Ver la Versión Completa : [ ARTICULO ] Experiencia negativa BQ Aquaris 5.7
juanmajmca
21/02/14, 14:38:23
Buenos días compañeros, en esta ocasión quiero hablaros de mi mala experiencia con la tienda española BQ, especialistas en vender Tablets y smartphones de gran calidad. Todo comenzó cuando adquirí el smartphone BQ Aquaris 5.7, un smartphone con las siguientes características:
http://puu.sh/74x2m.png
Lo primero que me llamó la atención de este terminal fueron sus características de gama alta, 2GB de memoria RAM, un procesador de cuatro núcleos y una cámara de 13 Megapixeles por lo que me decidí a adquirirlo aun poseyendo el Samsung Galaxy Note 2.
Los primeros problemas me llegaron el mismo día de recibir el smartphone. Pude observar como los componentes del teléfono no poseían la calidad que te puede brindar empresas como Samsung, sus componentes no eran muy resistentes, la pantalla se hundía cuando la tecleabas la de forma habitual, el teléfono no tenía ninguna consistencia. Por otro lado, comencé a notar ciertos problemas de rendimiento, parece que el procesador no trabajaba bien algunos juegos, se trababan e incluso había aplicaciones que se ralentizaban hasta el punto de no poder utilizarlas. Otro problema que me encontré fue que la tienda de aplicaciones de Google parecía no ser compatible con el teléfono, muchas aplicaciones comunes como whatsapp daban muchos problemas a la hora de descargar e instalar.
El problema más importante viene cuando extraje la batería del teléfono, al apretar la carcasa para que se cerrase de forma correcta, escuché unos crujidos en la pantalla, al girar el smartphone me encontré con esto:
http://puu.sh/74xTr.jpg
La pantalla del teléfono se había agrietado tan solo por ejercer una leve presión en la pantalla para cerrar de forma correcta la carcasa. El teléfono no recibió ningún golpe ni se le dio un mal uso. Al ponerme en contacto con Servicio al Cliente me comentaron que no entraba en la garantía y además me dieron un presupuesto de 71,39€ sin envío por tan solo el recambio de la pantalla.
En definitiva, no recomiendo a esta empresa española. Desde mi experiencia puedo decir con exactitud que los componentes que venden son componentes que compran en el mercado chino a precios muy bajos, de esa manera pueden ofrecer teléfonos de gama alta en prestaciones por un precio reducido. La calidad que ofrecen es mediocre, sus componentes chinos dejan mucho que desear.
¿Razones por las que no comprar este celular?
Mala calidad en sus componentes, se rompen con mucha facilidad.
Rendimiento muy reducido, cuando quieres ejecutar un juego se ralentiza y no puedes jugarlo.
Precio muy elevado en comparación a telefonos chinos con mejores prestaciones que el BQ Aquaris 5.7 ¡Por 150€ tienes mejores terminales!
Servicio al cliente pésimo, no se hacen cargo de averías producidas en el proceso de fabricación.
Si desean pueden ver la conversación en su twitter oficial: https://twitter.com/JuanmaJmca/status/436822702998163457
Me parece que esto es un post para desprestigiar a una empresa española.
No se si tu seras un manazas o tienes mala suerte, pero yo he abierto en móvil varias veces y ningún problema.
Respecto a los juegos es normal que no pueda correr perfectamente los juegos mas potentes por el simple hecho de que tiene una pantalla muy grande a 1080p y un procesador que no puede hacer mas k eso (si no entiendes las características del móvil no es culpa de la empresa).
Eso de que la pantalla y el móvil se hunden al tocarlo y tiene poca consistencia es de risa, no merece ni contestación.
Para mi este móvil esta entre los 3 mejores moviles en relación calidad-precio.
dragonforce78
21/02/14, 14:54:20
Bueno,la verdad, es que te puede haber salido malo, pero muchos de los que estamos aquí estamos contentísimos con el móvil,en cuanto a la calidad, no es la mejor, pero comparar con samsung tiene tela, puesto que samsung también en cuanto a calidad deja mucho que desear, sobretodo en gama media y baja.
En cuanto a lo de los juegos si te hubieses informado más hubieses sabido que no por tener 4 núcleos de procesador te corren los juegos a full, ya que también cuenta la arquitectura del procesador y la gpu , esta es mononucleo a una potencia gráfica de 11,5 gflops, que se queda algo corta para Full Hd, igualmente hay un tutorial para bajarle la resolución a 720p.
El servicio no es pésimo, si fuese así todos los que están aquí hubiesen tenido quejas,que te haya salido mal no quiere decir que salgan mal todos.
Igualmente si has tenido problemas deberías comunicarte con soporte y con el foro de bq para tratar llegar a una solución y hacerles comprender que es fallo de fábrica.
Alexjordison1
21/02/14, 15:02:12
Yo creo que esto es exageradisimo cerrando una tapa.. trasera se te rompe el cristal? no se yo.. yo diria los verdaderos problemas que tiene entre otros la carcasa trasera que es asquerosa, pero esto no lo veo yo posible lo siento.Ademas que si tiras del seguro de 9,90 no son 73 euros.
juanmajmca
21/02/14, 15:03:52
Bueno,la verdad, es que te puede haber salido malo, pero muchos de los que estamos aquí estamos contentísimos con el móvil,en cuanto a la calidad, no es la mejor, pero comparar con samsung tiene tela, puesto que samsung también en cuanto a calidad deja mucho que desear, sobretodo en gama media y baja.
En cuanto a lo de los juegos si te hubieses informado más hubieses sabido que no por tener 4 núcleos de procesador te corren los juegos a full, ya que también cuenta la arquitectura del procesador y la gpu , esta es mononucleo a una potencia gráfica de 11,5 gflops, que se queda algo corta para Full Hd, igualmente hay un tutorial para bajarle la resolución a 720p.
El servicio no es pésimo, si fuese así todos los que están aquí hubiesen tenido quejas,que te haya salido mal no quiere decir que salgan mal todos.
Igualmente si has tenido problemas deberías comunicarte con soporte y con el foro de bq para tratar llegar a una solución y hacerles comprender que es fallo de fábrica.
Ya me puse en contacto con Soporte y no quisieron llevarse el telefono para examinarlo, puesto que desde el primer día no funciona como toca. Hace un mes compré un Samsung galaxy Note 2 en la outlet de thephonehouse por 279€ y con prestaciones algo más bajas me corre mucho mejor los juegos.
Esta empresa española no ha sido capaz ni de llevarse el telefono y verificar que se trataba de un fallo de fábrica, solo se delimitan a decirme que no entra en la garantía.
Me gustaría preguntaros si cuando compran un movil y este te viene defectuoso se lo lleva la empresa y lo examina ¿Cierto? Pues los genios de BQ no han dado ni ese paso.
