Ver la Versión Completa : ¿Alguien ha comprado Galaxy SIII en Letsbonus?
trasno79
11/10/12, 18:34:59
Buenas!
¿Alguien ha comprado el Galaxy SIII en Letsbonus? Yo lo he comprado el día 23 de septiembre y se suponía que la fecha GARANTIZADA de envío es el día 12 de octubre, pero a día de hoy nada de nada.
En Letsbonus me han dicho que está en Seur y que se recibirá en 72h, ¿alguien lo ha recibido?
:eoooo:
CACARICUETANO
26/10/12, 15:12:04
Buenas, por decir algo:
Me acaba de llegar el SIII, después de más de 15 dìas de espera fuera de tiempo y de pagar llamadas al 902 de lets bonus para saber dónde estaba mi teléfono o mi dinero. Me dicen q han tenido un problema con la empresa q les suministra y q en breve preveen tenerlos. Después q solo es en azul, vale. Y ahora lo recibo y la caja está abierta, viene en portugues, cascos en blanco, el cargador en ruso etc.
Pero despues de 479 euracos hay q tragar con todo esto?
Ahora les llamo ya os contare
Anxobaltar
26/10/12, 15:32:22
Sin precinto intacto devolucion ipso facto. Ahora, los cascos creo que son todos en blanco. Por eso no lo devuelvas
Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2
trek85002010
26/10/12, 15:35:29
Buenas, por decir algo:
Me acaba de llegar el SIII, después de más de 15 dìas de espera fuera de tiempo y de pagar llamadas al 902 de lets bonus para saber dónde estaba mi teléfono o mi dinero. Me dicen q han tenido un problema con la empresa q les suministra y q en breve preveen tenerlos. Después q solo es en azul, vale. Y ahora lo recibo y la caja está abierta, viene en portugues, cascos en blanco, el cargador en ruso etc.
Pero despues de 479 euracos hay q tragar con todo esto?
Ahora les llamo ya os contare
Los cascos son blancos, en TODOS, ya sea marrón,azul,blanco,rojo.... son blancos, y el cargador negro.
Pero si venía abierto, eso no mola.
A ver quien rompe la barrera y los saca rojos o azules, o están esperando a ver que hace apple
Enviado desde Note II de notemania.es
CACARICUETANO
26/10/12, 17:03:11
Ya he hablado con ellos y que lo recojan cuando quieran.
He hablado con la tía y se ha extrañado de que los cascos viniesen en blanco, pero el precinto estaba abierto todo en portugués, y con números portugueses en la agenda.
Así que de vuelta a lets bonus y después de la espera, cambios de color, envío en qué condición y llamadas a su 902 ningún tipo de compensación.
He comprado bastantes cosas a lets bonus y me lo pensaré 2 veces...
Que poca vergüenza tienen! Devuelvelo
Gracias por informar, otra tienda donde no gastar.
Desde un S3.
jaliv800
27/10/12, 06:23:49
Bufff, gracias por la info, siento mucho lo que te ha pasado :(
CACARICUETANO
27/10/12, 12:30:02
Gracias por vuestros comentarios.
Solo lo hago porque trasno 79 había preguntado y yo lo tenía "calentito", la verdad es que he comprado bastantes cosas con Let´s bonus y todo ha ido muy bien, pero aún extrañándose la de atención al cliente, y después de ser yo el que he tenido que llamar varias veces a su 902 no haya ningún tipo de compensación o intento de solución por su parte, te recogen el artículo y dentro de 30 días te devuelven el dinero. ASí que ya os contaré.
maximo86
27/10/12, 19:25:51
y dentro de 30 días te devuelven el dinero.
30 dias para devolverte tú dinero!?!?!?!? eso es legal¿? espero que todo te vaya bien! y te lo puedas pillar por otra parte porque es una maquinón.
kylesinho21
27/10/12, 20:08:08
30 dias para devolverte tú dinero!?!?!?!? eso es legal¿? espero que todo te vaya bien! y te lo puedas pillar por otra parte porque es una maquinón.
Legal es, porque te lo pone en las condiciones, pero vamos que pa cobrar bien que se dan prisa, pero vamos que no te devuelven la pasta entera, pierdes tambien los gastos de envio de ida y de vuelta...
Enviado desde mi GranTerminal-i9300
jaliv800
28/10/12, 04:04:55
Por lo que veo cada día, este tipo de empresas pierden a sus clientes por historias similares a estas, a mí ahora me está sucediendo con Venca, y encima luego la devolución la tengo que pagar yo, muy fuerte.
