podamos controlar las normas de aduana. No tenemos ninguna culpa en este caso. tambi閚 somos v韈timas. Espero que lo comprendas.
Queria hacerte saber que estamos detallando los procedimientos de cooperaci髇 con un servicio t閏nico espa駉l. Cuando lleguemos a un acuerdo con este servicio t閚ico puedes llevar tu m髒il o mandar tu m髒il a el servicio que te indicamos para ahorrar el tiempo de ida y vuelta. Qu?te parece?
Saludos
Amanda
Q me estas contando?? :aplausos:(ironia)
Joethedemon
31/07/14, 14:22:33
hombre, la noticia de que estan intentando montar un servicio tecnico en España a mi me parece fabulosa...
No es broma lo que dicen, no te están engañando. Hay usuarios del foro que ante la situación han pedido que envíen los recambios y que se los cambiaban ellos.
La cosa está chunga, ojalá sea cierto lo del SAT en España y poder tener aqui la garantía...
erchupa
31/07/14, 14:22:43
joder, menuda panda de caraduras...
Aing3ru
31/07/14, 14:27:20
Lamentable Myozyme, una amiga mía cogió el móvil en alegrecompra, le vino mal desde el primer día, el botón home no funcionaba como debía hacerlo y después de escribir unos cuantos emails a alegrecompra para que nos diesen la dirección, accedieron a darla, no sin antes pedir un video demostrativo...
El móvil se mandó en julio, lo recibieron y nos llegó un email, en el que nos dijeron que en 48 horas, se pondrían en contacto con nosotros, para decirnos como iba el tema de la garantía. A partir de ahí, no han respondido a nada. Mensajes y mensajes sin respuesta, yo por suerte estuve a tiempo de abrir una disputa y subirla a reclamación y todavía estamos esperando la respuesta de alegrecompra. Si estás a tiempo, abre disputa en paypal, que por lo menos así igual algo consigues. Son una panda de sinvergüenzas.
Suerte
OPTIMUS180
31/07/14, 14:31:36
Me parece una estupenda aportación el tener un servicio de garantia aqui en España.
Y sobre lo de la Aduana, pienso que no tienen ninguna culpa, ya que esas variaciones las realizan de modus propio los Servicios Aduaneros, y si deciden que ahora no se puede enviar nada con bateria, pues ya esta, y te quedas con un par de palmos y listo. Asi son ellos.
Por lo demas, pienso que el haberte planteado que cuando tengan el servicio te avisan es una buena señal, puesto que aunque tengo buenas referencias de la tienda y de alguna otra, hay otras por esos lares, que vete tu a pensar, que directamente te podrian contestar, si nosotros se lo cambiamos, envianoslo a esta dirección, y como no lo puedes enviar te lo comes con patatas, y su respuesta podria ser, pues nosotros no podemos hacer otra cosa, ya que es cosa del servicio aduanero de su pais.
dabisbad
31/07/14, 15:01:40
Yo respecto a lo d las aduanas, lo compre en Rakuten donde pone q si hay gasto d aduana se hace cargo el comprador...pero a su vez tengo 2 correos de ellos diciendome q sus envios van siempre sin aduanas. Si luego me lo paran en aduanas y yo tengo los correos d ellos diciendo q no hay aduanas...q se supone q pasaria??
En cualkier caso tengo 7 dias a partir d q lo reciba para poder devolver de forma gratuita el telefono...y teniendo esos correos y pudiendo abrir disputa en paypal imagino q en ningun caso me tendria q hacer cargo de tema d aduanas ni nada parecido.
Pasku z750
31/07/14, 15:17:40
Hoy he ido a correos a recoger mi mi3 y les he preguntado por este tema de no poder mandar moviles a china y me ha dicho que si se puede pero por otra via que tenia que mirar,ya que la circular les acababa de llegar ,o sea que mandarse si se puede ,id a informaros a correos
Joethedemon
31/07/14, 15:55:09
Hoy he ido a correos a recoger mi mi3 y les he preguntado por este tema de no poder mandar moviles a china y me ha dicho que si se puede pero por otra via que tenia que mirar,ya que la circular les acababa de llegar ,o sea que mandarse si se puede ,id a informaros a correos
Lo que no se puede es subir el teléfono a un avión, en barco puede... pero de aquí tres meses si eso llega.