Me parece estupendo que sean amantes de ese movil, pero sus componentes tienen una calidad pésima.
mariclaire
21/02/14, 15:05:21
ahora te hubiera venido bien el seguro a "todo riesgo" de bq por 10€,yo no tengo el móvil, pero porque no has referido antes aqui todos esos fallos que has tenido como que se te hunde la pantalla y esas cosas con vídeos o ponerte en contacto con bq para hacérselo saber?? pienso que se te ha podido caer o alomejor has echo demasiada presión y ahora estas cargando tintas sobre la marca, no es normal que al quitar la tapa te pase eso,o lo has torsionando o no lo entiendo,y te lo digo que yo que tengo un móvil chino de calidad media baja pero no creo que este bq sea peor que el mío,saludos y suerte.
ccf1910
21/02/14, 15:05:45
A mi amigo se le callo el movil de un metro con la pantalla boca abajo y el movil sigue vivo como desde el primer dia
dragonforce78
21/02/14, 15:07:44
Ya me puse en contacto con Soporte y no quisieron llevarse el telefono para examinarlo, puesto que desde el primer día no funciona como toca. Hace un mes compré un Samsung galaxy Note 2 en la outlet de thephonehouse por 279€ y con prestaciones algo más bajas me corre mucho mejor los juegos.
Esta empresa española no ha sido capaz ni de llevarse el telefono y verificar que se trataba de un fallo de fábrica, solo se delimitan a decirme que no entra en la garantía.
Me gustaría preguntaros si cuando compran un movil y este te viene defectuoso se lo lleva la empresa y lo examina ¿Cierto? Pues los genios de BQ no han dado ni ese paso.
Me parece estupendo que sean amantes de ese movil, pero sus componentes tienen una calidad pésima.:loco::loco:
Emmm si claro, prestaciones peores,xdxd...
Te corren los juegos, porque el samsung galaxy note 2 lleva un procesador cortex A9 con una frecuencia de 1,6 ghz , con una gpu mali 400 más potente que la gpu de bq y encima tiene Hd(1280-720) vs Full Hd (1920-1080)del bq, por eso te va más lento.
deskarat
21/02/14, 15:12:10
La gpu del note 2 es bastante más potente que la del aquaris 5,7... De todas formas yo creo que sabias que móvil comprabas y todas sus características.
Solo lo considero superior al note 2 en duración de batería..
Alexjordison1
21/02/14, 15:13:53
La gpu del note 2 es bastante más potente que la del aquaris 5,7... De todas formas yo creo que sabias que móvil comprabas y todas sus características.
Solo lo considero superior al note 2 en duración de batería..
Y ademas va a 1080p y note 2 720p.
dragonforce78
21/02/14, 15:14:34
Igualmente estoy contigo en que , si de verdad viene defectuoso de fábrica te deberían cambiar la pantalla, ya que has pagado por algo y si falla por sus medios es responsable el fabricante.
Alexjordison1
21/02/14, 15:18:48
Igualmente estoy contigo en que , si de verdad viene defectuoso de fábrica te deberían cambiar la pantalla, ya que has pagado por algo y si falla por sus medios es responsable el fabricante.
Eso me parece estupendo pero sigo pensando que poniendo una tapa trasera no puede pasar tal cosa.
dragonforce78
21/02/14, 15:26:16
Eso me parece estupendo pero sigo pensando que poniendo una tapa trasera no puede pasar tal cosa.
Si a mi también me parece raro, pero yo no puedo juzgar a nadie, si no he visto lo que ha hecho. ;-)
juanmajmca
21/02/14, 15:28:25
Eso me parece estupendo pero sigo pensando que poniendo una tapa trasera no puede pasar tal cosa.
Compañero, me encantaría poder mostrarle lo dura que va la carcasa del telefono para poder demostrarle que lo que les envié en soporte técnico es cierto. La pantalla se agrieto por hacer presión con los dedos.
Alexjordison1
21/02/14, 15:44:26
Compañero, me encantaría poder mostrarle lo dura que va la carcasa del telefono para poder demostrarle que lo que les envié en soporte técnico es cierto. La pantalla se agrieto por hacer presión con los dedos.
Yo entiendo que la carcasa es mala por que es horrible, pero que tipo de presion le diste?
juanmajmca
21/02/14, 15:47:57
Yo entiendo que la carcasa es mala por que es horrible, pero que tipo de presion le diste?
Uno de los pinchos no cerraba correctamente y hice más presión para que encajase y así poder cerrar la carcasa. No hice demasiada presión para que se agrietase la pantalla. Desde mi punto de vista, la pantalla me llegó defectuosa...
Y por q no lo devolviste? Si no estabas satisfecho lo podías devolver con los argumentos q describes.
Otra cosa es romperlo, pero aun así por 9,90 tienes seguro a todo riesgo( pregunta en samsung por el todo riesgo del note2).
Quizás estaba defectuoso.
yo no quiero echarte mierda ni nada, solo quiero que sepas que conozco muchas personas con este móvil y todas están encantadísimas con el.
respecto a la tapa es cierto que no es muy buena pero tampoco podemos exigir nada mejor por el precio del móvil.
los juegos ya hay varios y te lo puse antes y es cuestión de bajarle los dpi.
Me he dado cuenta de que solo se te ve por los post de compra y venta de portátiles, móviles, psp y demás... por lo que yo considero que o bien es tu negocio, o bien eres una de esas personas que se compran una cosa y a los 2 días ya quieren lo que salio el día anterior que es mas nuevo.
si lo de la pantalla no lo cubre tu seguro es porque quizás no cogiste el seguro que mas te convenía y ahora ya es tarde... como ha dicho un usuario de arriba que se le calló poca abajo y no le paso nada, a mi también me paso que se me calló del bolsillo desde un metro y medio boca abajo y ni 1 sola marca.
seifer321
21/02/14, 16:22:03
Igualmente estoy contigo en que , si de verdad viene defectuoso de fábrica te deberían cambiar la pantalla, ya que has pagado por algo y si falla por sus medios es responsable el fabricante.
Cuanto listo no se aprovecharía cuando se le callera el móvil diciéndole a bq que se rompió la pantalla al quitar la carcasa. No tiene sentido.
dragonforce78
21/02/14, 16:28:38
Cuanto listo no se aprovecharía cuando se le callera el móvil diciéndole a bq que se rompió la pantalla al quitar la carcasa. No tiene sentido.
Ya lo se, pero tampoco se que ha hecho el con el móvil tampoco le puedo juzgar.
Heminwein
21/02/14, 16:32:03
Cogido de la garantía de BQ:
¿Qué es lo que no cubre?