Un saludo.
marciomn
04/11/12, 00:10:01
Buenas!
¿Alguien ha comprado el Galaxy SIII en Letsbonus? Yo lo he comprado el día 23 de septiembre y se suponía que la fecha GARANTIZADA de envío es el día 12 de octubre, pero a día de hoy nada de nada.
En Letsbonus me han dicho que está en Seur y que se recibirá en 72h, ¿alguien lo ha recibido?
:eoooo:
A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ti con la compra del SGS3. Después de más de 15 días de retraso, me dicen que solo tienen en azul, les digo que sí y lo recibo en la caja con el precinto roto, al encenderlo no me ha salido el winzard de configuración y me ha abierto ya todo en portugues , contactos en la agenda, unas aplicaciones de lo que parece ser una operadora de portugal, etc...
solicité la devolución pero me esta dando mal rollo porque en el formulario que te envían dice que solo se reembolsará 100% del valor si esta en el embalaje original, incluyendo precintos, en caso contrario se devolverá de 30 a 70% del valor....te lo han devuelto ya!? alguien sabe algo de eso!?? que os parece!??
marciomn
04/11/12, 00:17:46
Buenas, por decir algo:
Me acaba de llegar el SIII, después de más de 15 dìas de espera fuera de tiempo y de pagar llamadas al 902 de lets bonus para saber dónde estaba mi teléfono o mi dinero. Me dicen q han tenido un problema con la empresa q les suministra y q en breve preveen tenerlos. Después q solo es en azul, vale. Y ahora lo recibo y la caja está abierta, viene en portugues, cascos en blanco, el cargador en ruso etc.
Pero despues de 479 euracos hay q tragar con todo esto?
Ahora les llamo ya os contare
A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ti con la compra del SGS3. Después de más de 15 días de retraso, me dicen que solo tienen en azul, les digo que sí y lo recibo en la caja con el precinto roto, al encenderlo no me ha salido el winzard de configuración y me ha abierto ya todo en portugues , contactos en la agenda, unas aplicaciones de lo que parece ser una operadora de portugal, etc...
solicité la devolución pero me esta dando mal rollo porque en el formulario que te envían dice que solo se reembolsará 100% del valor si esta en el embalaje original, incluyendo precintos, en caso contrario se devolverá de 30 a 70% del valor....te lo han devuelto ya!? alguien sabe algo de eso!?? que os parece!??
truman1
26/11/12, 10:14:49
Pues chicos, os váis a caer de culo.......
Yo continué con la compra del Samsung Galaxy S3 de letsbonus, llegaron 15 días tarde y efectivamente azul, si no podías seguir esperando sin fecha límite...... y cuando ya piensas que has perdido tu dinero y te dicen que el teléfono es ROSA, te lo quedas rosa si hace falta (más vale pájaro en mano...).
Y llegó, llegó con el precinto abierto y configurado en portugués, me mosqueó mucho pero yo no vi teléfonos en la agenda (si no se lo hubiera devuelto), llamé a letsbonus y me pidieron mil disculpas sin darme ninguna compensación. (La solicité, por mi cumpleaños me regalaban 10€ para gastar en Letsbonus esa misma semana, pero por todo lo que tuve que esperar (casi dos meses desde que pagué el móvil) me quisieron ofrecer 5 tristes euros... ¿de que coño van?...).
Y ahora lo gordísimo:
Este jueves de la semana pasada, estando trabajando en el ordenador y con el móvil cargando a través de USB me avisa el Kies que hay una nueva actualización...
Digo, ¿coño? alguna mejora para mi móvil LIBRE... y después de actualizarse mi terminal, se reinicia a las 9 de la noche y me pide mi PIN de la tarjeta SIM, se lo introduzco y luego me sale el PIN de acceso a la red.
Para quien no sepa que es este último pin, es lo que te sale cuando el teléfono pertenece a otra compañía y tu tarjeta no válida, lo ha bloqueado... si, solo me permitía hacer llamadas de emergencia.
Tanto es así, que cuando reinicias a parece un logotipo de una compañía portuguesa que se llama TMN vamos lá.
Si alguien quiere saber que está pasando, es muy sencillo: Están trayendo de chanchullos raros (no me explico otra) teléfonos de Portugal, los está liberando y los está comercializando en toda España.
Ejemplarizando con las mafias, están consiguiendo coches de alta gama Mercedes en un mercado alternativo, les está cambiando el número de chásis, les hacen un lavado de cara (a mi no me salía ni el logotipo de la compañía que ahora veo siempre cuando enciendo y apago) y los está vendiendo en Europa del este.
