athelas
12/11/13, 13:20:36
Hola.
Llevo en este foro desde 2009, cuando cambié mi nokia95 por un HTC Jade. De ahí salté al HD2, luego al Note, luego al Note 2 y, temporalmente, al Nexus 5.
Os cuento esto simplemente para que veáis que he rodado por varios subforos y, con el tiempo, he visto dos tendencias que se han ido agudizando.
La primera es la forma en que se "recibe" a los novatos. En el foro de la jade, cuando alguien repetía una pregunta que ya estaba contestada, se le solía remitir al post adecuado. Así, ese nuevo post caía en el olvido, se le resolvía el problema al usuario y se continuaba el debate en el post donde se trataba el tema.
En el subforo del note o del note 2, las respuestas a ese tipo de preguntas son mayoritariamente " a ver si empleas el buscador, que para algo está", "¿otra vez con la misma historia?" o "¿Para eso abres un post?". Así que uno se encuentra con un montón de post con un montón de respuestas que no llevan a ninguna parte. Al usar el buscador es más fácil acabar en uno de esos que en el contiene la solución al problema. Lo que tiene gracia, porque convierte el buscador que tanto se recomienda en una herramienta menos eficaz.
Por otra parte, el novato no se siente, precisamente, bien recibido. Puede que sea novato en foros o novato en smatphones, pero se le van a quitar las ganas de volver a participar en el foro.
No sabría ofrecer una solución a este problema ¿quizá un subforo de novatos en cada modelo de móvil donde puedan plantear sus dudas y se les derive amablemente al sitio adecuado?
Para la segunda tendencia no encuentro solución alguna. Cada vez son más los hilos en los que no se admite una crítica, razonada o no, al modelo de móvil del subforo. Debo decir que en el subforo del Nexus 5 no he visto tan exacerbada esta actitud, pero en el subforo del note 2 es algo exagerado. Yo misma he caído en la trampa de responder ácidamente a un comentario de ese tipo generando un tu más - tú más - pues anda que tú (estúpido por mi parte, mea culpa. No volverá a pasar). No es una cuestión de moderación, trabajo que se hace estupendamente en htcmanía. Es una cuestión de actitud de los usuarios.
¿Por qué escribo esto? Porque hace tiempo que echo de menos un ambiente relajado en el que se pueda preguntar y compartir información sin que alguien te salte al cuello. O porque hoy hace sol y parece un día amable, vaya usté a saber.
Slds
Llevo en este foro desde 2009, cuando cambié mi nokia95 por un HTC Jade. De ahí salté al HD2, luego al Note, luego al Note 2 y, temporalmente, al Nexus 5.
Os cuento esto simplemente para que veáis que he rodado por varios subforos y, con el tiempo, he visto dos tendencias que se han ido agudizando.
La primera es la forma en que se "recibe" a los novatos. En el foro de la jade, cuando alguien repetía una pregunta que ya estaba contestada, se le solía remitir al post adecuado. Así, ese nuevo post caía en el olvido, se le resolvía el problema al usuario y se continuaba el debate en el post donde se trataba el tema.
En el subforo del note o del note 2, las respuestas a ese tipo de preguntas son mayoritariamente " a ver si empleas el buscador, que para algo está", "¿otra vez con la misma historia?" o "¿Para eso abres un post?". Así que uno se encuentra con un montón de post con un montón de respuestas que no llevan a ninguna parte. Al usar el buscador es más fácil acabar en uno de esos que en el contiene la solución al problema. Lo que tiene gracia, porque convierte el buscador que tanto se recomienda en una herramienta menos eficaz.
Por otra parte, el novato no se siente, precisamente, bien recibido. Puede que sea novato en foros o novato en smatphones, pero se le van a quitar las ganas de volver a participar en el foro.
No sabría ofrecer una solución a este problema ¿quizá un subforo de novatos en cada modelo de móvil donde puedan plantear sus dudas y se les derive amablemente al sitio adecuado?
Para la segunda tendencia no encuentro solución alguna. Cada vez son más los hilos en los que no se admite una crítica, razonada o no, al modelo de móvil del subforo. Debo decir que en el subforo del Nexus 5 no he visto tan exacerbada esta actitud, pero en el subforo del note 2 es algo exagerado. Yo misma he caído en la trampa de responder ácidamente a un comentario de ese tipo generando un tu más - tú más - pues anda que tú (estúpido por mi parte, mea culpa. No volverá a pasar). No es una cuestión de moderación, trabajo que se hace estupendamente en htcmanía. Es una cuestión de actitud de los usuarios.
¿Por qué escribo esto? Porque hace tiempo que echo de menos un ambiente relajado en el que se pueda preguntar y compartir información sin que alguien te salte al cuello. O porque hoy hace sol y parece un día amable, vaya usté a saber.
Slds