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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Contactar con SAT de samsung


terrymcguinis
09/01/14, 13:48:08
Buenas, hace unos meses compre un S3 mini para mi madre, y no funciona nada bien. Sin venir a cuento de nada no puede mandar ni recibir llamadas ni sms. No es que pierda la cobertura (que tambien), esque sin decir nada, se queda inoperativo.

Bueno, yo ya he probado cosas, pero queria contactar con el SAT de samsung para que me lo cambiaran. La cosa es que lo he intentado desde la pagina web, pero han sudado de mi 2 de 2 veces.

Alguien sabe un email o algo para ponerme en contacto con ellos directamente? Sin formularios ni hostias?

Gracias a todos

Delichi
09/01/14, 16:21:38
Lo mejor es que busques el sat más cercano en tu ciudad. Se puede hacer desde la web.
EL teléfono está en garantía aún?

EPDPF
09/01/14, 19:24:32
Aquí puedes encontrar tu centro más cercano -> http://www.samsung.com/es/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

También puedes contactar con ellos a través de su Chat -> http://www.samsung.com/es/info/contactus.html

PD: Por curiosidad, ¿no será el modelo que tiene NFC, es decir, el GT-I8190N?

terrymcguinis
09/01/14, 20:23:45
gracias chicos

al final he hablado por el chat ese que tienen

joder, esperaba no tener que llevar el mobil hasta barcelona (no vivo cerca precisamente), pero no me queda otra. en fin

EPDPD, no, no es ese, es el GT-I8190. Por un momento me habias hasta ilusionado

Gracias chicos

Delichi
09/01/14, 22:32:26
Carai, no sabía que había un chat! :oh: no te acostarás sin saber una cosa más!

EPDPF
09/01/14, 23:12:12
gracias chicos

al final he hablado por el chat ese que tienen

joder, esperaba no tener que llevar el mobil hasta barcelona (no vivo cerca precisamente), pero no me queda otra. en fin

EPDPD, no, no es ese, es el GT-I8190. Por un momento me habias hasta ilusionado

Gracias chicos

Es que yo también he tenido que mandar mi móvil (GT-I8190N) al SAT por problemas de cobertura, se le iba cada poco y ya a lo último casi nunca tenía cobertura, por eso te preguntaba para ver si era un fallo generalizado...

Esperemos que tengas suerte en el SAT :)

balzack
10/01/14, 13:49:30
Es que yo también he tenido que mandar mi móvil (GT-I8190N) al SAT por problemas de cobertura, se le iba cada poco y ya a lo último casi nunca tenía cobertura, por eso te preguntaba para ver si era un fallo generalizado...

Esperemos que tengas suerte en el SAT :)


Hola chicos.
Yo también tengo un GT-I8190N y tengo problemas de cobertura. Se desconecta cada 5 minutos y vuelve a conectarse automáticamente. ¿a ti también te ocurre lo mismo??

EPDPF
10/01/14, 14:53:52
Hola chicos.
Yo también tengo un GT-I8190N y tengo problemas de cobertura. Se desconecta cada 5 minutos y vuelve a conectarse automáticamente. ¿a ti también te ocurre lo mismo??

Exactamente lo mismo, y a lo último ya no tenía casi nunca cobertura.

balzack
10/01/14, 15:08:12
Exactamente lo mismo, y a lo último ya no tenía casi nunca cobertura.

Y qué solución le distes? Yo lo mandé al Servicio Técnico pero como tiene un minigolpe en la pantalla no me lo pasa la garantía y tengo q pagar 70 eurazos. He estado mirando si podría hacerlo por mi mismo, sustituyendo la antena pero no las veo y esto un poco perdido. ¿alguna idea?
Gracias EPDPF!!!

EPDPF
10/01/14, 18:57:31
Y qué solución le distes? Yo lo mandé al Servicio Técnico pero como tiene un minigolpe en la pantalla no me lo pasa la garantía y tengo q pagar 70 eurazos. He estado mirando si podría hacerlo por mi mismo, sustituyendo la antena pero no las veo y esto un poco perdido. ¿alguna idea?
Gracias EPDPF!!!

Lo he mandado al servicio técnico ya que está en garantía y a ver que me dicen. Y cómo es que por tener un minigolpe en la pantalla ya no entra en la garantía. Qué tiene que ver el fallo de la cobertura con el golpe en la pantalla, además visto lo visto parece que a varios I8190N les está dando problema la cobertura.