¿Alguien más se apunta a denunciarlo en la Guardia Civil? esto además de una seria estafa, es un delito a mi entender y creo que el departamento de Delitos Telemáticos podría frotarse las manos con el puro que tendría que meter al responsable.
Y por supuesto, LETSBONUS nunca más, no me ha solucionado la papeleta. El viernes solo tuve mareos de: llame a Samsung España (claro, mi movil pertenece a una operadora portuguesa, me respondieron que ellos no me podían atender, que llamara a ¿¿¿Portugal???) y llevo ya 20 y pico euros en 902 que creo que añadiré a mi reclamación.
En fin, ya veis como va el asunto. Afortunadamente pagué mi teléfono con tarjeta Visa que tiene sus seguros, puedo pedir a mi banco que me devuelva el dinero explicando todo esto y entonces es la Guardia Civil y mi banco los que se pegarán con ellos, no yo. Me falta minutos para hacer esto último....
¿Qué pensáis?
¿Qué más haríais vosotros?
¿También sois afectados?
¿Reclamación a consumo hace también algo? ¿Meten puros gordos?
Vaya tela!!!
Cuéntanos como acaba esto amigo. Siento lo que te ha pasado porque el S3 vale mucho la pena, pero estos son unos desgraciados.
Otra tienda donde no gastaré ni 1 céntimo, así lo pongan regalado.
El mío lo compré en una tienda física y en vista del éxito está claro que pagué un poco más pero ha valido la pena. Vaya pandilla....
A los que habéis comprado ahí solo me queda deciros:
Suerte compañeros!
Vaya tela, vaya unos sinvergüenzas... Ya nos contaras que tal...
Con lest bonus yo he pillado viajes de estos cortos, para ir a algun spa... Pero ya veo que para comprar tecnologia no valen, por que ni ellos mismos saben con que distribuidores trabajan, hace un año casi paso algo parecido con el ipad2, en una empresa de estas (no se si era lest bonus) y las entregaron meses tarde vamos que casi sale el nuevo ipad a la par, asi que con lo que bajaba de precio el ipad anterior casi les salio mas caro, es una vergüenza lo de estas empresas...
CACARICUETANO
26/11/12, 11:51:30
Pues como ya os comenté yo también he sido uno de los afectados, intenté consultar con el servicio técnico de samsung la restauración del sistema y en cuento vio que la factura de letsbonus no tiene el imei reflejado, ni lo tocó y me dijo que ese teléfono no se hacia cargo Samsung, así que en cuanto me enteré y antes de tocarlo lo devolví a letsbonus.
Llevo desde el 29 de septiembre que compré el SIII sin dinero y sin móvil, y estoy empezando a estar hasta los COJO....S, ya no sé cuantas llamadas al 902 y nadie da explicaciones.
A esperar y a rezar para que me devuelvan todo mi dinero.
En cuanto sepa algo os avisaré
CACARICUETANO
11/12/12, 10:58:34
bueno pues después de 2 meses y medio por fín tengo mi dinero.
Después de tantos problemas por comprar un SIII en letsbonus al final me han devuelto la totalidad del dinero. Sin contar los 17€ en llamadas al 902 para solicitar la devolución y la reclamación del dinero.
La verdad es que un cliente que han perdido, ya he escarmentado y no cuento con ellos para nada.
Ya me han visto el pelo.
Saludos compañeros
bueno pues después de 2 meses y medio por fín tengo mi dinero.
Después de tantos problemas por comprar un SIII en letsbonus al final me han devuelto la totalidad del dinero. Sin contar los 17€ en llamadas al 902 para solicitar la devolución y la reclamación del dinero.
La verdad es que un cliente que han perdido, ya he escarmentado y no cuento con ellos para nada.
Ya me han visto el pelo.
Saludos compañeros
Hola, yo he pedido la devolución del dinero por no cumplir el plazo máximo de entrega de un galaxy ace, y me han dicho que tardan máximo 30 días en devolver el dinero.
¿ me podrías decir qué día te recogieron el móvil y si cumplieron con los 30 días desde que ellos lo recibieron ?.
Gracias.
