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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] S4 Averiado. Como contactar directamente con SAT Samsung?

robertron
21/09/13, 18:24:11
Buenas. A ver si podeis ayudarme. Cuando pase a Canguro cogi un S4 para mi novia. Ahora el movil se le apaga o reinicia solo. Llame a Orange y me han dicho que lo lleve a tienda, pero tengo una duda. Hay alguna Manera de que vaya al SAT sin pasar por orange? (Como el Iphone que llamas a Apple y ellos ya se encargan de todo). Gracias por adelantado
kelvyn
21/09/13, 18:53:31
que yo sepa no se puede , yo hace algun tiempo tenia blackberry y era de orange , tenia 5 lineas alli y la verdad es que para que me cambiaran el movil ,, tuve que enviarlo 3 veces a orange , solo me actualizaban , hacian un borrado de todo y blah blah , todo superficial , ala 4 vez recien se animaron a mandarlo al SAT de blackberry '' supuestamente entendi primero lo revisa el servicio de orange .. y cuando se cansan van al de la compañia en tu caso samsumg

en todo caso podrias llamar ala misma samsung o ir ala tienda y ser un plasta hasta que lo manden al sat ..


yo por mi caso en apple tenia lo mismo que tu me pasaba algo con mi 3G y llamaba directo a apple y lo revisaban
robertron
21/09/13, 18:55:20
que yo sepa no se puede , yo hace algun tiempo tenia blackberry y era de orange , tenia 5 lineas alli y la verdad es que para que me cambiaran el movil ,, tuve que enviarlo 3 veces a orange , solo me actualizaban , hacian un borrado de todo y blah blah , todo superficial , ala 4 vez recien se animaron a mandarlo al SAT de blackberry '' supuestamente entendi primero lo revisa el servicio de orange .. y cuando se cansan van al de la compañia en tu caso samsumg

en todo caso podrias llamar ala misma samsung o ir ala tienda y ser un plasta hasta que lo manden al sat ..
Esque cuando se me averio el Iphone, llame a Apple y me lo sustituyeron, sin pasar por orange ni nada. Con un Lg 3D de vodafone, vino un mensajero con otro y me pidio el que tenia, pero con Samsung en la web no he visto forma, por eso queria saber si hay alguna manera o tiene que pasar si o si por orange
GlasOner
21/09/13, 18:59:11
Has probad a contactar con algún SAT oficial de Samsung?
robertron
21/09/13, 19:01:18
Has probad a contactar con algún SAT oficial de Samsung?
En la web no veo forma de contacto con ellos. Podrias indicarmela? Gracias!
kelvyn
21/09/13, 19:02:48
En la web no veo forma de contacto con ellos. Podrias indicarmela? Gracias!



y con el chat ese ? soporte live chat ?
http://www.samsung.com/es/support/main/supportMain.do
robertron
21/09/13, 19:11:57
y con el chat ese ? soporte live chat ?
http://www.samsung.com/es/support/main/supportMain.do

Ahora no esta, de lúes a viernes de 11 a 6
robertron
23/09/13, 16:09:22
Una pregunta antes de que vengan a por el. El movil lo rotee. Pero hace poco le volvi a meter firm original. No detectan ellos que estuvo rooteado no?
GlasOner
23/09/13, 16:43:59
Una pregunta antes de que vengan a por el. El movil lo rotee. Pero hace poco le volvi a meter firm original. No detectan ellos que estuvo rooteado no?

No tendrás la mh8 no? Arranca en modo Download y mira si pone algo de knox Warranty
robertron
23/09/13, 17:00:26
No tendrás la mh8 no? Arranca en modo Download y mira si pone algo de knox Warranty

Solo esto
http://img.tapatalk.com/d/13/09/23/ysyzany6.jpg
Y luego eso otro
http://img.tapatalk.com/d/13/09/23/upyju4y4.jpg
iERK
23/09/13, 17:07:56
Solo esto
http://img.tapatalk.com/d/13/09/23/ysyzany6.jpg
Y luego eso otro
http://img.tapatalk.com/d/13/09/23/upyju4y4.jpg

No tienea nada. Si tienes root pon el firm normal y si no puedes llevarlo sin problema.
robertron
23/09/13, 17:21:37
No tienea nada. Si tienes root pon el firm normal y si no puedes llevarlo sin problema.

Ya esta con firm original. El tema era por lo del contador de flasheos. A ver si no tardan en venir a por el pero ya eso d apor culo. Que vengan a buscarlo, que lo entreguen, que lo revisen, que lo manden y lo reciva, uf veo que el telefono se tira fuera 2 semanas
robertron
06/10/13, 16:10:02
Una duda. El s4 me lo vinieron a buscar los de samsung. El de Ups me dejo un número de seguimiento pero solo es para su seguimiento. Como puedo saber como va el proceso en samsung?
robertron
07/10/13, 13:48:50
Una duda. El s4 me lo vinieron a buscar los de samsung. El de Ups me dejo un número de seguimiento pero solo es para su seguimiento. Como puedo saber como va el proceso en samsung?

Nadie sabe?