Envío a China de Mi3 en garantía

[mago_raul]

Hola muchachos,
Estoy iniciando los trámites de envío a China del Mi3 porque ha muerto. Aquí (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=835505) podéis ver los motivos por si alguien desea colaborar con sus comentarios o, sencillamente, enviar sus condolencias a la viuda (un servidor)...
El caso es que me han devuelto respuesta desde Alegrecompra y entre otras cosas, me han indicado lo siguiente:
Debes enviar por correo solo! no envies por expresos ni DHL ni UPS porque aca no podemos retirar.
¿Qué quieren decir con esto? La idea es ir a CORREOS y solicitar un envío que NO cuente con esas características, pero que sea seguro y lo más rápido posible. ¿Qué me recomendáis?¿Alguien ha tenido que hacerlo y puede darme su experiencia? Gracias por adelantado.

[chacarron43]

Te lo dicen para que lo envíes cómo si fuera una carta, correo ordinario, así no pasa por aduanas y les llega a los chinos sin ningún tipo de cargo, eso sí....... un mes en llegar más o menos. Mandalo con número de seguimiento, así sabrás por donde anda.

[Simons]

Yo tuve que enviarlo también a alegrecompra por correo ordinario, te cobran algo, no recuerdo cuanto exactamente pero no mucho. El envió en mi caso fue bastante mas rápido que de China a España, en torno a 10 días ya estaba allí. Lo que si tardó mas fue el proceso de revisión por su parte y reenvio a España. En total estuve sin teléfono mes y medio aproximadamente. Que tengas suerte y vaya todo bien! Animo y paciencia con Alegrecompra porque son bastante listos para el tema de la garantía. Saludos!

[atmadrid1988]

Te lo dicen para que lo envíes cómo si fuera una carta, correo ordinario, así no pasa por aduanas y les llega a los chinos sin ningún tipo de cargo, eso sí....... un mes en llegar más o menos. Mandalo con número de seguimiento, así sabrás por donde anda.

tiene pinta que se refiere a eso, en correos te dan un sobre acolchado de esos marrones con burbujas y ahí lo envían. Cuanto puede costar el enviarlo? Sabéis si se pueden asegurar esos envíos?

[mago_raul]

Yo tuve que enviarlo también a alegrecompra por correo ordinario, te cobran algo, no recuerdo cuanto exactamente pero no mucho. El envió en mi caso fue bastante mas rápido que de China a España, en torno a 10 días ya estaba allí. Lo que si tardó mas fue el proceso de revisión por su parte y reenvio a España. En total estuve sin teléfono mes y medio aproximadamente. Que tengas suerte y vaya todo bien! Animo y paciencia con Alegrecompra porque son bastante listos para el tema de la garantía. Saludos!
¿Es seguro el correo ordinario? Es decir, ¿cómo sé que llega?¿Tiene número de seguimiento?
Por otro lado:
¿A qué te refieres con el tema de que son unos listos con el tema de la garantía?
Saludos y gracias a ambos pro contestar.

[tecuan]

Yo envié un movil a los de pandawill, lo hice por correo certificado ( unos 12 € ) lo tuve que meter en un sobre con burbujas, no sé lo que tardó en llegar por que el seguimiento al llegar a china no se actualizó más en la web de correos, pero lo recibieron sin problema.
En correos te pedirán que declares un valor del artículo, supongo que es por el tema del seguro del propio correos España ya que si no llega tengo entendido que te lo tienen que pagar. Suerte.

[hardman]

Cómo ya sabes Raul, yo tuve que enviar el mío recientemente.
Lo envié cómo carta certificada en Correos, 12 euros, te dan N° de seguimiento y en 12 dias estaba el teléfono en la tienda......otra cosa es cuando te lo envíen ellos de vuelta pero lo que es llegar rápido les llega......mañana hace un mes que recibieron el mío y sigo esperando que me hagan el envío......ya no me contestan ni a los emails :confused:

[mago_raul]

Cómo ya sabes Raul, yo tuve que enviar el mío recientemente.
Lo envié cómo carta certificada en Correos, 12 euros, te dan N° de seguimiento y en 12 dias estaba el teléfono en la tienda......otra cosa es cuando te lo envíen ellos de vuelta pero lo que es llegar rápido les llega......mañana hace un mes que recibieron el mío y sigo esperando que me hagan el envío......ya no me contestan ni a los emails :confused:
Gracias a ambos por responder.
Hardman, compañero de fatigas :D, ¿te hicieron declarar el importe del artículo para el tema del seguro tal y como indica tecuan? ¿Cuanto indicaste? ¿Hay problemas con la aduana si el importe es alto o es una razón de encarecimiento del seguro cuanto más caro sea el artículo que envías?

