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Ver la Versión Completa : Compra de complemento aplicación por error, como lo anulo?


semerjet
15/06/13, 10:29:24
Pues resulta que me he descargado una aplicación (Megapolis) pues jugando me ha aparecido comprar una cosa y le he dado que si pensando que era a costa del dinero que disponia en la aplicación y por lo visto es con el dinero de mi tajeta, (si ya lo se, soy...)

Como no sabia como anularlo, mirando he desistalado la aplicación, y luego le he mandado un mensaje al propietario de la aplicación para que anule el pedido.

Luego he sacado todo el dinero que tenia en la cuenta y la he dejado con menos de un euro.

El caso es que lo que compre son 75 euros :oh:

Me anulará el pago?? Si cuando vayan a cobrar y no vean un duro en la cuenta me pasara algo?? Porque cuando he realizado el pago si que tenida saldo disponible.

angelpadre
16/06/13, 17:58:47
Saludos, la forma correcta de devolver una aplicación es entrando en GooglePlay durante los 15 minutos siguientes a la compra y pulsar en la tecla de las rayitas de tu Smartphone, una vez se abra la ventana seleccionar Mis Aplicaciones y verás que en la comprada sale la opción de devolver.
Pienso que no vas a tener problemas pero cuidado con los clicks.