Ver la Versión Completa : [ ARTICULO ] Tan solo puedo decir, Lo Siento
percheron1537
23/09/12, 20:59:00
Hola a todos, clientes, amigos, curiosos.
He decidido escribir estas lineas para pedir disculpas a todos, algo que no es muy habitual estos días pero considero necesario.
Desde TechnoSpain os queremos pedir disculpas a todos aquellos a los que os hemos fallado con retrasos, problemas en la comunicación, etc...
No quiero entrar en detalles sobre lo sucedido, ya lo he dicho en varios post y seria repetirme, lo que voy a decir es que nos consideramos personas capaces de aprender de sus errores y que esto no volvera a suceder, ya sea por cuestiones técnicas, administrativas o personales no podemos permitirnos el enojo y decepción que algunos clientes tienen ahora por nuestro mal hacer.
Como única defensa os diré que todos los problemas se han ido solventando y que no hemos dejado a nadie en la estacada,ni nunca lo haremos.
Nada mas, tan solo deciros que preparamos una gran sorpresa este 01 de octubre a las 0:00:01 horas y que estais todos invitados.
Recibir un cordial Saludo
TechnoSpain
mamfredo
23/09/12, 21:36:25
Joder que sorpresa será¡
Esperaremos al 1 de octubre
Por cierto soy un cliente totalmente satisfecho, de la segunda conjunta. Gracias technospain.
pothes1
23/09/12, 21:46:07
Igual algunos retrasos por los jaleos de las conjuntas etc.Pero tenia total certaeza de que solucionaria los problemas que he tenido , como asi ha sido.
valdiburgoa
23/09/12, 22:03:43
yo creo que sois gente de palabra, soy un cliente satisfecho de la tercera conjunta y se que si algún día tengo algún problema ahí estaréis para solucionarlo.
gracias, que sorpresa sera!
Yo solo puedo decir que soy un cliente totalmente satisfecho desde la primera conjunta y que cuando piense cambiar de tablet voy a ir a technospain, si o si. Tened en cuenta que es una empresa familiar y han tenido que despachar muchisimas tablets en muy poco tiempo. Y que a veces hay problemas de los que ellos no tienen la solución
Animo Carlos y Yolanda, sois los mejores.
Yo fui en su momento crítico con Carlos y con la cube u30gt o más bien cube.
El punto con el q fui crítico fue un tema de política de gestión q es cuestión de ideología de cada empresa y he de decir q es una persona confiable y por tanto technospain es confiable.Y lo dice alguien q a mediados de julio y en agosto tuvo sus más y sus menos,pero no sólo como empresa la apoyo si no q quien la lleva se merece nuestra comprensión.
Por tener un precio competitivo tiene q renunciar a lo mejor a tener más personal y por tanto hemos de entender q sólo si fuera chino y viviese en China podría competir de igual a igual con tiendas chinas.
Queremos precio,atención al cliente y buen material
Y Technospain tiene q pagar artículo,transporte desde china,aranceles,transporte interno en españa,y si falla gastos de garantía.
Si tuviésemos gente en españa cobrando 300 euros al mes en una jornada laboral de 12 horas, con cuotas de retención fiscal y de seguridad social irrisorias en china comparadas con españa podría competir sobradamente.Pero cuando te brean por aranceles,si contratas a alguien te brean con cuotas a la SS y demás... no se puede,no se puede.
Desde aquí le pido disculpas a carlos por ser impaciente en su momento y crear mal rollo,hace unas semanas ya mantuvimos unos mails y quedó todo solucionado.
Comprender a Carlos-Technospain,no puede duplicarse y no puede competir con las mismas armas chinas como ya he explicado.
La crisis es china y espero q veais donde están los puestos de trabajo y dinero q falta en europa,y ya no sólo es china,es turquía,la india,brasil,paises emergentes con mano de obra baratísima donde se enriquecen los 4 empresarios y el PIB del país pero la renta per capita de los trabajadores sigue siendo irrisoria.