Otra opción era enviarlo a otro continente (no recuerdo a dónde) y de ahí a China...
O algo así leí
Con la nueva normativa de envíos, que es totalmente cierta, nos han jodido pero bien y lo que te dicen es cierto aunque no entiendo muy bien el email, te podrían avisar y decirte que si quieres lo mandes bajo tu responsabilidad, si quieres asumir el riesgo o conoces algún método es cosa tuya.
A ver si es verdad y empiezan a vender aquií y establecen un SAT.
La nueva normativa es sólo para España?. Si es así para los que estamos cerca de otro país cómo puede ser Portugal podemos realizar el envío desde allí no?.
estudio54
31/07/14, 20:48:04
Y como pueden mandar ellos los teléfonos aquí?
juanjo67
31/07/14, 22:08:44
Pues a mi no me queda nada claro que no se pueda enviar.
http://www.ups.com/content/es/es/resources/ship/packaging/guidelines/batteries.html
Entiendo que no se puede enviar como se hacia hasta ahora, como un paquete mas.
Ahora lo consideran un material peligro y por tanto tiene que tener una documentación y tratamiento especial, porque puede provocar incendios, explosiones, etc. El coste de enviar un material peligroso tambien es mayor por temas de seguro etc.
Al final de la pagina dice por un lado que no se pueden enviar aparatos para reparar con baterias pero por otro que si eres minorista y rellenas una documentación si pueden hacer envios.
Creo que las tiendas chinas, u no solo Alegrecompra tienen que dar alguna solución o caeran sus ventas.
Por otro lado la garantia que ahora mismo estan mostrando es engañosa, porque saben que no puedes devolverselo a China, por tanto los aparados "devolución" y "reemplazo" son mentira.
http://www.alegrecompra.com/politica_de_garantia/
Plastatik
01/08/14, 00:05:23
Al final de la pagina dice por un lado que no se pueden enviar aparatos para reparar con baterias pero por otro que si eres minorista y rellenas una documentación si pueden hacer envios.
http://www.alegrecompra.com/politica_de_garantia/
Apple debe estar temblando xD
pues la tenemos clara yoqe me iva a comprar uno tambien no lo comprare si te lo venden i despues no se hacen cargo del telefono i despues sale la chica diciendo todo esto yo pienso qe nos estan engañando ademas el telefono no vale dos euros vale una pasta i no estamos para tirar el dinero xd
Myozyme
01/08/14, 02:31:59
Les he comentaod que ahora que pasa, xq mi altavoz no suena, o suena cuando quiere...
Le amenazo con abrir paypal.
A ver que me contestan...
sanjo888
01/08/14, 11:42:22
pues la tenemos clara yoqe me iva a comprar uno tambien no lo comprare si te lo venden i despues no se hacen cargo del telefono i despues sale la chica diciendo todo esto yo pienso qe nos estan engañando ademas el telefono no vale dos euros vale una pasta i no estamos para tirar el dinero xd
Nos están engañando? Has leído algo? Hay mucha gente que ha probado de enviar a China y le han devuelto el paquetes, es una cosa de correos, no de alegrecompra.
erchupa
01/08/14, 15:02:25
Nos están engañando? Has leído algo? Hay mucha gente que ha probado de enviar a China y le han devuelto el paquetes, es una cosa de correos, no de alegrecompra.
si te dicen que te dan un año de garantia cuando no vas a poder mandarles el movil sabiendolo ellos yo creo que eso es un engaño con todas sus letras si...
Aing3ru
01/08/14, 15:17:47
Perdonar, pero mi amiga, mandó su móvil sobre mediados de julio de vuelta a china, a alegrecompra y sin ningún problema. El paquete ha llegado a china y ahora los de alegrecompra no responden a nada. No os creáis nada de lo que dicen estos chinos...
abrefacil
01/08/14, 16:07:34
Perdonar, pero mi amiga, mandó su móvil sobre mediados de julio de vuelta a china, a alegrecompra y sin ningún problema. El paquete ha llegado a china y ahora los de alegrecompra no responden a nada. No os creáis nada de lo que dicen estos chinos...
Pues ha tenido suerte. En el hilo de compras a Alegrecompra, un forero envio su telefono a China a principios de Julio, y unos dias despues, le llego de vuelta a su domicilio con una nota de correos explicando la nueva normativa.
