PDA

Ver la Versión Completa : Problema en videos y exelente servicio post venta


funkyboy
19/09/12, 01:59:39
Pues despues de ver el comunicado de BQ y ver en el video que reproducian peliculas HD con el usb otg sin problemas y no no podia porque me daba saltos envie un email a las 23 horas explicandoles mi problema. Pues 10 minutos mas tarde me respondieron interesandose por el problema, tipos de peliculas que me daban fallos, reproductores que me iban mal. Al final tras varios emails me dijeron que me llamarian hoy, y asi lo han hecho, he estado hablando con ellos esta mañana y me han dicho un par de cosas que si no funcionan me haran una devolucion.

El caso es que la misma pelicula reproducida en un pendrive de 32 gigas me va a saltos pero reproducida desde uno de 4 gigas y desde una microsd de 8 gigas va bien!!!!

Le he dicho que probaria desde otro pendrive que tengo de 32 gigas (que lo tengo para la wii en otro formato) y le diria, porque puede ser por el pendrive. Me ha dicho que si tambien me falla le diria al servicio de desarrollo que prueben con pendrives de mas de 16gigas a ver si les da fallo. Pero que le resulta raro que me vaya mal en uno de 32.

Mañana he quedado en llamarle (me sale gratis de fijo a fijo), un tecnico que lleva mi "caso" y a ver que hacemos.

Asi da gusto!!!!!!

donpompibol
19/09/12, 11:00:32
pues yo tengo ese problema con cualquier pelicula cuando la reproduzco por hdmi tanto a 720 o1080 (mkv o avi que son las que he probado) y nada a saltos todos los videos tanto desde la memoria interna como desde un pen de 4gb, tambien lo he probado en el mx y me va peor tanto por hadware o po soft. esto me esta haciendo plantearme su devolucion cosa que no me gustaria porqur la marca me gusta mucho pero son muchos "fallitos" los cuales veo normal en un producto nuevo

funkyboy
19/09/12, 11:10:33
Llama al SAT a ver que te dicen.
Y lo de avanzar el video?

donpompibol
19/09/12, 11:43:54
avanzar me va perfecto, el problema ese de que se quda cogido a alos 15 minutos no lo tengo ayer estube probando y solo me pasaba eso los pequeños tironcillos en la reproduccion de vide

inu64
19/09/12, 16:55:43
Os paso el hilo donde he hecho pruebas con la mia:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=454686

espero que os sea de ayuda.