Decidir si quereis todo chino en 4 dias tendremos a los dueños de las tiendas chinas tomando el aire a la entrada de la tienda y un empleado español malpagado colocando todo el material dentro de la tienda,esa imagen ya la he visto este verano más de una vez.
scl2001
23/09/12, 23:14:02
Hola,
Del mismo modo que hace unos dias abrí un hilo exponiendo el problema que estaba teniendo en una compra que hice en tu tienda, creo que es de rigor que igual que he puesto en ese hilo tambien ponga aquí que ya está resuelto.
Por mi parte os animo a que sigáis poniendo de vuestra parte para solucionar, y en la medida de lo posible evitar, los problemas en los envíos, y me permito haceros una sugerencia, que por supuesto sois libres de aceptar: Que no falte la comunicación, y menos en caso de contratiempo.
Saludos
Usuario hiper satisfecho de la segunda conjunta. Espero aún contestación para que vengas a buscar esa, te lo recuerdo! :P Buen trabajo Carlos.
saludos!
JCPPLAY
24/09/12, 18:06:01
...pues yo no soy cliente vuestro... pero quiero saber cual sera la sorpresa... y a las 12 en punto de la noche... que sera sera... ¿Vais a repartir tablets desde un coche como el que tira panfletos?, ¿Vais a comercializar tablets con windows 8), ¿A que huelen las nubes?...
MUXMAN1970
24/09/12, 20:40:19
conseguiste una partida de xiamoi mi2 de esos inconseguibles y los vas a dejar a precio de escandalo?¿? que sera sera?
conseguiste una partida de xiamoi mi2 de esos inconseguibles y los vas a dejar a precio de escandalo?¿? que sera sera?
+1, no estaria nada mal o el Oppo Find5 X909 (mejor Find 5) o el Huawei Ascend D1 quad XL
Soñar es gratis xD
siroccos
25/09/12, 09:35:22
Puedo decir que soy un cliente totalmente satisfecho desde la primera conjunta. Me resolvisteis un problema técnico con total profesionalidad y aunque es cierto que falto algo de feedback en la comunicación entiendo que no fue por desinterés.
Carlos y Yolanda , Seguir así .... Que profesionales honestos y buena gente como vosotros no hay muchos.
Yo compré dos tablets a Carlos y Yolanda, y tengo que decir que su profesionalidad ha sido total, cuando ha habido un problema me lo han solucionado con rapidez y eficacia, y que cualquier retraso que haya podido haber supongo que ha podido ser debido a la enorme cantidad de gente/tablets/emails/sms de los que han tenido que ocuparse en tan poco espacio de tiempo.
Gracias.
javi_pe
25/09/12, 10:58:28
Ningun problema tampoco por mi parte. Excelente gestion de TechnoSpain en la segunda conjunta.
davidfernandeznavarro
25/09/12, 16:49:00
Yo totalmente satisfechoespero que la sorpresa sea que estará disponible el mi2 ;-)
zorastro
25/09/12, 18:59:26
Muy satisfecho de la 2ª conjunta. Repetiré con Carlos y Yolanda cuando necesite comprar otra/s. Seguid así.
NeoFlex
25/09/12, 19:34:49
Pues en mi caso no ha habido problemas tampoco (segunda conjunta), en su día ya agradecí el trato pero veo justo volver a comentarlo. Para los usuarios que han tenido problemas, pues también veo justo que lo comenten, pero bueno se ha visto que la intención era buena y se ha solucionado :)
A disfrutar de las tablets!
Yo estoy satisfecho con Technospain ya que no e tenido ningún problema con ellos y me canviaron la tablet sin problemas (aunque espero que consigan algún acuerdo o algo con nacex, ya que pagar 20€ por un bulto me parece mucho) por desgracia no estoy tan contento con la calidad que ofrece el fabricante, pero bueno, eso es otro tema.
Yo personalmente confío en Technospain y tengo claro que si sacan algún producto que me interese a la venta, sera una de mis tiendas preferentes.
Yo también he de decir que el trato ha sido el correcto, nada que reprochar. Y estoy de acuerdo en que manejar toda la cantidad de pedidos y contingencias varias que suelen ocurrir en estos casos es bastante trabajo, si además todos estamos encima de ellos pidiendo soluciones, entiendo que el tema haya podido desbordarse un poco.