Mi cuñado es uno de los afectados por este problema. Se le acaba de estropear el altavoz del Mi3 y le han contestado lo mismo. Estamos esperando a ver si ponen un SAT en España y si no, que paguen ellos la mano de obra, o al menos gran parte de ella....
serrairta
01/08/14, 17:20:49
Entonces según esta normativa no se puede enviar al extranjero ningún aparato al que no se le pueda quitar la batería?
serrairta
01/08/14, 17:22:28
Independiente si es de correos o no, alegrecompra y similares debieran avisar. También buscar urgentemente solución para sus clientes.
Yo tenia pensado comprarles un MiPad o un Mi3 pero ahora ya no lo tengo nada claro...les mandare email preguntando y dejando claro que si no me ofrecen garantía no les compro, a ver si así se ponen las pilas y ponen servicio técnico aquí.
una duda no me me acabo de enterar de la nueva normativa pero ellos si pueden mandar el aparato a españa? y si es asi al tener la bateria te puedes quedar sin telefono?
un saludo
no es solo cuando lo mandas tu a china
Myozyme
03/08/14, 01:28:24
yo acabo de abrir una disputa en paypal
pocholo14
03/08/14, 13:18:49
yo envie el movil sin saber de esta normativa el dia 14 de julio y a las dos semanas me lo han duevuelto correos por contener "sustancias prohibidas" y nada 12€ de envio a la basura y encima 25€ para arreglar el altavoz , yo no se ni si ponerme en contacto con ellos , no creo que me vayan a dar solucion . que opinais?
pocholo14
03/08/14, 13:20:26
yo acabo de abrir una disputa en paypal
dime que tal va la disputa en paypal y si consigues algo
Myozyme
03/08/14, 14:10:54
yo envie el movil sin saber de esta normativa el dia 14 de julio y a las dos semanas me lo han duevuelto correos por contener "sustancias prohibidas" y nada 12€ de envio a la basura y encima 25€ para arreglar el altavoz , yo no se ni si ponerme en contacto con ellos , no creo que me vayan a dar solucion . que opinais?
25 euros para arreglar altavoz? no te lo cubre garantia?? :oh:
11_JoSe_11
03/08/14, 14:18:26
Lo que no se puede enviar es por el litio de las baterías según lei, pero bueno, yo mandé un correo a alegrecompra y me respondieron eso, que estaban intentando montar un SAT en España, cosa que creo que es mucho mejor no? Asi que no hay mal que por bien no venga
Psycotron
03/08/14, 16:34:44
25 euros para arreglar altavoz? no te lo cubre garantia?? :oh:
Te has leído el hilo?
jurenad
03/08/14, 17:06:41
Que tocahuevos es este gobierno.
pocholo14
03/08/14, 17:45:13
25 euros para arreglar altavoz? no te lo cubre garantia?? :oh:
claro que me lo cubre campeon , pero si no puedo enviarlo ( ya lo hize una vez y me lo devolvieron) como hago que me la cubra? y paso de estar años a que monten un sat en españa para que me lo arreglen , les mandare la factura del envio y de la reparacion haber si me la ingresan , al menos el envio que el 14 de julio ya no se podian enviar y yo no lo sabia y se supone que ellos se hacen responsables del envio.
Myozyme
03/08/14, 19:27:12
claro que me lo cubre campeon , pero si no puedo enviarlo ( ya lo hize una vez y me lo devolvieron) como hago que me la cubra? y paso de estar años a que monten un sat en españa para que me lo arreglen , les mandare la factura del envio y de la reparacion haber si me la ingresan , al menos el envio que el 14 de julio ya no se podian enviar y yo no lo sabia y se supone que ellos se hacen responsables del envio.
pero donde te han arreglado el altavoz compañero?
pocholo14
03/08/14, 19:33:20
pero donde te han arreglado el altavoz compañero?
en ecija (sevilla) un hombre que vende xiaomi y marcas chinas , tiene una tienda y al parecer tiene un buen servicio tecnico y contactos directos de españoles en china para reparar cualquier cosa , pedir repuestos etc , si quieres te paso su numero de tlf por privado .
pd: aun estoy a la espera de que me de el movil reparado.