[Simons]

Hola raul, a mi en alegrecompra me pidieron que lo enviase bien embalado en su caja original y con la tarjeta de la garantia detro(como ellos lo enviaron vamos), que de lo contrario no se harian cargo de posibles desperfectos. Como comentan los compañeros tienes que declarar el valor, en mi caso hice como Alegrecompra y declare 35$, no tuve ningun tipo de problema. El coste del envio estaba en torno a 10€, no recuerdo el importe exacto, y te dan un tracking para que lo tengas localizado. En cuanto a lo de que son unos listos solo te dire que no quisieron reemplazarlo por uno nuevo porque no tenia protector de pantalla y segun ellos tenia arañazos y asi no lo podian revender(y a mi que me contais pense yo, que lo querais revender es independiente a que mi terminal viniera mal de fabrica...), cosa que es mentira, lo tengo en mis manos y a dia de hoy sigue impoluto, lleva gorila glass no me jodas!! xD Pero bueno me lo repararon y lo tengo en perfecto estado.

[roccox]

A mi me llego hoy uno nuevo desde Goldway en menos de 15 días desde que yo se lo envié al Sat que tienen en España. Yo por algo siempre recomiendo una tienda con soporte aquí. Espero que no tengas que esperar mucho por él , mucho ánimo.

[emeuge]

¿Qué tienda es Goldway? Si pusierais el enlace os lo agradecería bastante, gracias;

Respecto al tema de la garantía, a mi también me tocó enviarlo a China habiéndolo comprado en Alegrecompra. Lo envié el día 6 (15€ sobre acolchado con la tarjeta de garantía rellenada y en su embalaje original), y el 22 me dijeron que ya me habia llegado (EN LA CARPETA SPAM). A la par, abrí una disputa en Paypal y me dieron el reembolso.

Hoy voy a comprar el de 64gb, porque el de 16 me llegó defectuoso, a ver si este me llega bien.

Suerte con Alegrecompra, y paciencia amigo

[sada87]

Yo sólo he tenido que devolver dos artículos a China (un jiayu g2 y una ifive mini3) pero las dos veces me ha pasado algo "curioso". Los paquetes llegan a China (llegada a la oficina internacional de destino) muy rápido (5 días), pero luego el track ya no se actualiza y no pone entregado (y llegar llegan, que tanto correos España como los chinos me lo confirmaron). Miro en la web china de correos, y el paquete se queda en el distrito de guangzhou. No he tenido problemas con banggood, las dos veces me han mandado uno nuevo, pero es algo que mosquea un poco.

Suerte con la devolución!

[hardman]

Gracias a ambos por responder.
Hardman, compañero de fatigas :D, ¿te hicieron declarar el importe del artículo para el tema del seguro tal y como indica tecuan? ¿Cuanto indicaste? ¿Hay problemas con la aduana si el importe es alto o es una razón de encarecimiento del seguro cuanto más caro sea el artículo que envías?

No recuerdo muy bien pero creo que si que hay que poner un valor del articulo, yo no recuerdo cuanto puse pero si que puse que era un articulo electrónico y que era una devolución a una tienda.
El tema del seguro creo que va aparte y lo puedes contratar o no, yo no lo contraté pero por otros envíos nacionales cuando lo he hecho se paga el seguro a razón de lo que dices que vale el articulo que envías, en envíos nacionales creo que se paga a 2,5 euros por cada 50 euros de valor del articulo. Es decir si les dices que tu paquete cuesta 300 euros tendrías que pagar 15 euros solo de seguro.......y eso es en envíos nacionales a China probablemente costará mas o lo mismo ni se puede hacer......ten en cuenta que, si en tu caso procede, Alegrecompra solo se hace cargo de un máximo de 15$ de tu envío.