1. La presente Garantía Limitada no cubre manuales de usuario ni software, configuración, contenidos, datos o enlaces de terceros, incluidos o descargados en el Producto, incluidos durante la instalación, montaje, envío o en cualquier otro momento de la cadena de entrega o adquiridos de otra manera y en cualquier forma por usted. Mundo Reader no garantiza que el software de Mundo Reader se ajuste a sus necesidades, funcione en combinación con cualquier hardware o software provisto por un proveedor independiente, ni que el funcionamiento de cualquier software esté libre de sufrir interrupciones o errores, ni que cualquier defecto presente en el software pueda ser objeto de rectificación o ser rectificado.
La presente Garantía Limitada no cubre:
- El desgaste normal (incluido, sin carácter limitativo, el desgaste de lentes de cámaras, baterías o pantallas).
- Los defectos ocasionados por una mala manipulación (incluidos, sin carácter limitativo, los defectos ocasionados por elementos afilados, doblado, compresión o caídas, etc.).
- Los defectos o daños ocasionados por una mala utilización del Producto, incluido el uso contrario a las instrucciones provistas por Mundo Reader (por ejemplo, según lo dispuesto en la guía del usuario del Producto).
fuente: http://store.bqreaders.com/es/condiciones-garantia
dragonforce78
21/02/14, 16:53:56
Pues entonces como bien ha puesto heminwein , no te cubre eso, asique no puedes reclamar.
Lo único que podrías hacer es contratar el seguro a todo riego bq y en el mes que viene pides que te lo arreglen :ok:.
juanmajmca
21/02/14, 17:05:07
Pues entonces como bien ha puesto heminwein , no te cubre eso, asique no puedes reclamar.
Lo único que podrías hacer es contratar el seguro a todo riego bq y en el mes que viene pides que te lo arreglen :ok:.
¿No pondrían pegas los de BQ? Ya que ellos ya saben que mi pantalla está defectuosa (Agrietada)
Heminwein
21/02/14, 17:23:18
Eso se llama fraude al seguro y es un delito... es como lo de mentir para fingir que te han robado el móvil y cobrar el seguro. ;)
http://www.rankia.com/blog/mejores-seguros/1673199-fraude-seguros
esto es españa, para una empresa que parece que hace las cosas bien en españa la defraudamos nosotros
dragonforce78
21/02/14, 18:06:08
Eso se llama fraude al seguro y es un delito... es como lo de mentir para fingir que te han robado el móvil y cobrar el seguro. ;)
http://www.rankia.com/blog/mejores-seguros/1673199-fraude-seguros
Emmm...No, ese caso no es un fraude,el ahora mismo puede pedir el seguro a bq, y cuando se lo conceda pide que le arreglen el móvil, en ningun caso el miente, el da el móvil roto y bq con su seguro se lo concede, (máximo 2 arreglos por año), ¿o ya no puede pedir el seguro de bq?, ¿está prohibido o algo así?, otra cosa sería el caso que tu dices, en el cual tu pides que te den un móvil y siguen teniendo el tuyo defraudando a la aseguradora y quedandote con 2 móviles por solo 10 euros más, algo poco ético y de muy cabrón si se le puede llamar así.
Porque te voy a poner un ejemplo, imaginate que acabo de contratar el seguro de bq , pero todavía no ha sido aceptado y procesado, y justo en ese tiempo por cualquier razón se me cae el móvil al agua o al suelo, ¿estoy defraudandoles?, no, ¿no?, pues este caso es el mismo.
Eso no es ilegal,pero el caso que has expuesto si es ilegal.
Porque bq ya tiene archivado su caso seguramente, el pide el seguro bq y si se lo concede entonces bq estará de acuerdo , pero si no se lo concede no estará de acuerdo.
la cosa es que no creo que pueda contratar el seguro sin enseñar el movil antes... es como pedir un seguro de vida y que el asegurador no sepa como esta la persona de sana ni cuantos años tiene ni nada xdd
dragonforce78
21/02/14, 18:19:33
la cosa es que no creo que pueda contratar el seguro sin enseñar el movil antes... es como pedir un seguro de vida y que el asegurador no sepa como esta la persona de sana ni cuantos años tiene ni nada xdd
Eso es lo que me refiero, si bq se lo concede perfecto, su caso ya lo tienen archivado por tanto bq sabe si lo tenía roto de antes o no.
Heminwein
21/02/14, 18:20:13
Emmm...No, ese caso no es un fraude,el ahora mismo puede pedir el seguro a bq, y cuando se lo conceda pide que le arreglen el móvil, en ningun caso el miente, el da el móvil roto y bq con su seguro se lo concede, (máximo 2 arreglos por año), ¿o ya no puede pedir el seguro de bq?, ¿está prohibido o algo así?, otra cosa sería el caso que tu dices, en el cual tu pides que te den un móvil y siguen teniendo el tuyo defraudando a la aseguradora y quedandote con 2 móviles por solo 10 euros más, algo poco ético y de muy cabrón si se le puede llamar así.
Porque te voy a poner un ejemplo, imaginate que acabo de contratar el seguro de bq , pero todavía no ha sido aceptado y procesado, y justo en ese tiempo por cualquier razón se me cae el móvil al agua o al suelo, ¿estoy defraudandoles?, no, ¿no?, pues este caso es el mismo.
Eso no es ilegal,pero el caso que has expuesto si es ilegal.
Porque bq ya tiene archivado su caso seguramente, el pide el seguro bq y si se lo concede entonces bq estará de acuerdo , pero si no se lo concede no estará de acuerdo.
Hay que leerse las condiciones del Seguro:
b. Limitación de la cobertura
bq Todo Riesgo no cubre:
(i) el mantenimiento preventivo del dispositivo cubierto;
(ii) los daños en el dispositivo cubierto causados por un uso indebido, negligente o incorrecto, incluida la instalación, reparación, mantenimiento o manipulación defectuosa por parte de cualquier persona distinta de Mundo Reader o de un proveedor de servicio autorizado por Mundo Reader;
(iii) la pérdida o daño de datos grabados en el dispositivo cubierto;
(iv) los daños causados por un entorno inadecuado, incluida la temperatura extrema, electricidad estática o fenómenos naturales tales como relámpagos, fuego o inundaciones;
(v) los daños causados por interferencias y tensiones eléctricas o físicas anómalas, así como fluctuaciones y subidas de tensión eléctrica;
(vi) los daños ocasionados por el uso o modificación del dispositivo cubierto, su sistema operativo o su software de una manera para la que el dispositivo cubierto o software no están destinados;
(vii) los problemas que podrían resolverse actualizando el software a la versión actual;
(viii) los daños derivados de la instalación de firmwares no oficiales o, en general, de la instalación de cualquier software que no sea marca Mundo Reader o bq o que, siéndolo, sea designado como "beta", etiquetado de manera similar o simplemente no haya sido proporcionado o distribuido por Mundo Reader o bq por vías oficiales;
(ix) la reparación o gestión de incidencias relacionadas con productos no cubiertos por la garantía;
(x) los daños o incidencias producidos con anterioridad a la contratación de bq Todo Riesgo;
(xi) cualquier siniestro ocurrido fuera de España o Portugal peninsulares, Islas Canarias y Baleares.