Myozyme
03/08/14, 19:34:09
en ecija (sevilla) un hombre que vende xiaomi y marcas chinas , tiene una tienda y al parecer tiene un buen servicio tecnico y contactos directos de españoles en china para reparar cualquier cosa , pedir repuestos etc , si quieres te paso su numero de tlf por privado .
pd: aun estoy a la espera de que me de el movil reparado.
paasamelo cuando puedas para hablar con el
Gracias
La verdad, ante estas cosas al final al usuario lo que nos toa es fastidiarnos o que?. Yo he comprado un mi3 y me llegó a finales de junio con la mala suerte de que se me murió al poco. Traté de enviarlo x correos(el día 21 y me lo devolvieron ayer) y me han devuelto el paquete y ahora veo como tengo un maldito pisapapeles chino enchufado al cargador por si le diera x revivir...pero que bah. Entonces ya no sé que hacer para tener un móvil por el que he pagado y que supuestamente tiene una garantía del todo inservible. Alguna idea?
pocholo14
03/08/14, 20:20:18
La verdad, ante estas cosas al final al usuario lo que nos toa es fastidiarnos o que?. Yo he comprado un mi3 y me llegó a finales de junio con la mala suerte de que se me murió al poco. Traté de enviarlo x correos(el día 21 y me lo devolvieron ayer) y me han devuelto el paquete y ahora veo como tengo un maldito pisapapeles chino enchufado al cargador por si le diera x revivir...pero que bah. Entonces ya no sé que hacer para tener un móvil por el que he pagado y que supuestamente tiene una garantía del todo inservible. Alguna idea?
haz lo que voy a intentar yo , primero , en mi caso que me devuelvan el dinero de la reparacion (voy a presentarle una factura de lo que me a costado) y sino , disputa en paypal y que te devuelvan el dinero por ofrecer una garantia que no pueden cumplir
Aing3ru
03/08/14, 20:20:37
Lo que tenéis que hacer es abrir disputas en paypal y subirlas a reclamación si no os dan ningún tipo de respuesta, será la única forma de conseguir algo y si no conseguimos el dinero, por lo menos que les veten en paypal, meterles miedo, para que busquen soluciones reales. Porque a mi todo esto del sat en España, me suena a cuento chino.
Myozyme
03/08/14, 20:46:39
Lo que tenéis que hacer es abrir disputas en paypal y subirlas a reclamación si no os dan ningún tipo de respuesta, será la única forma de conseguir algo y si no conseguimos el dinero, por lo menos que les veten en paypal, meterles miedo, para que busquen soluciones reales. Porque a mi todo esto del sat en España, me suena a cuento chino.
Eso he hecho yo, disputa en paypal :)
sanjo888
04/08/14, 00:33:15
PayPal va a pasar de vosotros, PayPal solo cubre (y fuera de ebay a medias) que no os llege el producto o sea muy distinto a lo pedido, en tema de garantías y demás se lavaban las manos y no os darán la razón.
El caso es que yo no lo he comprado en alegrecompra y pagado x paypal sino en una otra tienda a través de aliexpress. Como dice sanjo888 me da que PayPal no se va a hacer responsable de nada y la tienda se lava las manos de la situación debido a que no es un problema suyo el que no llegue.
El usuario responsable de la conjunta me dice que pruebe de nuevo a enviarlo puesto que lo de que pase o no aduanas es una lotería, ya que según él unos Xiaomi enviados el día 21 de julio ya están en China. La verdad, si esto es así ahora si que no entiendo nada. También me dice que tenga paciencia puesto que esta política de retenerlo en aduanas y que vuelva se acabará pronto...pero si ya era un tonstón tener que enviarlo a China, algo de lo que ya era consciente al comprarlo allí...cuánto más voy a tener que estar sin móvil?cuántas veces más tendré que probar a enviarlo?. Se podría crear un hilo para saber si es cierto que algunos envíos si llegam a China y cuantos devuelven y saber si esto es así.
Un saludo
imanol28
06/08/14, 15:20:52
Tengo el mismo problema. A mi en correos me han dicho que no pueden mandar el teléfono. Creo que adiós garantia.
Myozyme
09/08/14, 02:55:42
Traigo novedades, me han enviado un correo de alegrecompra sobre la garantia... fue poner la disputa y dar soluciones...
