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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Gama TOP ??? Me están timando?


Burbinson
18/09/13, 15:13:22
Buenas a todos, tengo una duda a ver si alguien me lo puede aclarar o ayudar.

El 20 de mayo vi una oferta en Groupon, un HTC One o un S4 por 1€ y permanencia de 24 meses en vodafone con tarifas o base 3, red, red 2 o red 3. :platano:

Aqui el link
http://www.groupon.es/deals/madrid-especial/vodafone/21679708

Total, no tenia permanencia y dije bueno, pilllo la red (normal de 41,25 como pone en el link ) y fuera. Pagué mi eurito y todo perfecto, hasta que me pongo a revisar las facturas y veo algo de gama top...

Investigo y resumiendo, acabaré pagando casi 67 € mensuales por una tarifa RED gama TOP....¿?¿?¿?? :oh:

Llamo al sat y me dicen que si que mi movil es de alta gama y me tienen que cobrar eso...

En la oferta no pone nada de eso! O eso creo yo y no lo veo?

¿Alguien en esta situación?

De momento ya les he escrito explicandoselo y diciendoles que me pongan la tarifa que pedido sin coste adiciional para mi o denuncia a la ocu o algo de eso...

¿Cómo lo veis? Me estan tongando de mala manera? Podré salir de este lio fácil?

:gracias: !!

jolos85
20/09/13, 01:16:04
Efectivamente es lo que te tienen que cobrar, tarifa + financiación. Obviamente no has visto, porque no lo informa, el tema de la financiación!!!

Si en tu contrato no consta dicha financiación puedes recurrir a interponer una reclamación en el 123 o web/foro Vodafone. Si aún así también te siguen dando largas y dicen que es lo que hay tienes 2 opciones:

- Devolver el teléfono y aquí paz y después gloria
- Demandar a Vodafone y pelear hasta obtener lo que es "justo" para ti

carlosmolinadj
23/09/13, 02:32:49
yo antes de irme a vodafone mire bien eso que tu dices y va cambiando la misma tarifa segun la gama que sea yo tengo s3 mini y red2 si me cogiera otro de gama mas alta pagaria mas pero eso lo pone bien claro si entras en la pagina de vodafone

Burbinson
23/09/13, 16:14:22
Jolos y Carlosmolinadj

Gracias por la respuesta, el caso es que he mirado y remirado el contrato y de financiación no veo nada!! de todos modos qué financiación?? del móvil? si era 1€!? De hecho en el contrato pone: P.V.P Terminal 0,0 € ....

Perdonar la coña pero me desespera ....

Estoy a la espera de que me digan algo aún.. ya os contaré... y gracias!

mataespesa
24/09/13, 11:33:03
Buenas.

En la oferta viene muy claro, creo yo: 41,25 euros al mes durante 6 meses. Después 55 euros mensuales + IVA (35 de tarifa RED + 20 de móvil gama Top). Por cierto, ahora mismo el HTC One es gama Premium y son 16 euros al mes.

El importe del teléfono como pago inicial eran 49 euros con la tarifa RED, por lo que te has ahorrado 48 pagando sólo 1 euro inicial.

Sinceramente no veo la trampa por ningún lado.