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JSAURA
09/07/13, 13:34:41
Hola a todos, soy cliente de yoigo y sin permanencia, hasta esta noche que se me porta la línea a pepephone. La portabilidad la he realizado para volver de nuevo a finales de mes a yoigo y sacarme el terminal libre, pagando 10 € durante 24 meses mas 25 € de tarifa (the phone house).

Hasta aquí todo perfecto, si no llega a ser porque ayer me llaman los de yoigo preguntandome el motivo, y añadiendo que hay un acuerdo entre compañías el cual si porto la linea de un operador a un operador virtual, hasta que no pasen 6 meses no puedo volver del operador virtual en el que esté (en este caso pepephone) al operador (yoigo). El cancelar la portabilidad me suponía unos 20€(aprox), y al final no me dio tiempo a tomar una decisión porque a la media hora de recibir esa llamada se cumplia el plazo de negociación y ya pasaba a ser cliente de pepehone.

¿Será relamente cierto ese acuerdo, o sera una de tantas mentiras que suele soltar? ... Pero me temo que iba muy enserio, porque me aconsejó que me fuese a Vodafone, orange o movistar si lo que realmente quería es volver a yoigo para sacar el terminal...

Un saludo, espero vuestra ayuda!

jzapata28
09/07/13, 13:45:10
Hola a todos, soy cliente de yoigo y sin permanencia, hasta esta noche que se me porta la línea a pepephone. La portabilidad la he realizado para volver de nuevo a finales de mes a yoigo y sacarme el terminal libre, pagando 10 € durante 24 meses mas 25 € de tarifa (the phone house).

Hasta aquí todo perfecto, si no llega a ser porque ayer me llaman los de yoigo preguntandome el motivo, y añadiendo que hay un acuerdo entre compañías el cual si porto la linea de un operador a un operador virtual, hasta que no pasen 6 meses no puedo volver del operador virtual en el que esté (en este caso pepephone) al operador (yoigo). El cancelar la portabilidad me suponía unos 20€(aprox), y al final no me dio tiempo a tomar una decisión porque a la media hora de recibir esa llamada se cumplia el plazo de negociación y ya pasaba a ser cliente de pepehone.

¿Será relamente cierto ese acuerdo, o sera una de tantas mentiras que suele soltar? ... Pero me temo que iba muy enserio, porque me aconsejó que me fuese a Vodafone, orange o movistar si lo que realmente quería es volver a yoigo para sacar el terminal...

Un saludo, espero vuestra ayuda!


A mi también me lo comentaron cuando me porte, pero no he comprobado si es cierto o no.

JSAURA
09/07/13, 14:26:11
Uf, estoy cagado porque creo que me ha salido mal la jugada, alguien sabe de esto???

nachosalvador
09/07/13, 14:31:36
Yoigo tiene un scoring.
Eso que te han dicho es cierto en parte.
Si te vas, muchas veces no dejan volver. Mínimo debes pasar 1 mes, ir a una tienda y presentar la factura de pepephone con su correspondiente cobro en el banco, quizás una fianza y tu DNI. Seguramente con eso te dejen volver.

JSAURA
09/07/13, 17:48:55
Tengo otra línea de mi madre con yoigo y se van unos 55 mensuales, las dos están a su nombre, eso sería una ventaja para volver no?