Ofrecemos servicio de garantía local. Puedes mandar tu móvil defectuoso a nuestra oficina de garantía en España. Abajo es la dirección:
C/Plateria Nº 35 3º D
CP 30001 Murcia España
(Contacto: Gabriel)
TU CÓDIGO DE GARANTÍA: ------ ( no lo pongo ) porq es el mio xD
NOTAS IMPORTANTES:
a. Incluye en el paquete la Tarjeta de Garantía con todas informaciones llenadas.
b. Adjunta en el paquete un papel que se describe detalladamente los problemas de tu móvil.
c. Adjunta una batería juntos con el móvil.
d. Después de que mandes el paquete, por favor avísame el número de seguimiento y tus datos de contacto(nombres, dirección, número de teléfono) para luego se mande el móvil reparado por vuelta.
Normalmente si tenemos las piezas de recambios disponibles, podemos terminar la reparación en 3-5 días. Al contrario, se demorará 7-15 días adicionales para enviar las piezas de China a España.
Desde que mandes tu móvil hasta que recibas tu móvil reparado, puedes contactar con nuestra oficina de garantía local (
[email protected] ) por cualquier dudas que tengas. El móvil reparado viene con 3 meses de garantía por el mismo problema. En caso de que se genere otro problema diferente luego, por favor no dudes en contactar conmigo de nuevo!
Saludos
Amanda
sanjo888
09/08/14, 11:22:05
Te aseguro que por abrir disputa no será xd PayPal no cubre casos así, y lo podéis ver en sus condiciones.
Ya hace días qe dijeron que estaban intentando abrir un sac aquí des de el problema de los envios.
imanol28
09/08/14, 12:03:39
Los que pillamos en Spemall u otras tiendas seguimos igual.
A ver si por lo menos los de alegrecompra teneis suerte
Esto fue lo que me echó para atras a la hora de pillar el mi3, el tema de la garantía y eso de que no se pueden enviar con la bateria puesta.
Pasku z750
09/08/14, 12:51:14
[QUOTE=Myozyme;14854447]Traigo novedades, me han enviado un correo de alegrecompra sobre la garantia... fue poner la disputa y dar soluciones...
Ofrecemos servicio de garantía local. Puedes mandar tu móvil defectuoso a nuestra oficina de garantía en España. Abajo es la dirección:
C/Plateria Nº 35 3º D
CP 30001 Murcia España
(Contacto: Gabriel)
TU CÓDIGO DE GARANTÍA: ------ ( no lo pongo ) porq es el mio xD
NOTAS IMPORTANTES:
a. Incluye en el paquete la Tarjeta de Garantía con todas informaciones llenadas.
b. Adjunta en el paquete un papel que se describe detalladamente los problemas de tu móvil.
c. Adjunta una batería juntos con el móvil.
d. Después de que mandes el paquete, por favor avísame el número de seguimiento y tus datos de contacto(nombres, dirección, número de teléfono) para luego se mande el móvil reparado por vuelta.
Normalmente si tenemos las piezas de recambios disponibles, podemos terminar la reparación en 3-5 días. Al contrario, se demorará 7-15 días adicionales para enviar las piezas de China a España.
Desde que mandes tu móvil hasta que recibas tu móvil reparado, puedes contactar con nuestra oficina de garantía local (
[email protected] ) por cualquier dudas que tengas. El móvil reparado viene con 3 meses de garantía por el mismo problema. En caso de que se genere otro problema diferente luego, por favor no dudes en contactar conmigo de nuevo!
Saludos
Amanda[/
Ostras de lujo, abre tema nuevo con esto que interesa a mucha gente
JonatanGR
09/08/14, 13:04:22
Este servicio también puede ser utilizado si, pasada la garantía se te estropea el movil o la batería y debe ser reparado?
Robin00
09/08/14, 13:44:55
Este servicio también puede ser utilizado si, pasada la garantía se te estropea el movil o la batería y debe ser reparado?
Imagino que sí, si es un servicio técnico para el arreglo de estos modelos u otros, por supuesto. Al fin podemos decir que tenemos un lugar donde "es posible su reparación".
