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Ver la Versión Completa : Dar de baja los servicios contratados


rosende50
22/08/12, 09:42:46
Hola, si cambiais de tarfia de voz y datos, llamar a Masmovil, no lo hagais por internet, me explico: En el mes de Junio cambie la tarifa de datos por Internet, y en la facturacion de Julio me cobraron las 2 tarifas, y en el mes de agosto tambien me viene en consumos las 2 tarifas, .he llamado por telefono y me han dicho que la tarfia de 1GB no estaba dada de baja

rosende50
06/09/12, 16:06:00
Hola, si cambiais de tarfia de voz y datos, llamar a Masmovil, no lo hagais por internet, me explico: En el mes de Junio cambie la tarifa de datos por Internet, y en la facturacion de Julio me cobraron las 2 tarifas, y en el mes de agosto tambien me viene en consumos las 2 tarifas, .he llamado por telefono y me han dicho que la tarfia de 1GB no estaba dada de baja

Despues de varios correos, llamadas, al final me han solucionado el problema del cobro de del la tarifa de 1GB , haciendome un abono en la factura

kubitxo
07/09/12, 00:05:32
querrias indicar a que numero de tf llamaste

rosende50
10/09/12, 09:42:01
querrias indicar a que numero de tf llamaste

902535310,
masforo@masmovil.es