¡¡SUERTE!! :ok:

[chacarron43]

El tema del valor lo decides tu, en caso de perdida es lo que te van a dar :ok:

[roccox]

¿Qué tienda es Goldway? Si pusierais el enlace os lo agradecería bastante, gracias;


Goldway es un tienda/vendedor dentro de aliexpress , yo compre dos moviles ahí , el envío es rapidísimo (10-15 días) , como ves responden a la garantía rapidamente, lo puedes enviar aquí que tienen dos SAT (Huelva y Sevilla)

Te pongo el enlace a la tienda http://www.aliexpress.com/store/311331

[emeuge]

Goldway es un tienda/vendedor dentro de aliexpress , yo compre dos moviles ahí , el envío es rapidísimo (10-15 días) , como ves responden a la garantía rapidamente, lo puedes enviar aquí que tienen dos SAT (Huelva y Sevilla)

Te pongo el enlace a la tienda http://www.aliexpress.com/store/311331

Muchas gracias!
Es que habia oido de usuarios que habiendolo comprado ahi habian tenido problemas de autenticidad, asique decidí mejor no comprar nada ahi (aunque ese vendedor parezca que venda productos originales)

[roccox]

En aliexpress si vas a tiro fijo no tienes problemas, lo que no puedes pretender comprar un mi3 por 100€ porque nadie da duros a cuantro pesetas. Sólo con fijarse en las ventas y votos del vendedor es más que suficiente(24556http://img.alibaba.com/wimg/feedback/icon/31-s.gif (http://www.aliexpress.com/store/feedback-score/311331.html)99.3% positive feedback)...este vendedor en concreto es de lo mejor en ventas de móviles ,ya sea dentro de ali o en toda la web, con almacén y soporte en España y Rusia.

[Chatman]

Lo del SAT en España aprendí y de mala manera que es indispensable

[Chatman]

Gracias a Antelife por su pésima atención al cliente y su pasotismo

[hardman]

Gracias a Antelife por su pésima atención al cliente y su pasotismo


Pues Alegrecompra lleva el mismo camino, mañana hace un mes que recibieron mi Xiaomi MI3 en la tienda y aun estoy esperando que me hagan el envío del nuevo.......yo creo que en un mes ya han tenido tiempo no??....pues nada, ahora ya no me responden ni a los emails preguntando que pasa con mi telefono y entre tanto va hacer casi tres meses que compré y pague el telefono y todavía no lo he disfrutado...... :loco::loco::loco:

[Chatman]

Pues Alegrecompra lleva el mismo camino, mañana hace un mes que recibieron mi Xiaomi MI3 en la tienda y aun estoy esperando que me hagan el envío del nuevo.......yo creo que en un mes ya han tenido tiempo no??....pues nada, ahora ya no me responden ni a los emails preguntando que pasa con mi telefono y entre tanto va hacer casi tres meses que compré y pague el telefono y todavía no lo he disfrutado...... :loco::loco::loco:


Ellos se están cavando su propia tumba, dentro de poco no les comprará ni sus madres!
Que asco de gentuza

[Simons]

Ellos se están cavando su propia tumba, dentro de poco no les comprará ni sus madres!
Que asco de gentuza

+10000 Son unos sinvergüenzas y se aprovecha del hecho de estar en China, llego a tenerlos mas a mano y hubiera ido a cogerlos por el pescuezo en su momento. Yo lo tengo claro, no les compro nada mas en mi vida.

[Chatman]

Pues Alegrecompra lleva el mismo camino, mañana hace un mes que recibieron mi Xiaomi MI3 en la tienda y aun estoy esperando que me hagan el envío del nuevo.......yo creo que en un mes ya han tenido tiempo no??....pues nada, ahora ya no me responden ni a los emails preguntando que pasa con mi telefono y entre tanto va hacer casi tres meses que compré y pague el telefono y todavía no lo he disfrutado...... :loco::loco::loco:


Pues deberían llamarse alegrecompratristeservicio.com

[atmadrid1988]

Lo subo para saber si es normal que tarde tanto un envío a reparar a china. Este es el proceso:

04/06/2014 Admitido
05/06/2014 En tránsito
09/06/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen
12/06/2014 Llegada a la Oficina Internacional de destino

No se nada de nada, me estoy empezando a preocupar porque no llegue y se extravíe.

[sada87]

Lo subo para saber si es normal que tarde tanto un envío a reparar a china. Este es el proceso:

04/06/2014 Admitido
05/06/2014 En tránsito
09/06/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen
12/06/2014 Llegada a la Oficina Internacional de destino

No se nada de nada, me estoy empezando a preocupar porque no llegue y se extravíe.
¿Tanto? Yo creo que va muy bien de tiempo.