Es una buena noticia !
centurio gargolas
10/10/14, 09:08:00
Hola
Yo compré un movil en alegrecompra y me indicaron ellos la posibilidad del SAT de Murcia. Tras consultar con alegrecompra y con el SAT murciano via mail, nos cruzamos rapidamente varios mails, pero una vez enviado al SAT a finales de agosto, el propio SAT ya ni contesta y desde CHINA, con la excusa de la festividad de primeros de Ocyubre, pues tampoco contesta. Tambien hablé por telefono con la tienda de móviles que está en el bajo, que tambien es de ellos y todo muy bonito, aunque todas mis dudas decían que las preguntase por mail, que eran distintos negocios.
Personalmente opino que son que son webs originariamente creadas para vender, que el SAT es un servicio añadido, bien por obligatoriedad, bien como pantalla para poder seguir vendiendo y que si tu disopositivo no está realmente inservible, mejor lo usas como está y si estás dispuesto a perderlo entonces te lanzas a la aventura.
Hola
Yo compré un movil en alegrecompra y me indicaron ellos la posibilidad del SAT de Murcia. Tras consultar con alegrecompra y con el SAT murciano via mail, nos cruzamos rapidamente varios mails, pero una vez enviado al SAT a finales de agosto, el propio SAT ya ni contesta y desde CHINA, con la excusa de la festividad de primeros de Ocyubre, pues tampoco contesta. Tambien hablé por telefono con la tienda de móviles que está en el bajo, que tambien es de ellos y todo muy bonito, aunque todas mis dudas decían que las preguntase por mail, que eran distintos negocios.
Personalmente opino que son que son webs originariamente creadas para vender, que el SAT es un servicio añadido, bien por obligatoriedad, bien como pantalla para poder seguir vendiendo y que si tu disopositivo no está realmente inservible, mejor lo usas como está y si estás dispuesto a perderlo entonces te lanzas a la aventura.
Al final cuanto tiempo desde que lo enviaste te tardo en llegar, lo repararon, que le pasaba ???yp tengo un MI4 y a dejado de sonar el altavoz,,,,,,
centurio gargolas
12/10/14, 22:08:10
Al final cuanto tiempo desde que lo enviaste te tardo en llegar, lo repararon, que le pasaba ???yp tengo un MI4 y a dejado de sonar el altavoz,,,,,,
Hola elecar
Todavia no me ha llegado, espero que pronto.
Como no tenia sonido, yo me apañaba con un altavoz conectado a bluetot y mi idea no era enviarlo a China, sino encontrar repuesto y arreglarlo yo, pero en la búsqueda se me cruzó por el camino un SAT en españa, entonces me cambió el plan.
Mi experiencia me dice que si el fallo no es realmente gordo para mi, hay que aguantar. Pero, próximo el fin de la garantia hay que valorar si enviarlo o no, en funcion de si ha surgido algun problema nuevo, si le sigues teniendo el mismo cariño al aparato, si tienes otro de repuesto,..., y por supuesto considerar los aspectos negativos de que la reparacion no sea satisfactoria, que se extravíe y cosas por el estilo.
Por lo que dices de ausencia de sonido, ¿has comprobado que no sea de software, de configuración,...., etc? ya se que suena a perogruyada, peeero...
Saludos y Suerte, pero no olvides ser optimista
Hola
Yo compré un movil en alegrecompra y me indicaron ellos la posibilidad del SAT de Murcia. Tras consultar con alegrecompra y con el SAT murciano via mail, nos cruzamos rapidamente varios mails, pero una vez enviado al SAT a finales de agosto, el propio SAT ya ni contesta y desde CHINA, con la excusa de la festividad de primeros de Ocyubre, pues tampoco contesta. Tambien hablé por telefono con la tienda de móviles que está en el bajo, que tambien es de ellos y todo muy bonito, aunque todas mis dudas decían que las preguntase por mail, que eran distintos negocios.
Personalmente opino que son que son webs originariamente creadas para vender, que el SAT es un servicio añadido, bien por obligatoriedad, bien como pantalla para poder seguir vendiendo y que si tu disopositivo no está realmente inservible, mejor lo usas como está y si estás dispuesto a perderlo entonces te lanzas a la aventura.
Yo estoy exactamente en la misma situación. Teóricamente esperando que venga una pieza de China (el micrófono de un Redmi 1S), pero hace 10 días que no me contesta nadie, ni en Mooby ni en Alegrecompra. Me huele muy mal.
Por cierto, el móvil lleva en el SAT de Murcia desde el 12 de Agosto.
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