Ver la Versión Completa : Cortes en el servicio
charles15
12/03/14, 13:33:25
Hola. ayer tuve un corte de la linea de tf y de los datos. Ahora tb estoy sin tf ni datos. Es otra linea tb me pasa lo mismo. Os pasa tb a vosotros o solo es en mi zona?. Un saludo.
Hola @charles15, soy de Madrid y estoy teniendo los mismos problemas que tú. Llevo casi toda la mañana sin linea, luego intentaré ponerme en contacto con Jazztel...
Ya pensaba que era mi móvil chino y que me tocaba mandarlo de nuevo para allá :cry:
charles15
12/03/14, 13:56:12
No. No es el tf. Incluso los tf de att al cliente no van. Vivo en Torrejon de Ardoz. Un saludo.
DarkcloudSP
12/03/14, 14:07:16
Está todo caido. No me funciona ni la linea fija (Madrid) ni la movil de contrato. De vergüenza.
charles15
12/03/14, 14:11:14
Por lo menos, sabemos que es de ellos el fallo y que nuestros tf van bien.
ni fijo ni móvil... espero que nos regalen algo porque mas de uno necesitamos los moviles para trabajo.. es de vergüenza que pase esto sin avisar
se ha caido en todo españa yo vi a las 14:15 o asi que no habia red, hace 5 minutos ya habia
Tienen las líneas de at. al cliente cortadas. A mí el ADSL me funciona y el fijo a ratos, de línea móvil nada de nada desde hace un buen rato, ayer tampoco me iba bien del todo. ¿Qué se supone que ha pasado y quién responde ante esto? Me parece fatal dejar a tanta gente sin línea y ni siquiera dar una explicación de qué pasa y cuando lo van a restablecer.
jorgetutas
12/03/14, 16:00:03
en Santiago de Compostela no me van ninguna de las dos lineas moviles desde media mañana, el movil y el adsl bien.
krusty32
12/03/14, 16:09:53
Pues en Barcelona lo mismo, yo y un par de colegas que tenemos jazztel estamos asi desde las 12 de la mañana.
Alguien tiene información del tema?
Saludos
heyheymama
12/03/14, 16:16:10
En Ciudad Real tengo fijo y ADSL, pero no móvil ni datos en él.
Ayer en Madrid, por la noche, ya empecé a tener problemas.
Tienen todos los canales de atención al cliente sin atender (caraduras) ante el alivión de llamadas.
Quien vaya sabiendo algo, que lo diga.
krusty32
12/03/14, 16:21:42
Pero la ADSL te funciona?
Saludos
fragatino
12/03/14, 16:24:40
En Huesca tan bien Falla, fijo y adsl bien pero la linea móvil no va desde todo el día.
elpachi1
12/03/14, 16:31:37
http://www.elboletin.com/hoy-en-la-red/94713/jazztel-deja-incomunicada--espana-por-averia-.html
Yo también afectado.Sólo el móvil
manuel2
12/03/14, 16:40:17
en alicante se ha caído la red móvil, la fija como el ADSL funcionan bien, yo lo he notado desde las 12.30 aproximadamente
En almeria igual,llevo desde las 14 sin movil
lokitina
12/03/14, 16:57:16
La incidencia ha ocurrido en varios puntos de España: Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Granada, Alicante, Valencia, Zaragoza, Valladolid, Bilbao, Vitoria, Gijón y Oviedo,
http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/5614682/03/14/Jazztel-experimenta-una-incidencia-que-deja-sin-servicio-movil-a-usuarios-de-toda-Espana.html
http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/5614682/03/14/Jazztel-experimenta-una-incidencia-que-deja-sin-servicio-movil-a-usuarios-de-toda-Espana.html
En Murcia igual, desde las 12 sin movil, adsl si funciona
Navarra, sin móvil. Fijo y adsl funcionan
charles15
12/03/14, 18:02:40
Madrid, Torrejón sin movil. Adsl bien.
¿Alguien sabe si es solo jazztel movil o también afecta a orange que es la que le da línea de móvil?
Hola soy nuevo y no se si el comentario va aqui.Por la zona de cadiz tampoco funciona.Mi pregunta,si tienes permanencia,¿se puede hacer una portabilidad del adsl y moviles,a otra compañia sin que te penelicen?estamos desde esta mañana sin servicio,y el movil a dia de hoy es una herramienta de trabajo.
ronie38
12/03/14, 19:05:02
palma de mallorca presente sin movil adsl y fijo ok
En Valladolid seguimos ko
¿Alguien sabe si es solo jazztel movil o también afecta a orange que es la que le da línea de móvil?
En orange todo correcto. Son las 8 y media de la tarde y sigo sin linea en Madrid. El ADSL como comentan algunos bien.
lokitina
12/03/14, 20:48:25
En Sevilla va y viene la wifi, parecen como micro cortes de unos segundos. Red móvil no tengo, solo adsl y fijo
CalvinH
12/03/14, 21:26:49
En Guadalajara sin móvil ni datos desde las 12. Línea fija Y ADSL sin pegas.
franpla83
12/03/14, 21:36:11
Valencia, móvil ko, sí va adsl y teléfono fijo
Mi mujer ya tiene cobertura. Yo todavía nada
heyheymama
12/03/14, 22:25:48
Yo también tengo cobertura, pero me dice "no registrado en la red"
Otra vez sin cobertura. Vaya cachondeo
Yo vuelvo a tener servicio, en Twitter han comentado que se compensará a los afectados, veremos a ver en que se traduce.