(xii) cualquier tipo de hurto. bq Todo Riesgo únicamente cubre el delito de robo.
fuente: https://static-bqreaders.s3.amazonaws.com/file/Condiciones-y-Terminos-Generales-bq-Todo-Riesgo.pdf
Heminwein
21/02/14, 18:23:03
Otra cosa es que tu no digas nada, contrates el seguro y luego quieras hacerlo pasar como después del incidente... pero sigue siendo un fraude al seguro.
Y en eso entra la conciencia de cada cual.
P.D. el caso que dices de que suceda mientras está en trámite no lo sé, imagino que al haber empezado el trámite si que entraría, ya que el trámite empieza en el momento que tu pagas los 10€ tras haber enviado la información que te exijan.
P.D.2: Es 1 reparación por año en el caso del seguro todo riesgo (10€), para las 2 reparaciones es el seguro todo riesgo oro (más caro)
dragonforce78
21/02/14, 18:42:52
Entonces si las condiciones de seguro dictaminan que no se puede no se puede ya que , seria fraudulento y por tanto ilegal, así que nada que objetar heminwein en este caso tienes razón tu exponiendo las condiciones de bq.
En lo de las reparaciones se me ha ido la pinza , era 1 cierto .
Así que nada juanma solo puedes pagar la reparacion o sino no te lo arreglan.
bokeron2020
21/02/14, 19:18:52
No sabes como te comprendo compañero. Para mi el Aquaris 5.7 ha sido una decepcion total...
1. Es mas lento que el Note 3. No se nota salvo en los juegos, pero yo lo se y eso basta.
2. Soy un tio musculoso y no puedo aplicar toda mi fuerza a la endeble pantalla de este movil de baja calidad porque dudo de que resistiera toda potencia muscular. Un iPhone seguro que si lo resistiria.
3. La pantalla es demasiado grande!!! La pantalla de 5.7 pulgadas de otros moviles es mas pequeña!!
4. Intente cerrar a tapa de atras como hago habitualmente: pongo el movil en el suelo, la tapa encima, y salto desde el armario. Resultado? No te lo vas a creer... un arañazo en la pantalla!!! Intolerable. Como se nota que esto no lleva Gorilla Glass!! Una puta mierda, en serio.
En fin, como veras, salvo este monton de catetos que usan los moviles como si fueran aparatos electronicos delicados, la gente normal como tu y yo necesitamos comprar moviles de, por lo menos, 800 euros. Y no hay mas.
Un besito. Te quiero.
bokeron2020
21/02/14, 19:25:50
Emmm...No, ese caso no es un fraude,el ahora mismo puede pedir el seguro a bq, y cuando se lo conceda pide que le arreglen el móvil, en ningun caso el miente, el da el móvil roto y bq con su seguro se lo concede, (máximo 2 arreglos por año), ¿o ya no puede pedir el seguro de bq?, ¿está prohibido o algo así?, otra cosa sería el caso que tu dices, en el cual tu pides que te den un móvil y siguen teniendo el tuyo defraudando a la aseguradora y quedandote con 2 móviles por solo 10 euros más, algo poco ético y de muy cabrón si se le puede llamar así.
Porque te voy a poner un ejemplo, imaginate que acabo de contratar el seguro de bq , pero todavía no ha sido aceptado y procesado, y justo en ese tiempo por cualquier razón se me cae el móvil al agua o al suelo, ¿estoy defraudandoles?, no, ¿no?, pues este caso es el mismo.
Eso no es ilegal,pero el caso que has expuesto si es ilegal.
Porque bq ya tiene archivado su caso seguramente, el pide el seguro bq y si se lo concede entonces bq estará de acuerdo , pero si no se lo concede no estará de acuerdo.
Este caso no es el mismo, hombre. Esta contratando a posteriori el seguro para un movil que ya esta roto.
Cosa distinta es que se hubiera callado, lo hubiera contratado, y hubiera pedido que se lo cubriera el seguro.. seguiria siendo un fraude, pero no publico y notorio como seria ahora el caso.
asier3129
21/02/14, 23:16:32
Hombre,a pesar de estar todos o casi todos contentoscon el móvil,a alguien le puede salir defectuoso y se cagué en todo
Yo también lo haría,te toca ser el paleto que encima no le hacen caso pues jode.
Si nos pasará a nosotros?
No se si será cierto o no pero si nos pasará....
Hombre,a pesar de estar todos o casi todos contentoscon el móvil,a alguien le puede salir defectuoso y se cagué en todo
Yo también lo haría,te toca ser el paleto que encima no le hacen caso pues jode.
Si nos pasará a nosotros?
No se si será cierto o no pero si nos pasará....
esas tildes xddd básicamente cuando compras este móvil te preguntan si quieres tener el seguro a todo riesgo o no, a partir de ahí si no lo contrataste y te sale mal pues te tienes que joder...
yo en mi caso no quise el seguro porque se que trato con mucho cuidado mis cosas y sería raro que algo se me rompiese, pero si por lo que fuera se me hubiese roto no le echaría la culpa a la empresa, sino a mi mismo por no haber pillado el seguro.
asier3129
21/02/14, 23:37:19
Si lo rompí yo si,pero si sale defectuoso por un casual?
Uno entre 10000 por ejemplo?
Pd:perdón ando con el móvil y se cuelan acentos
bokeron2020
22/02/14, 00:27:04
Si lo rompí yo si,pero si sale defectuoso por un casual?
Uno entre 10000 por ejemplo?
Pd:perdón ando con el móvil y se cuelan acentos
Pero vamos a ver... defectuoso... y se le quiebra la pantalla por poner la tapa de la bateria, que es casi de papel... vamos no me j... :sisi1:
juanmajmca
22/02/14, 00:34:07
Pero vamos a ver... defectuoso... y se le quiebra la pantalla por poner la tapa de la bateria, que es casi de papel... vamos no me j... :sisi1:
Me hace mucha gracia que juzgues de esa manera a las personas. No eres Dios, ten un poco de humildad, quizás tuviste suerte y te tocó un smartphone bueno, en mi caso no ha sido así. No te pido que me creas, pero tampoco creo que sea correcto que me juzgues de algo que tu no has podido presenciar.
Saludos.
bokeron2020
22/02/14, 02:45:33
Me hace mucha gracia que juzgues de esa manera a las personas. No eres Dios, ten un poco de humildad, quizás tuviste suerte y te tocó un smartphone bueno, en mi caso no ha sido así. No te pido que me creas, pero tampoco creo que sea correcto que me juzgues de algo que tu no has podido presenciar.