Pero lo que queda es la intención y el gran trabajo hecho por Carlos y demás gente de Technospain.
Otro cliente satisfecho.Repetiré cuando vaya a comprar otra tablet.Felicidades por tu gran curro
Enviado desde mi U30GT-H usando Tapatalk 2
Otro cliente satisfecho de la segunda conjunta y contentisimo con su cube.
Seguir así technospain que vais genial. Yo volveré a comprar cuando me toque.
desde mi CUBE U30GT
Mr.Toneti
27/09/12, 21:12:02
Como ya sabéis yo también soy cliente de la segunda conjunta y en todo momento el comportamiento de Carlos ha sido ejemplar. Quiero darle públicamente las gracias porque llevo comprando mucho tiempo por internet y no he encontrado nada igual.
Desde mi experiencia personal solo puedo decir que TechnoSpain es una compra recomendada y garantizada. Pese a que se me presento un problema con la cube Carlos respondió en todo momento con su excelente garantía. Solo puedo decir cosas buenas de esta tienda.
Quiero aprovechar también para comentar que últimamente no estoy muy activo por el foro porque me han regalado el new ipad y pese a que soy antimanzana de toda la vida... funciona tan tan bien que no he tenido mas remedio que regalar la cube a mi suegro, pues no tenía tiempo para tanto cacharrito.
No obstante seguiré por aquí porque sigo en contacto con mi antigua Cube, ya que hago las veces de soporte...
Saludos a todos y de nuevo gracias Carlos!
PD. Ansia viva por el 1 de octubre!!!!
Enviado desde mi iPad con Tapatalk HC
vitorian0
28/09/12, 12:36:16
Muy contento con la compra. Muchas gracias.
janderklander75
28/09/12, 20:08:48
Yo tampoco tengo queja alguna, la compré en la primera conjunta y desde entonces la uso a diario (y mi hijo de 8 años) y aquí sigue con nosotros la cubita. Prueba de que aguanta bien el uso. Y desde luego muy bien por parte de TechnoSpain, yo estoy esperando algún buen móvil dual sim de doble núcleo o más y el primer sitio donde miraré será aquí, son gente seria.
Buenas,
Quería saber si alguien tiene novedades del problema con los retrasos en los envios... Ya que yo hize mi pedido de la cube el 3 de septiembre, y todavía no la he recibido.
He contactado varias veces por email y la última respuesta es del domingo pasado, diciendo que esta semana pasada se harían los envios, y todavía nada...
¿Alguien más está en mi misma situación?
Un saludo y muhas gracias
tartamunaman
30/09/12, 14:26:55
Hola
Usuario satisfecho, creo que Carlos es un vendedor serie, repetire compra en la tienda cuando lo necesite.
Estoy contento con mi cube.
Gracias por todo
zorastro
30/09/12, 19:29:16
Bueno, bueno, faltan 4,5h para que sea 1 de octubre ¿no? ;-)
janderklander75
30/09/12, 22:33:49
A mí me da que es un nuevo diseño para la página web, si entráis ahora no es accesible su página, solamente sale el anuncio de que algo nuevo se prepara....
En fin, si es eso, pues nada, cotillearemos a ver si les queda guapa y si hay algo jugoso que nos ofrezcan a precio de saldo.. jejeje, por pedir...
mamfredo
30/09/12, 23:30:24
Bueno quedan 30 minutos para ser 1 de octubre???????????????
la sorpresa wapa seria que se ha desbloqueado el pedido de aduanas y ya nos llegan todas las tablets xD
MUXMAN1970
01/10/12, 23:16:05
pues nada.. ahora estamos sin foro y las tablets sin noticias de ellas si alguien tiene noticias que comunique algo....
percheron1537
02/10/12, 18:28:49
pues nada.. ahora estamos sin foro y las tablets sin noticias de ellas si alguien tiene noticias que comunique algo....
Ya estan saliendo
El foro espero tenerlo arreglado esta noche
En el hilo de la SmartQ T30 teneis mas info
Enviado desde mi GT-N7000
Bueno,
Pues por fin esta mi Cube U30GT en mis manos :)
Muchas gracias por los regalitos!!! La espera ha valido la pena xD!
Un saludo!
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