CalvinH
12/03/14, 22:40:35
Parece que ha vuelto la cobertura, pero sin datos :cry:
A mi vuelve a no funcionarme, no me deja llamar, con lo que no estará del todo arreglado el tema. Los datos no me van desde las 12 del mediodía de hoy.
manuel2
12/03/14, 22:52:33
la línea en el móvil ha vuelto hace 5 minutos, pero no tengo datos
charles15
12/03/14, 22:53:12
http://economia.elpais.com/economia/2014/03/12/actualidad/1394643998_664417.html
Pepe2233
13/03/14, 00:05:44
No soy cliente de Jazztel Móvil pero mi madre si y ha estado todo el dia incomunicada.
ADSL y fijo no han fallado en ningún momento.
La solucíon para tu movil: Tuenti movil. En mi firma està la invitación. No os lo penseis
A mi vuelve a no funcionarme, no me deja llamar, con lo que no estará del todo arreglado el tema. Los datos no me van desde las 12 del mediodía de hoy.
Tuenti Movil. Es mano de santo. Yo dejé Jazztel por lo mismo. En mi firma está la invitación. Ahorrate 5 euritos
Ya tengo cobertura.Que vergüenza que ni un triste sms para avisar.
masbormo
13/03/14, 09:09:15
En Coruña ayer desde las 12 hasta las 22 sin señal de móvil. Hoy sigo sin datos.
En casa adsl y fijo funcionan bien.
En fin, a ver si dicen o hacen algo, porque va camino de alargarse :cry:
krusty32
13/03/14, 09:28:38
En Coruña ayer desde las 12 hasta las 22 sin señal de móvil. Hoy sigo sin datos.
En casa adsl y fijo funcionan bien.
En fin, a ver si dicen o hacen algo, porque va camino de alargarse :cry:
En principio ya funciona, pero tienes que reiniciar el movil, hazlo y ya nos contaras.
Saludos
Yo vuelvo a tener cobertura, según me han dicho en atención al cliente soy de los pocos afortunados, muchos siguen con problemas y no se corrigen reiniciando como comentan en twitter y en su página.
En mi primera llamada el que me atendió tuvo la amabilidad de comentarme que: "que estés un día sin el móvil no es el fin del mundo"
Vamos, nos quejamos por vicio según algunos personajes de Jazztel.
MacroCato
13/03/14, 09:52:30
¿Y si se quedaran un dia sin cobrar,se quejarian por vicio?
Soy de Granada y todavia me va a trancas y barrancas....
manuel2
13/03/14, 10:11:01
parece que todo vuelvea la normalidad, tendréis que reiniciar los teléfonos para que los datos se cojan bien
xstorres
13/03/14, 10:31:28
Restablecido el servicio, voz automáticamente, datos ha requerido un reinicio del terminal. Ahora a esperar el "detalle" de Jazztel....:risitas:
krusty32
13/03/14, 10:32:16
A mi me funciona todo, pero los datos van lentisimos, intentar enviar una imagen por wasap..
A alguien mas le pasa?
Saludos
Lo mismo a mi, tengo linea pero como si no tuviese datos... va lentisimo. Llamadas ni las he probado aún.
MacroCato
13/03/14, 11:22:02
Abrir un exporador de internet es mas lento que con un 486 de los 90,el wasap va razonablemente bien,no he probado a enviar imágenes..........Voz si va bien,esperemos que a lo largo del dia se restablezca al 100%.
fragatino
13/03/14, 15:22:27
El servicio de voz va bien pero el de datos va lentiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisino. :oh: Esto no esta del todo solucionado aun.
Pensé que era yo sólo. Los datos van mal mal. Esto también nos lo van a indemnizar? Y sin reconocer las cosas. Que poca vergüenza
Pensé que era yo sólo. Los datos van mal mal. Esto también nos lo van a indemnizar? Y sin reconocer las cosas. Que poca vergüenza
El servicio de voz va bien pero el de datos va lentiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisino. :oh: Esto no esta del todo solucionado aun.
Idéntico a vosotros.
A esperar
ToniPerLa
13/03/14, 21:19:11
A mi no me va fino el 3g aún.
A vosotros se os ha restaurado la conexión y os funciona correctamente?
manuel2
13/03/14, 21:21:15
los datos aun van un poco atascaos, ya va funcionando, pero los datos aun no van fluidos
fragatino
13/03/14, 23:39:13
La conexión de datos sige sin ir bien.
MacroCato
14/03/14, 00:27:43
Pues a mi ahora me va bien aquí en Granada......Esperemos que dure....
fragatino
14/03/14, 01:09:18
Bueno gente, parece que desde hace media hora me va todo bien, ha ver lo que dura.
MacroCato
14/03/14, 10:04:34
Ahora mismo va al ciento por ciento......:ok:
Correcto. De momento operativo y muy rápido
ToniPerLa
16/03/14, 08:48:02
Hola
Desde el problema del otro dia,a veces,se me va la cobertura al estar un rato la pantalla apagada. La cosa era que creia que podia ser cosa de mi móvil,pero al móvil de mi mujer le ocurre lo mismo. También deciros que al poco de encender la pantalla recupera la cobertura.
Puede ser cosa de cobertura en mi pueblo pero hasta el dia de la incidencia de la semana pasada nunca habia sucedido.
A alguien más le ha sucedido¿?
Yo de momento ningún problema
Dinero ya ingresado por la incidencia. Dos líneas de móvil y 10€
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