Saludos.
Ni yo ni nadie, salvo que ponga la tapa trasera a martillazos...
asier3129
22/02/14, 08:20:00
Por eso sólo le ha pasado a él por salir defectuosa la pantalla la carcasa las uniones vete a saber que alguno ha podido salir malo
El mío tiene la tapa grillos por todos lados y por eso llevó funda que no me gusta,falló de ajuste pues otro tendrá el móvil peor ensamblado y con pantalla defectuosay le ha tocado
Es cierto que a veces para que las patillas entren bien hay que hacer algo de fuerza
visanju
22/02/14, 10:18:29
Me hace mucha gracia que juzgues de esa manera a las personas. No eres Dios, ten un poco de humildad, quizás tuviste suerte y te tocó un smartphone bueno, en mi caso no ha sido así. No te pido que me creas, pero tampoco creo que sea correcto que me juzgues de algo que tu no has podido presenciar.
Saludos.
Has tenido mala suerte y has sido patoso. La garantía está para proteger los derechos del consumidor, pero esto es España y hay consumidores con la cara muy dura y por lo tanto las empresas no pueden dejarse tomar el pelo. Si un pantalla se rompe lo más normal es que sea por aplicar demasiada fuerza, de la misma forma que la gafas no se pueden rayar solas y eso no te lo cubre ninguna garantía.
Por otra parte y un poco off topic, para que necesita la gente jugar con el smartphone a juegos que se juegan mejor con un mando? Y encima exigiendo fluidez a un dispositivo móvil con pantalla FullHD cuando a la PS4 y la One de momento se les atraganta esa misma resolución a 60 fps...
yo tengo claro que me lo pillo , pero son post como este los que te hacen dudar, que debes pillar el seguro por si es uno de los defectuosos? por que si no lo cojes ya estamos con el problema y te tienes que joder? es no deberia ser asi , yo en mi trabajo si hago el trabajo mal tengo que ir a reparalo y los gastos son mios(la empresa es mia) no a cargo del consumidor ya que si una cosa no esta bien se tiene que dar solucion por lo que sea, es el buen nombre de tu empresa la que esta en juego , todos somos humanos y si el movil viene mal te tienes que comer el marron o tener el seguro? yo no se pero en mi mundo eso no es asi.
efestito
22/02/14, 10:40:28
yo tengo claro que me lo pillo , pero son post como este los que te hacen dudar, que debes pillar el seguro por si es uno de los defectuosos? por que si no lo cojes ya estamos con el problema y te tienes que joder? es no deberia ser asi , yo en mi trabajo si hago el trabajo mal tengo que ir a reparalo y los gastos son mios(la empresa es mia) no a cargo del consumidor ya que si una cosa no esta bien se tiene que dar solucion por lo que sea, es el buen nombre de tu empresa la que esta en juego , todos somos humanos y si el movil viene mal te tienes que comer el marron o tener el seguro? yo no se pero en mi mundo eso no es asi.
Lo del seguro yo lo veo mas como un extra que otra cosa. Desde el principio, en los 2 5.7 que he comprado no los he visto como 259 € sino como 269. Mas que nada por que asumia que el seguro, con las condiciones que implica dicho seguro lo iba a poner si o si. Accidentes podemos tener todos, y por 10 euros/año, de verdad es un lujazo (y regalazo) de seguro a todo riesgo.
Insisto, no veais el seguro como un extra, asumir que el telefono es 10 euros mas caro, y que durante el primer año (a no ser que renueves a los 12 meses) tienes una garantia que ni los apple tienen con su apple care (he visto iphones que al oler el agua se les activo el sensor de humedad y la reparacion al dueño le salio por casi 300 euros :oh:).
Espero haber ayudado :)
Heminwein
22/02/14, 12:06:40
yo tengo claro que me lo pillo , pero son post como este los que te hacen dudar, que debes pillar el seguro por si es uno de los defectuosos? por que si no lo cojes ya estamos con el problema y te tienes que joder? es no deberia ser asi , yo en mi trabajo si hago el trabajo mal tengo que ir a reparalo y los gastos son mios(la empresa es mia) no a cargo del consumidor ya que si una cosa no esta bien se tiene que dar solucion por lo que sea, es el buen nombre de tu empresa la que esta en juego , todos somos humanos y si el movil viene mal te tienes que comer el marron o tener el seguro? yo no se pero en mi mundo eso no es asi.
No hay que mezclar churras con merinas.
Una cosa es que por un problema como en este caso fuera de la cobertura de garantía (como ya he puesto en las propias condiciones de la garantía se rompa la pantalla y no entre en la garantía).
Otra cosa es que por cualquier causa el móvil salga defectuoso (por ejemplo que la red móvil no funcione y las tarjetas estén bien, para eso tienes los días de devolución en los que te cambian el móvil y después la garantía de 2 años)... leete las condiciones de la garantía, verás que entra y que no (y de paso te recomiendo que leas las garantías de otras empresas también) y decidas por ti mismo.
Repito lo que te comenté otra vez, si tienes miedo porque leas problemas en un foro... entonces no compres nada.
El seguro es un plus de tranquilidad, por si se rompiera la pantalla en alguna caída, cayera al agua, etc...
titan83
22/02/14, 13:31:11
vamos a ver,el problema no es que el movil venga defectuoso,es cierto que la tapa trasera puede venirte mas dura de lo normal,pero yo creo que cualquier persona con dos dedos de frente cuando hace fuerza para apretar la tapa,no aprierta con los dedos en el medio de la pantalla sino en las esquinas del movil,y mas en pantallas tan grandes,que todos sabemos que son muy delicadas,que incluso se pueden partir simplemente al agacharte llevandolo en el bolsillo,por otro lado yo soy muy cuidadoso con el movil,asta el punto que si lo dejo sobre la mesa siempre lo pongo sobre algo acolchado,y aún asi e hecho el seguro de 10 euros.
otra cosa lo que comentas de que hay moviles chinos mejores por 150 euros.....es cierto,pero olvidate de soporte,de garantias,seguro,etc,etc....y eso sin contar que la mayoria no llevan banda 900 wcdma,y te lo dice uno,que viene de uno de esos moviles chinos de poco mas de 150 euros,el cual va perfecto salvo por los problemas con cobertura por no usar la banda 900.
Johny1979
22/02/14, 14:07:56
Que conste que el que dijo lo de que metio la tapa a martillazos me he hecho mucha gracia , aunque creo que os estais pasando 3 pueblos al prejudgarle.
Tanto crédito tiene no creerse su historia del usuario , como si creerse lo que nos esta contando.
Y es perfectamente verosimil lo de la pantalla y me explico.
