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Ver la Versión Completa : Pantalla Negra en LLamada


Swordfish
15/02/14, 04:29:29
Trataré de explicarme.

Al hacer una llamada, inmediatamente la pantalla se pone en Negro aunque el telefono esté retirado de mi rostro. Aun sosteniendolo en mi mano permanece la pantalla negra.

Y lo peor es que ni tocando la pantalla puedo hacer que prenda, lo cual me hacia imposible terminar una llamada.

He tenido que entrar a Opciones y configurar el boton de encendido para poder terminar con el las llamadas, porque la pantalla no hay modo de sacarla de Negro en una llamada.

Recuerdo que antes si funcionaba de manera normal, es decir que en una llamada solo se iba a Negro si acercaba el telefono a mi cara (se accionaba el sensor de proximidad)....

Alguien mas tiene este problema? Como se puede solucionar?

MI Moto G tiene Kit Kat y lo tengo en modo ART.

aldebran
15/02/14, 05:54:00
Ya has intentado con un reset?

chaska
15/02/14, 07:47:36
Si le has puesto un protector de pantalla prueba a recortar la parte que tapa al sensor

tulipy
15/02/14, 09:04:07
A mi tambien me sucede. Me sucedia en jely y me lo hace en kk. Todabia tengo el plastico de serie. Probare a recortarlo como comentan porq he hecho 3 hard reset y he reintalado la rom y sigue igual

pdue
15/02/14, 14:31:29
Trataré de explicarme.
Al hacer una llamada, inmediatamente la pantalla se pone en Negro aunque el telefono esté retirado de mi rostro. Aun sosteniendolo en mi mano permanece la pantalla negra.
Y lo peor es que ni tocando la pantalla puedo hacer que prenda, lo cual me hacia imposible terminar una llamada.
He tenido que entrar a Opciones y configurar el boton de encendido para poder terminar con el las llamadas, porque la pantalla no hay modo de sacarla de Negro en una llamada.
Recuerdo que antes si funcionaba de manera normal, es decir que en una llamada solo se iba a Negro si acercaba el telefono a mi cara (se accionaba el sensor de proximidad)....
Alguien mas tiene este problema? Como se puede solucionar?
MI Moto G tiene Kit Kat y lo tengo en modo ART.
A mi tambien me sucede. Me sucedia en jely y me lo hace en kk. Todabia tengo el plastico de serie. Probare a recortarlo como comentan porq he hecho 3 hard reset y he reintalado la rom y sigue igual

Je,je,je... eso es exactamente lo que pasa cuando se tapa el sensor de proximidad con un film trasparente... :risitas:

todotuscani
15/02/14, 16:05:49
Mi protector de pantalla tapa el sensor y no le pasa eso... Funciona perfectamente.

aldebran
16/02/14, 00:00:03
Mi protector de pantalla tapa el sensor y no le pasa eso... Funciona perfectamente.

Depende del grosor del protector. Hay algunos de mala calidad que tienen ese efecto debido a que son muy gruesos.

alcas32
16/02/14, 00:51:13
Depende del grosor del protector. Hay algunos de mala calidad que tienen ese efecto debido a que son muy gruesos.

Eso me paso a mi y lo lleve a garantía era el protector lo cambie y listo.