Yo he comprado el dia 4/12 un S3 y un Ace en letsbonus, me habéis metido el miedo en el cuerpo... de momento dicen que la entrega es a principios de la semana que viene (he llamado) per a ver...
garlinx
12/12/12, 13:32:18
Hoy en dia nadie da duros a pesetas, estos moviles que venden son los devueltos por otras personas. Yo no compró ahí ni loco, prefiero pagar mas y no tener problemas. Tengo un amigo que ha tenido cientos de problemas con Lets y encima Samsung decia que ese movil no lo cubria en garantia, en fin un desastre en todo...
Es que les costo 479e... Que ya no es ninguna ganga... Seguro que buscando se encuentra a ese precio nuevo...
Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2
Ahora está a 440.. pero claro, han salido otros móviles que han podido hacer que el precio baje un poco...
CACARICUETANO
13/12/12, 17:52:34
Hola, yo he pedido la devolución del dinero por no cumplir el plazo máximo de entrega de un galaxy ace, y me han dicho que tardan máximo 30 días en devolver el dinero.
¿ me podrías decir qué día te recogieron el móvil y si cumplieron con los 30 días desde que ellos lo recibieron ?.
Gracias.
Lo devolví a Lets Bonus el 12-11-12
y me han ingresado 03-12-12
glaudrem
19/12/12, 14:56:02
Hola, solo comentar mi experiencia: lo pedí a letsbonus el 04/12 y me ha llegado hoy día 19 (ponía fecha máxima de entrega día 21). Lo ha traido MRW, el embalaje era correcto (la caja del teléfono rodeada de plástico de burbujas. Lo he abierto delante del mensajero. Ambos precintos estaban sin romper. Había pedido el peeble blue. Cuál es mi sorpresa cuando abro la caja y.... sabíais qué habia dentro? Un galaxy S3 Peeble blue!! Increible y emocionado, lo abro, lo enciendo y .... funcionaba! La primera pantalla salía en alemán, por lo que deduzco que lleva la ROM alemana, creo que acaba en BLG8. Como conclusión: no dudo que haya gente que tenga malas experiencias con estas páginas, pero creo que en general no salen mal. El precio al que lo compré el dia 4 eran 440 euros libre con gastos de envio incluidos (la oferta era de 429 creo)
daniv79
20/12/12, 01:33:47
Buenas, a mi me ha llegado esta tarde despues de unos 14 dias (fecha limite 21/12) y lo unico que he podido hacer es comprobar que era el color que habia pedido y es correcto. Estaba con el precinto y los papeles de dentro (publicidad, garantia, guia de inicio rapido) en frances.
Con todo lo que he leido en este hilo me habeis acojonado. Solo he visto un poco de luz al final del tunel con el mail de arriba de glaudrem.
Ya os contare
PD: por cierto, me salio 430 € en letsbonus todo incluido. Espero nompagarlo caro
Hay una oferta en media mark que cuesta 400 pavos... En el foro del S3 hay un post que enseña el catalogo, para viajes y actividsdes muy pero pra estas cosas yo me lo pensaria mucho...
glaudrem
20/12/12, 08:48:19
Buenas, a mi me ha llegado esta tarde despues de unos 14 dias (fecha limite 21/12) y lo unico que he podido hacer es comprobar que era el color que habia pedido y es correcto. Estaba con el precinto y los papeles de dentro (publicidad, garantia, guia de inicio rapido) en frances.
Con todo lo que he leido en este hilo me habeis acojonado. Solo he visto un poco de luz al final del tunel con el mail de arriba de glaudrem.
Ya os contare
PD: por cierto, me salio 430 € en letsbonus todo incluido. Espero nompagarlo caro
Yo estaba como tú, de hecho estuve llamando y presionando a ver si me devolvían el dinero y no me lo mandaban pero parece que para devolver algo tienes que haberlo recibido
Pues yo soy repetidora :cry:. Compré un Samsung Galaxy SIII en Lets Bonus a primeros de octubre a 480 euros, y me llegó a primeros de noviembre. Todo bien salvo que lo quería en blanco y me lo mandaron en azul. El lenguaje inicial era Turco, pero lo pude cambiar a Español desde la primera pantalla.
Como me va bien, he comprado otro, esta vez en Groupon y a 440 euros. Me llegó ayer y por fin en blanco, y esta vez el lenguaje inicial era Alemán. El problema que tengo con éste es que de momento no he conseguido que se me conecte a la red WLAN de mi casa :cry: pero espero que alguien de este foro me eche una manilla para solucionarlo. :cucu:
Con lo que me habéis dejado de piedra es con lo de que con la factura que da LetsBonus, no se hace cargo Samsung de la garantía.
glaudrem
20/12/12, 13:26:17
Me cuesta creerlo. A Samsung le da igual que lo hayas comprado en mediamarkt, en letsbonus o donde sea siempre que haya sido un procedimiento legal. Otra cosa es que tu vayas con el recibo de compra de letsbonus, que no se si funciona como factura y no se si hay que solicitar algun otro papel.