Una pantalla puede salir defectuosa en el emsamblaje ya que no se le hacen test de resistencia a todos los moviles salidos de fabrica como es logico.
O 2 mismamente en el transporte , se haya visto sometido a un gran peso encima ( a saber en que parte estaria embalado) , que sometido a la pantalla a una gran tension durante prolongado tiempo al borde de fractura la debilitara hasta el extremo que cualquier presion infima sobre el tactil ya "tocadito" la hiciera partirse.
Yo creo que al menos y viendo las fotos deberiamos darle el beneficio de la duda , no podemos tildar de estafador a nadie por meras suposiciones por dios.
Y que bq en sus instalaciones verificara e inspeccionara la causa del por que la rotura.
En estos casos que te he expuesto si deberia ser valida la garantia y bq haria lo correcto.
bokeron2020
22/02/14, 19:54:42
Repasemos esto...
-Dice que la pantalla se hunde al pulsar sobre ella. Digamos que este buen hombre es Hulk. Pero... si ahi no se le ha roto, entonoces si que soporta un cierto grado de presion. No venia tan mal de fabrica, o ahi hubiera cascao...
-Dice que se le rompe al poner la tapa de atras. Una tapa de atras que si la hacen mas fina la pueden vender como papel de fumar.
Me pregunto... si la tapa tiene su anclaje no en la pantalla sino en un armazon plastico, y si las patillas de la tapa trasera son de papel de fumar... como narices va a poderse ejercer presion suficiente sobre unas estructura medianamente rigida de plastico de modo que este se deforme tanto que rompa una pantalla sin que antes se rompa la tapa enclenque?
Pues por eso no me lo creo. Sin mas.
Heminwein
22/02/14, 21:02:56
Que conste que el que dijo lo de que metio la tapa a martillazos me he hecho mucha gracia , aunque creo que os estais pasando 3 pueblos al prejudgarle.
Tanto crédito tiene no creerse su historia del usuario , como si creerse lo que nos esta contando.
Y es perfectamente verosimil lo de la pantalla y me explico.
Una pantalla puede salir defectuosa en el emsamblaje ya que no se le hacen test de resistencia a todos los moviles salidos de fabrica como es logico.
O 2 mismamente en el transporte , se haya visto sometido a un gran peso encima ( a saber en que parte estaria embalado) , que sometido a la pantalla a una gran tension durante prolongado tiempo al borde de fractura la debilitara hasta el extremo que cualquier presion infima sobre el tactil ya "tocadito" la hiciera partirse.
Yo creo que al menos y viendo las fotos deberiamos darle el beneficio de la duda , no podemos tildar de estafador a nadie por meras suposiciones por dios.
Y que bq en sus instalaciones verificara e inspeccionara la causa del por que la rotura.
En estos casos que te he expuesto si deberia ser valida la garantia y bq haria lo correcto.
¿Has leído lo que he escrito copiando de las condiciones de garantía de Bq?
Johny1979
22/02/14, 23:17:02
¿Has leído lo que he escrito copiando de las condiciones de garantía de Bq?
Si he leido tu post de la garantia de bq.
Heminwein
22/02/14, 23:28:05
Si he leido tu post de la garantia de bq.
Simplemente con esta parte:
Los defectos ocasionados por una mala manipulación (incluidos, sin carácter limitativo, los defectos ocasionados por elementos afilados, doblado, compresión o caídas, etc.).
No puede entrar en garantía, ya que para la rotura de la pantalla la compresión ha debido ser grande (si no estarían llenos los foros con ese problema).
No sé si has tenido un 5.7 en tus manos, pero la tapa trasera es muy fina y haciendo una leve presión se coloca. Hay veces que no entra del todo perfectamente y hacen los famosos crujidos que se hablan aquí, y ahí es donde me imagino que ha presionado más de la cuenta para intentar cerrarlo del todo (cosa que no sirve de mucho) y se habrá roto.
Por eso digo que no entraría en garantía, ya que está recogido en las condiciones explícitamente.
congo bill
26/02/14, 07:17:47
yo pregunto?
Qué marca se haría cargo de algo así?
Me parece que ninguna....
Th3_D3str0y3r
26/02/14, 10:49:53
Buenas, ante todo decir que estoy contentisimo con el movil, pero en algo he de darle la razon al compañero , y es en la fragilidad de la pantalla y lo endeble del movil. Al mio se le quebro la pantalla por llevarlo en el bolsillo del vaquero ( EL DELANTERO, bolsillo donde todos llevamos el movil) y al sacarlo del bolsillo estaba quebrada y el movil DOBLADO tan solo por lo que tensa el vaquero al andar!!! Yo si tenia todo riesgo oro y se ha portado la compañia, pero tambien me parece tela twner que gastar uno de los dos siniestros anuales que tengo por algo que NO le he hecho al movil!! Andar con el en el bolsillo!!
Pero bueno me enviaron uno nkuevo, ahora a ver dnd meto el movil....
pues yo he llevado pantalones vaqueros bastante ajustados y he llevado el móvil en el bolsillo y ningún problema :pensando:
Th3_D3str0y3r
26/02/14, 13:11:38
El hecho de que no se os haya roto a vosotros llevandolo en el bolsillo es lo normal, el caso es que a mí si me ha pasado, y no hice NADA raro, nada mas que caminar normal y corriente. Nisiquiera son vaqueros ajustados, son unos tejanos normales y corrientes.
Yo lo digo para que os andeis con ojo, no para que empeceis a juzgarme como al creador del post. Soy una persona que cambia mucho de móvil, soy Técnico informático y tengo tienda propia en la que reparo moviles y tablets, asi que no hablo sin saber. Cada 4-5 meses suelo cambiar de terminal, y esto no me ha pasado JAMAS. Ni con iphone 4,4s, 5, ni SGS SIII, SG Note II, SG Note I, HTC One, HTC One S, nada.. Como os decia sigo muy contento con el terminal ( pantalla, bateria, dual sim....) pero hay que admitir cuando algo tiene defectos.
Un saludo
si ya se ha dicho que el móvil es bastante endeble, pero tampoco puedes pedir mucho mas por el precio de este.
es como si te vas a comprar a cualquier tienda y hay 2 modelos con las mismas caracteristicas pero uno es de una marca y otro de otra pero con diferente precio, lo mas seguro es que el de menor precio tenga materiales peores aunque desempeñen la misma labor y si tienes suerte te puede durar igual o mas que el otro.
Johny1979
26/02/14, 19:13:36
si ya se ha dicho que el móvil es bastante endeble, pero tampoco puedes pedir mucho mas por el precio de este.
es como si te vas a comprar a cualquier tienda y hay 2 modelos con las mismas caracteristicas pero uno es de una marca y otro de otra pero con diferente precio, lo mas seguro es que el de menor precio tenga materiales peores aunque desempeñen la misma labor y si tienes suerte te puede durar igual o mas que el otro.