Ahora bien, cuidado porque por norma general al final pone "entregado", pero si tienes mi suerte, en los dos envíos que hice a China, nunca llegó a ponerlo (aunque fue entregado). Yo les enviaría un correo a los de la tienda, para ver si les ha llegado y cómo llevan la reparación.

[atmadrid1988]

¿Tanto? Yo creo que va muy bien de tiempo.

Ahora bien, cuidado porque por norma general al final pone "entregado", pero si tienes mi suerte, en los dos envíos que hice a China, nunca llegó a ponerlo (aunque fue entregado). Yo les enviaría un correo a los de la tienda, para ver si les ha llegado y cómo llevan la reparación.

Si ya les he enviado un correo para que me informen si lo han entregado o no. Me resulta extraño sobre todo que haya pasado 6 días desde que ha llegado a China y no lo hayan entregado, no se si es normal.

[sada87]

Yo sólo he enviado a reaparición dos cosas, y en las dos ocasiones el track nunca puso entregado. Pero vamos, sin problemas. En ambos casos banggood cumplió.

[mago_raul]

Lo subo para saber si es normal que tarde tanto un envío a reparar a china. Este es el proceso:

04/06/2014 Admitido
05/06/2014 En tránsito
09/06/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen
12/06/2014 Llegada a la Oficina Internacional de destino

No se nada de nada, me estoy empezando a preocupar porque no llegue y se extravíe.

Hola Chicos,
Me han informado hace apenas un par de días de que el paquete ha sido recepcionado por Alegrecompra. Los plazos son muy similares a los que indica AtMadrid1988. El caso es que una vez se produce la "Llegada a la Oficina Internacional de destino" pasan unos 10 días hasta que los chinitos te notifican la recepción, que es lo que me notificaron el pasado Lunes. A partir de ahí, 15 días laborables para que Xiaomi lo arregle y lo mande de vuelta... uf... casi "ná"...

Por cierto, en mi caso declaré un valor de 40 Eu del paquete, pero lo aseguré por valor de 200 Eu. En total, el envío a través de carta certificada ordinaria (pero acolchada y con número de seguimiento) me salió por unos 19 Eu. (ya no me venía de pagar 7 Eu más por un buen seguro...)

[forgo]

Por mi experiencia el envío a china ha sido un desastre.

Me compré el xiaomi a una tienda de aliexpress llamada hawksoar team a través del forero Welk.
Lo envié siguiendo sus instrucciones a la tienda, nunca le llegó, correos me dice que lo intentaron entregar y que nadie lo recogió ni reclamó, y el de la tienda que lo retuvieron en aduanas, versión que no me creo. Me parece que el de la tienda pasó de recogerlo para ahorrarse arreglarlo y enviarlo de nuevo. Ahora el teléfono no se sabe donde está después de 4 meses y medio.
Os dejo los track de correos y china.
25/02/2014 Admitido
25/02/2014 En tránsito
01/03/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen
03/03/2014 Llegada a la Oficina Internacional de destino
02/05/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen

China

Status Location Date
Import Security Scan Beijing 20140303 0840
Import Customs Scan Beijing 20140303 1025
Import Customs Scan Guangzhou 20140308 0930
Import Security Scan Guangzhou 20140308 1610
Unsuccessful delivery Guangzhou 20140309 1023
Export Security Scan Guangzhou 20140422 1019
Export Security Scan Guangzhou 20140428 0951
In Customs-Control warehouse Guangzhou 20140428 1258
Export Customs Scan Beijing 20140502 0836
Export Security Scan Beijing 20140502 0947
Sent to airline Beijing 20140503 0543
Import Customs Scan Beijing 20140506 1233
Export Customs Scan Beijing 20140507 1000
Import Customs Scan Beijing 20140521 1618
Export Customs Scan Beijing 20140522 0829
Import Customs Scan Beijing 20140616 1457
Export Customs Scan Beijing 20140617 0946
Import Customs Scan Beijing 20140624 1627
Export Security Scan Beijing 20140625 1733
Export Security Scan Beijing 20140626 1729
Export Security Scan Beijing 20140628 1632
Export Customs Scan Beijing 20140629 0902

Y sigo esperando que me lo devuelvan.