ayuda no me deja instalarme nada del play store

[PUJICAMA]

ell problema es cuando kiero instalarme una app y se sale del play sotore y me pone este mensaje:

el proceso com.google
process.gapps se ha detenido

si tengo ke tener el 1gb activo porke carga super rapido, en fin espero vuestras respuestas y happy new year 2013

[Samidreamday]

Antes podéis instalar app??

1.~ Comprueba la cuenta de correo.
2.~ Vete a ajustes y en las aplicaciones busca play Store y elimina los datos. NO LA APP.
Un saludo

[PUJICAMA]

gracias por contestar, pues como consumi el gb me iba superlento y no me podia instalar nada, puesto ke tardaba una eternidad y desistia, y pensaba hoy dia 1 bajarme algunas app pero nada de nada, te corta el rollo llevo desde el 28 con el y es mi primer android, tuve un huawei p1 xl pero no venian bien.

[Veyron89]

A mi me ha pasado alguna vez, hay veces que simplemente reiniciando el móvil se soluciona, o sino prueba a hacerle un wipe cache.

[PUJICAMA]

pues no me podia bajar nada porke no tenia megas y estaba esperando a hoy ke supuestamente tenemos el 1gb activo

[PUJICAMA]

perdonad mi ignorancia pero soy nuevo en el mundo android vengo de la olvidada bada, ke es un wipe cache

[PUJICAMA]

si borro los datos del play store es como si me volviese a registrar de nuevo?

[PUJICAMA]

rectifico si me dejo instalar app el dia 28.

[Samidreamday]

Si los borra es como empezar.

No te va a ocurrir nada.


Si eso no te fuera.
1. Apagalo y enciendelo.
2. Haz copia de seguridad. Y resetea el móvil. Desde ajuste, seguridad...!

[PUJICAMA]

ok compi muchas gracias lo ke no se , es porke ocurre eso si me iba antes bien, en fin lo probare y gracias de nuevo

[PUJICAMA]

no me va borrando los datos

[Samidreamday]

Sigue los pasos para la copia de seguridad.

Lo puedes copiar en el PC, cuenta de google , o con una app.

En el PC te será más fácil, pero más lento. A traves del Usb o wifi..

[PUJICAMA]

pues he borrado los datos y he borrado las actuali.. y no me deja ni entrar en play store

[PUJICAMA]

todo solucionado

[Samidreamday]

todo solucionado

Como fue???

Para la ayuda de cualquier compañero.

Un saludo.