Esa teoria es absurda.
No por que valga mas va a ser mas resistente.
Eso tiene que ver en como ha sido diseñado el modelo y la calidad de fabricacion.
Pero vamos un amigo mio que tiene un note 3 se le cayo el movil desde el sofa y zasca pantalla rajada...
Y vas al extremo opuesto uno se puede adquirir un terminal tremendo como es el xiaomi Mi2s por 230 € y es un movil irrompible , ademas de una bestia parda en prestaciones
Esa teoria es absurda.
No por que valga mas va a ser mas resistente.
Eso tiene que ver en como ha sido diseñado el modelo y la calidad de fabricacion.
Pero vamos un amigo mio que tiene un note 3 se le cayo el movil desde el sofa y zasca pantalla rajada...
Y vas al extremo opuesto uno se puede adquirir un terminal tremendo como es el xiaomi Mi2s por 230 € y es un movil irrompible , ademas de una bestia parda en prestaciones
Entonces cómprate ese móvil y no el aquaris. Este móvil tiene buenas prestaciones pero la calidad de los materiales no es muy buena, antes de comprar el móvil en muchos sitios puedes probarlo.
Lo que no vale es venir aquí y echarle mierda a una compañía que no tiene culpa de que tu aun sabiendo lo que comprabas, lo hiciste y te salió mal por el hecho de no pagar el seguro.
dragonforce78
26/02/14, 20:13:10
Esa teoria es absurda.
No por que valga mas va a ser mas resistente.
Eso tiene que ver en como ha sido diseñado el modelo y la calidad de fabricacion.
Pero vamos un amigo mio que tiene un note 3 se le cayo el movil desde el sofa y zasca pantalla rajada...
Y vas al extremo opuesto uno se puede adquirir un terminal tremendo como es el xiaomi Mi2s por 230 € y es un movil irrompible , ademas de una bestia parda en prestaciones
¿Donde lo puedo adquirir por ese precio? :oh::oh:, como valga eso me compro uno.
No existen móviles irrompibles, cualquier móvil como se dé justo de canto en la unión de la pantalla con los biseles ,casi con toda seguridad adios muy buenas.Aunque siempre hay móviles mas resistentes que otros y con mejores materiales ,eso si.
Johny1979
27/02/14, 22:02:22
¿Donde lo puedo adquirir por ese precio? :oh::oh:, como valga eso me compro uno.
No existen móviles irrompibles, cualquier móvil como se dé justo de canto en la unión de la pantalla con los biseles ,casi con toda seguridad adios muy buenas.Aunque siempre hay móviles mas resistentes que otros y con mejores materiales ,eso si.
En allegrecompra esta a ese precio y deskarat se lo compro en una conjunta poco mas caro.
Pero vamos mi comentario creo que ha sido mal entendido.
No he dicho que no se compre el aquaris 5.7 , simplemente he dicho que no por que valga mas un movil tiene por que ser mas resistente y lo digo por mi amigo que se dejo hace unos meses 749 € nada mas salir el Note 3 y se le cayo desde el sofa se cargo la pantalla y le cobraron 215 por sustituirsela....
A este caso me remito.
Por cierto Ximii yo no puedo jugar a rappel y saber lo que le ha pasado al usuario que le vino la pantalla defectuosa , como no estaba delante no puedo decir que fuera asi tajantemente , como tambien es cierto que nadie puede asegurar que el chaval la haya roto por un mal uso o a martillazos como han dicho , nadie estuvo en ese preciso momento.
Hay que leerse las condiciones del Seguro:
b. Limitación de la cobertura
bq Todo Riesgo no cubre:
(i) el mantenimiento preventivo del dispositivo cubierto;
(ii) los daños en el dispositivo cubierto causados por un uso indebido, negligente o incorrecto, incluida la instalación, reparación, mantenimiento o manipulación defectuosa por parte de cualquier persona distinta de Mundo Reader o de un proveedor de servicio autorizado por Mundo Reader;
(iii) la pérdida o daño de datos grabados en el dispositivo cubierto;
(iv) los daños causados por un entorno inadecuado, incluida la temperatura extrema, electricidad estática o fenómenos naturales tales como relámpagos, fuego o inundaciones;
(v) los daños causados por interferencias y tensiones eléctricas o físicas anómalas, así como fluctuaciones y subidas de tensión eléctrica;
(vi) los daños ocasionados por el uso o modificación del dispositivo cubierto, su sistema operativo o su software de una manera para la que el dispositivo cubierto o software no están destinados;
(vii) los problemas que podrían resolverse actualizando el software a la versión actual;
(viii) los daños derivados de la instalación de firmwares no oficiales o, en general, de la instalación de cualquier software que no sea marca Mundo Reader o bq o que, siéndolo, sea designado como "beta", etiquetado de manera similar o simplemente no haya sido proporcionado o distribuido por Mundo Reader o bq por vías oficiales;
(ix) la reparación o gestión de incidencias relacionadas con productos no cubiertos por la garantía;
(x) los daños o incidencias producidos con anterioridad a la contratación de bq Todo Riesgo;
(xi) cualquier siniestro ocurrido fuera de España o Portugal peninsulares, Islas Canarias y Baleares.
(xii) cualquier tipo de hurto. bq Todo Riesgo únicamente cubre el delito de robo.
fuente: https://static-bqreaders.s3.amazonaws.com/file/Condiciones-y-Terminos-Generales-bq-Todo-Riesgo.pdf
pues yo creo q en este caso la estafadora seria bq, ya q vende un seguro a todo riesgo q no responde al significado de "todo riesgo".
si las condiciones son asi , el seguro no cubre nada q no cubra la garantia original , cuando lo publicitan como un autentico seguro extra.
me emito a la publicidad del seguro y los videos de bq.
saludos.
Heminwein
27/02/14, 23:33:47
pues yo creo q en este caso la estafadora seria bq, ya q vende un seguro a todo riesgo q no responde al significado de "todo riesgo".
si las condiciones son asi , el seguro no cubre nada q no cubra la garantia original , cuando lo publicitan como un autentico seguro extra.
me emito a la publicidad del seguro y los videos de bq.
saludos.
Infórmate que cubre el seguro Todo riesgo y que cubre la garantía normal.
http://store.bqreaders.com/es/todo-riesgo
En el cuadro pone la diferencia.
El tienes dos tipos de seguros, verás la diferencia entre ellos (aparte de económica).
Espero que también llames estafadores a todas las compañías de seguros, porque todas hacen más o menos lo mismo, incluyendo algunas cosas, subiendo el precio, etc... Por 10€ al año no sé que más esperas de verdad
No estoy llamando estafador a nadie , ni al creador del hilo ni a bq. Aquí estamos hablando sobre suposiciones.