Por cierto, que también pedí un Ace que me tendría que llegar mañana, pero hoy les he llamado porque aún aparece como "pendiente de proveedor" y me han atendido super bien, me han explicado que ha pasado e incluso se han ofrecido a cancelar el pedido sin ningún problema. Igual les han tirado de las orejas o algo, pero ahora mismo no me puedo quejar de servicio
daniv79
21/12/12, 10:08:40
Finalmente ayer lo probé y diria que bien. Venia en frances pero con la forma de los iconos y un poco de imaginacion consegui ponerlo en castellano. Tiene muchas opciones de personalizacion y configuracion asi que tengo mucho por investigar.
lo que no he podido es meterle la SIM porque tengo que cortarla para que entre
CACARICUETANO
21/12/12, 10:26:12
Pues me alegro por vosotros, que os hayan enviado lo que pedisteis.
Yo sólo he contado mi caso y quería que los supiese la gente, no quería que nadie pasase ningún mal trago como lo hice yo.
En cuanto al trato recibido por Let´s bonus decir que fue correcto y bueno, pero como para no serlo, que lo paga el que llama al 902 (en mi caso para resolver mi problema me he gastado 17€) así que como para no ser amable.
Respecto a la garantía, solo he comunicado lo que el SERVICIO TÉCNICO OFICIAL DE SAMSUNG en Valencia me dijo, que con esa factura (la que manda letsbonus) samsung no se hacía responsable. En mi factura no aparece el nº imei por ningún lado.
Saludos y felicidades a los que tenéis el SIII que es un buen "cacharro":sisi1:
Pues yo soy repetidora :cry:. Compré un Samsung Galaxy SIII en Lets Bonus a primeros de octubre a 480 euros, y me llegó a primeros de noviembre. Todo bien salvo que lo quería en blanco y me lo mandaron en azul. El lenguaje inicial era Turco, pero lo pude cambiar a Español desde la primera pantalla.
Como me va bien, he comprado otro, esta vez en Groupon y a 440 euros. Me llegó ayer y por fin en blanco, y esta vez el lenguaje inicial era Alemán. El problema que tengo con éste es que de momento no he conseguido que se me conecte a la red WLAN de mi casa :cry: pero espero que alguien de este foro me eche una manilla para solucionarlo. :cucu:
Con lo que me habéis dejado de piedra es con lo de que con la factura que da LetsBonus, no se hace cargo Samsung de la garantía.
¡Qué vergüenza!!!! :cry: El caso es que lo había leído por ahí y es de esas cosas que uno piensa que sólo les pasan a los otros, pero a mí no. Había metido mal la contraseña :( Una O mayúscula que confundí con un 0.
Ahora va perfecta, así que de momento, para mí ha ido bien la compra. Tendré que estudiar lo de las garantías.
daniv79
21/12/12, 11:21:59
habra que buscar el numero corriente que corresponde a ese 902 de letsbonus, asi al menos pasas mal trago pero algo mas barato
Pues me alegro por vosotros, que os hayan enviado lo que pedisteis.
Yo sólo he contado mi caso y quería que los supiese la gente, no quería que nadie pasase ningún mal trago como lo hice yo.
En cuanto al trato recibido por Let´s bonus decir que fue correcto y bueno, pero como para no serlo, que lo paga el que llama al 902 (en mi caso para resolver mi problema me he gastado 17€) así que como para no ser amable.
Respecto a la garantía, solo he comunicado lo que el SERVICIO TÉCNICO OFICIAL DE SAMSUNG en Valencia me dijo, que con esa factura (la que manda letsbonus) samsung no se hacía responsable. En mi factura no aparece el nº imei por ningún lado.
Saludos y felicidades a los que tenéis el SIII que es un buen "cacharro":sisi1:
Has hecho muy bien en comentarlo. Cada uno habla de su experiencia y siempre es útil para los demás. Yo estaba empeñada en conseguir el Galaxy S3 y no tenía seiscientos y pico euros, así que arriesgué. En principio parece que todo bien y me he ahorrado doscientos euros por cada teléfono, pero también entiendo que tu hayas pedido la devolución del dinero. De todas formas siguen sacando ofertas y cada vez más baratas, así que siempre puedes volver a intentarlo
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