Cancelacion de permanencia?

[Freeman18]

Buenas,

Hoy actualizo mi cartilla y mi sorpresa es cuando este mes me han cobrado 181.55€de teléfono cuando mi gasto habitual es de 17.22€ (Base 2 con descuento).Entro a miVodafone y reviso la factura en la cual pone:

Cuotas y descuentos de linea: Cancelación de permanencia-->140.00€+IVA con fecha del 03de Oct.

Por supuesto que no he cancelado nada, es más, estaba contento con su servicio y hoy me encuentro con esta sorpresa.. a alguien más le ha pasado? Podeis ayudarme??

Muchisimas gracias.

[xpp]

Buenas, te recomiendo que llames al 123 dado que ha debido de ser un error puntual de tu linea, solicita el abono del dinero y que te vuelvan a poner la permanencia.
Tambien puedes acercarte a una tienda fisica para que te abran incidencia.

Salu2

[Freeman18]

Parece que todo solucionado, he llamado al 123 y me he abierto una incidencia... me reembolsan el dinero y continuo con la permanencia. El lunes os lo confirmaré.

[Turnedo]

Enhorabuena

[xpp]

como fue el tema? tengo curiosidad!!! jejejejej

salu2

[spavis76]

Hola a mi también me ha pasado eso...según ellos error "masivo" del sistema...por suerte me entere antes de que lo pasaran por la cuenta..256 euros me querían soplar...