eltoffer
07/01/14, 19:07:27
Bueno solo quiero contarles mi experiencia con HTC y mi One, hace tiempo decidi que yo repararia mi telfono por cuestion de la camara, ayq ue habia comprado mi telefono fuera de mi pais, que es Mexico y lo compre en USA.
En lo que buscaba la camara para comprarla decidi preguntar por curiosidad en Telcel (mi operador) sobre la garantia de ese telefono (y me dijeron que no podian ayudarme a contactar a HTC) asi que por ultimo mande un correo al soporte de HTC America Latina y i sorpresa fue que me respodnieron favirablemente diciendo ue mi telfono tenia garantia internacional dandome opcion de enviarlo a Mexico o directamente a USA con al ventaja de que si existia algun cargo ellos se hacian responsables por la garatia, asi que el jueves pasado lo envie y hoy ya lo tienen en el cetro de raparacion (en USA obvio)
cabe mencionar que quien me atendio por correo y en la llamada para concretar el recibo de garantia, nunca me pusieron ningun pero, o me hicieron perder tiempo diceindo resetealo, actualizalo bla bla bla, lo unico que deberia consiedera al mandarlo a USA era tener una direccion de alla para el regreso, el cual no fue problema para mi.
El caso es que mi telefono esta ahora alla con la queja de la camara y pixeles muertos en la pantalla, espero todo salga bien y ya les terminare de contar mi experiencia con ellos, que espero sea favorable.
Lo cuento apra quien estuviera en mi misma situacion de aplicar garantia internacional o no, si se puede solo con ciertas medidas
En lo que buscaba la camara para comprarla decidi preguntar por curiosidad en Telcel (mi operador) sobre la garantia de ese telefono (y me dijeron que no podian ayudarme a contactar a HTC) asi que por ultimo mande un correo al soporte de HTC America Latina y i sorpresa fue que me respodnieron favirablemente diciendo ue mi telfono tenia garantia internacional dandome opcion de enviarlo a Mexico o directamente a USA con al ventaja de que si existia algun cargo ellos se hacian responsables por la garatia, asi que el jueves pasado lo envie y hoy ya lo tienen en el cetro de raparacion (en USA obvio)
cabe mencionar que quien me atendio por correo y en la llamada para concretar el recibo de garantia, nunca me pusieron ningun pero, o me hicieron perder tiempo diceindo resetealo, actualizalo bla bla bla, lo unico que deberia consiedera al mandarlo a USA era tener una direccion de alla para el regreso, el cual no fue problema para mi.
El caso es que mi telefono esta ahora alla con la queja de la camara y pixeles muertos en la pantalla, espero todo salga bien y ya les terminare de contar mi experiencia con ellos, que espero sea favorable.
Lo cuento apra quien estuviera en mi misma situacion de aplicar garantia internacional o no, si se puede solo con ciertas medidas