asolism
22/08/12, 12:27:57
Les voy a contar mi historia, jajaja
Hace ya varios meses se ne rompio el protector gorilla glas de mi note y lo lleve al servicio tecnico de sansung en Phone House en Barcelona, en ese entonces me cobraban 154 por cambiar la pantalla completa lo cual no pude cambiarlo porque no tenia el dinero.
Depues de un par de veces tuve que volver pero esta vez con otro problema, pasa que cuando pongo a cargar mi note, no me aparece el icono de cargando (pero si carga) y mi pc tampoco detecta mi note.
Pense que era la tarjeta de micro usb, servicio tecnico de samsumg me cobraba 100 pico euros por cambiarlo puesto que eso tampoco cubria la garantia, no acepte pagar, me meti a la pagina de UNLOCKMOVIL y compre la tarjeta microusb original a 13.22 euros, que por cierto son eficientes y en 24 horas me lo enviaron con un cobro de 5.50 euros de envio.
Cambie la tarjeta mico usb (que por cierto es muy facil y grave un video. El cual lo pondre en este foro)
Puse la nueva tarjeta y el problema seguia, deduje de inmediato que la tarjeta no era el problema.
Saque cita en el servicio tecnico de Samsung en Phone House y a la tecnica le comente el problema y ella hizo una prueba y quedo confirmado que no era la tarjeta micro usb, me dijo que la garantia cubria esa reparacion, lo deje el martes 14 de agosto y como no tenia noticias llame el dia 21 de agosto y me dijeron que fuera a buscar mi movil.
Cual fue mi sorpresa !!!que samsung habia declarado mi movil como irreparable, porque sgun ellos por que tiene el potector de vidrio quebrado y si cambio la pantalla que ahora cuesta 180 euros, pues recien podrian reparar el otro problema que tiene mi note.
Que mala experiencia, ustedes que opinan, les parece bien la forma de proceder del servicio tecnico de samsung en Phone House, ubicado en Glories, Barcelona?
Comenten.
Hace ya varios meses se ne rompio el protector gorilla glas de mi note y lo lleve al servicio tecnico de sansung en Phone House en Barcelona, en ese entonces me cobraban 154 por cambiar la pantalla completa lo cual no pude cambiarlo porque no tenia el dinero.
Depues de un par de veces tuve que volver pero esta vez con otro problema, pasa que cuando pongo a cargar mi note, no me aparece el icono de cargando (pero si carga) y mi pc tampoco detecta mi note.
Pense que era la tarjeta de micro usb, servicio tecnico de samsumg me cobraba 100 pico euros por cambiarlo puesto que eso tampoco cubria la garantia, no acepte pagar, me meti a la pagina de UNLOCKMOVIL y compre la tarjeta microusb original a 13.22 euros, que por cierto son eficientes y en 24 horas me lo enviaron con un cobro de 5.50 euros de envio.
Cambie la tarjeta mico usb (que por cierto es muy facil y grave un video. El cual lo pondre en este foro)
Puse la nueva tarjeta y el problema seguia, deduje de inmediato que la tarjeta no era el problema.
Saque cita en el servicio tecnico de Samsung en Phone House y a la tecnica le comente el problema y ella hizo una prueba y quedo confirmado que no era la tarjeta micro usb, me dijo que la garantia cubria esa reparacion, lo deje el martes 14 de agosto y como no tenia noticias llame el dia 21 de agosto y me dijeron que fuera a buscar mi movil.
Cual fue mi sorpresa !!!que samsung habia declarado mi movil como irreparable, porque sgun ellos por que tiene el potector de vidrio quebrado y si cambio la pantalla que ahora cuesta 180 euros, pues recien podrian reparar el otro problema que tiene mi note.
Que mala experiencia, ustedes que opinan, les parece bien la forma de proceder del servicio tecnico de samsung en Phone House, ubicado en Glories, Barcelona?
Comenten.