Espero q el "todas hacen lo mismo" no sea un argumento valido para bq, una de las mejores bazas para mi de esta.marca es justo eso q no sea como las demás.
Por 10 euros no espero nada, pero si no valen nada para ti ni para bq los prefiero en mi bolsillo.
Bq ya vendió 4 o 5 teléfonos gracias a recomendaciones a amigos y familiares. Espero no haberme equivocado.
no tomes a mal mis palabras.
Una protección a lo grande a un precio muy pequeño
Reparación de accidentes
Protege tu dispositivo ante golpes y caídas. bq Todo Riesgo cubre roturas y desperfectos de carcasa o componentes provocados por accidentes.
Robo
Disfruta con mayor tranquilidad de tu bq. Si sufres un robo, reemplazaremos el dispositivo sustraído por una nueva unidad.
Rotura de pantalla
En caso de rotura de pantalla, la sustituiremos sin coste alguno para ti.
Daños por humedad
¿Tu dispositivo ha acabado accidentalmente en el agua? No te preocupes, bq Todo Riesgo cubre la reparación.
Esto es lo q pone además de otras cosas en la pagina del seguro ,y es lo q yo entiendo por "todo riesgo"
Heminwein
28/02/14, 11:27:48
Eso ya dependerá de cada uno, si le interesa o no (nadie obliga a usarlo ;) )
La cuestión es que por 10 euros al año si se cae al agua, si se rompe la pantalla, si ha sufrido golpes o si lo han robado... el seguro te lo repara o cambia por otro. Además de ampliarte un año la cobertura de la garantía si renuevas el 3º año.
Para algunos nos puede parecer suficiente, para otros igual no...
Luego también tienes el Oro, que ofrece terminal de sustitución, atención preferente y se pueden dar 2 parte al año.
Esas son las principales características.
Ya ahí dejo juzgar a cada uno si es conveniente, si parece bien, si merece la pena o no, en eso no entro...
NACHOJB
28/02/14, 12:16:47
Aprovechando el hilo que está creado y si algun moderador me pudiera contestar hago la siguiente consulta sobre el seguro Bq:
Rrecientemente a mi sobrino le han regalado un Aquaris 4.5 adquirido en tienda fisica del mediamark donde le ofrecieron y compraron el seguro propio de ellos (mas caro que el de Bq) mi pregunta es la que sigue.
Despues del año de cobertura del telefono por el seguro de mediamark se podría asegurar de nuevo pero esta vez con BQ (al igual que sucede con los seguros de coches al cambiar de compañia)
Gracias de antemano
_rizla_
28/02/14, 19:44:59
Como dice la tabla cubre robo y no hurto, tenedlo en mente si por desgracia os encontráis en la situación que la denuncia debe ser por robo.
iFarianZ
28/02/14, 21:04:03
Pues que quieres que te diga amigo fue un golpe de mala suerte,te pudo pasar tambien con un movil de otra marca.
Yo tuve dudas al comprarlo pero ahora no lo cambiaria por ningun otro movil,esta perfecto y yo muy contento con el.
Intenta hablar con bq,de todas formas es muy recomendable hacerle un seguro antes de tocar nada...
_rizla_
28/02/14, 21:20:58
Si, a mi el movil me parece más que correcto, funciona bien. No le pidas lo que hace un Note 3 o un S5 o lo compares con un movil chino de importación paralela que no paga ningún impuesto.
Es un telefono excelente por el precio que tiene, más que recomendable y el seguro sin dudarlo.
Eso si, miradlo comparado con un Gionee s5.5 jajajaa que tocho se ve min 1:59
http://www.youtube.com/watch?v=uVFXoLqH5BI&feature=c4-overview&list=UU6AvikQcUUW2oKCpZO4VDQw
Si pero la batería de 2300,
anarres
01/03/14, 07:14:17
Quiero pillarme este movil. Dado que tengo un descuento del 10% en la FNAC (5% socio club + 5% regalo aniversario) quería compralo en esta tienda. Leyendo el hilo entiendo que hay riesgos de rotura de pantalla. ¿Sabeis si la FNAC tambien comercializa este seguro de 10€ en los terminales reetiquetados con su marca?
titan83
01/03/14, 10:48:59
Quiero pillarme este movil. Dado que tengo un descuento del 10% en la FNAC (5% socio club + 5% regalo aniversario) quería compralo en esta tienda. Leyendo el hilo entiendo que hay riesgos de rotura de pantalla. ¿Sabeis si la FNAC tambien comercializa este seguro de 10€ en los terminales reetiquetados con su marca?
puedes hacer el seguro en la web de bq aunque el telefono sea el fnac :ok:
Corbalan12
04/03/14, 00:47:15
No he podido evitar meterme en el post, porque tengo intención de pillarme este terminal, y si, a diferencia de otros yo si se en que flaquea y que es fuerte este terminal, incluso antes de comprármelo xd (lo digo porque se da a entender en algunos casos que te prometían el pepino padre y luego no puedes jugar a los juegos mas potentes...)
Solo quería poner una cosa, porque todo lo que han puesto, como poder puede pasar, y que cada uno tiene su opinión, por supuesto.. Pero llegados hasta el punto de poner en tela de juicio una de las pocas empresas españolas de este sector y que lo esta haciendo de puta madre...
Mi padre tiene un BQ, mi novia tambien, se los recomende a 3 amigos, y lo primero es que tooodos están contetisimos y lo segundo es:
Que otra marca te ofrece un seguro por 10 euros, o incluso por 30? (que sigue siendo barato de cojones)
Es que he leido por ahi, que estos post son los que te hacen dudar... para nada hombre, habrá malas experiencias pero generalizar de esa forma...
Yo hoy en día no conozco una empresa mejor en calidad-atención/precio (siempre te puedes pillar un móvil chino pero ahí si se te rompe si que la has jodido)
A mi novia se le rajó la pantalla y en una semana móvil en casita... ojala tuviese yo esa tranquilidad con mi s3 que cuesta (bueno ya no) el doble y eso si que da sensación de mierda.
Y ya que estamos por si alguien entra a leer esto y se traga todos los comentarios xd Montaoslo bien, y como dijo un compañero anteriormente, no penséis que vale 259 sino 10 euritos mas, que no es na, y estáis tranquilos :)
Por poder, puede ser que la pantalla fuese defectuosa. Pero sinceramente resulta muy complicado creer tu versión porque no es nada normal que una pantalla se raje por hacer presión para poner la tapa del móvil(desde luego yo no conozco ningún caso en este sentido).
Y claro, no puedes esperar que Bq te diga "si bwana" y te arregle el teléfono cuándo la pinta que tiene es de que se te ha caído y se la quieres colar a Bq para no asumir los gastos de reparación.
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